Die Do's und Don'ts bei Nutzungstests zu Hause

Die Do's und Don'ts bei Nutzungstests zu Hause

In-Home-Nutzungstests sind eine großartige Gelegenheit, „Kundenerfahrungen aus erster Hand“ zu sammeln und Folgendes festzustellen:

  • Kundenerfahrung
  • Um festzustellen, ob dies die besten Produkte für diese Kundensegmente sind
  • Ihre Einstellung zur Nutzung des Produkts
  • Ihre Zahlungsbereitschaft für Ihr Produkt
  • Ihre Sicht auf Ihr Produkt im Vergleich zu Konkurrenzprodukten

Die Do's von Heimnutzungstests [IHUTS]

  • Stellen Sie sicher, dass der Lieferant die richtigen Befragten rekrutiert
  • Stellen Sie sicher, dass alle Produkte für die Befragten gekennzeichnet sind und der Lieferant alle Produkte katalogisiert
  • Wenn die Produkte zurückgegeben werden müssen, stellen Sie sicher, dass der Lieferant eine rechtliche Vereinbarung hat, dass die Produkte innerhalb eines bestimmten Zeitraums an den Lieferanten zurückgegeben werden müssen.
  • Stellen Sie sicher, dass die Befragten auch eine Geheimhaltungsvereinbarung unterzeichnen, um die Vertraulichkeit der zu testenden Produkte zu gewährleisten, da es sich dabei häufig um neue Produktkonzepte oder Produkterweiterungen handelt.

Was Sie bei Tests für den Heimgebrauch nicht beachten sollten

  • Übernehmen Sie diese Projekte nicht, wenn Sie nicht über genügend Personal verfügen, um diese Tests für den Heimgebrauch erfolgreich durchzuführen.
  • Vergessen Sie nicht, dass Sie neben der Durchführung von persönlichen Interviews und/oder Online-Umfragen auch eine Qualitätskontrolle der Rücksendung der Produkte durchführen müssen.

In Summe

Trotz dieser arbeitsintensiven Marktforschungstätigkeit sind die Ergebnisse dieser IHUTS der „Härtetest“ für die Verbraucher, die Ihre Produkte mittels Sensorik- und Geschmackstests testen.

SIS kann Ihnen dabei helfen, diese IHUTS weltweit in Nordamerika, Lateinamerika, EMEA, der Asien-Pazifik-Region und im Nahen Osten durchzuführen.

Kontakt: Ruth Stanat, Präsidentin, +1 212 505 6805