Lo que se debe y lo que no se debe hacer en las pruebas de uso en el hogar

Lo que se debe y lo que no se debe hacer en las pruebas de uso en el hogar

Las pruebas de uso en el hogar son una gran oportunidad para brindarle una "experiencia de primera mano al cliente" para determinar lo siguiente:

  • Experiencia del cliente
  • Determinar si estos son los mejores productos para estos segmentos de clientes.
  • Sus actitudes hacia el uso del producto.
  • Su disposición a pagar por su producto.
  • Su perspectiva de su producto frente a los productos competitivos.

Lo que se debe hacer en las pruebas de uso en el hogar [IHUTS]

  • Asegúrese de que el proveedor reclute a los encuestados correctos
  • Asegúrese de que todos los productos estén etiquetados para los encuestados y que el proveedor catalogue todos los productos.
  • Si los productos deben devolverse, asegúrese de que el proveedor tenga un acuerdo legal de que los productos deben devolverse al proveedor dentro de un plazo específico.
  • Asegúrese de que los encuestados también firmen un acuerdo de confidencialidad para garantizar la confidencialidad de los productos que se van a probar, ya que a menudo se trata de nuevos conceptos de productos o nuevas extensiones de línea.

Lo que no se debe hacer en las pruebas de uso doméstico

  • No asuma estos proyectos si no tiene suficiente personal para ejecutar con éxito estas pruebas de uso doméstico.
  • No olvides tu necesidad de realizar un control de calidad en la devolución de los productos además de la realización de entrevistas presenciales y/o encuestas online.

En resumen

A pesar de esta laboriosa actividad de investigación de mercado, los resultados de estos IHUTS son la “prueba de fuego” para que los consumidores prueben sus productos mediante pruebas sensoriales y de sabor.

SIS puede ayudarlo a realizar estos IHUTS a nivel global en América del Norte, América Latina, EMEA, la región de Asia Pacífico y Medio Oriente.

Contacto: Ruth Stanat, Presidenta, +1 212 505 6805