Marktforschung für den öffentlichen Nahverkehr

Warum ist Forschung im Bereich des öffentlichen Nahverkehrs notwendig?

Passengers commute to and from work and other locations on a daily basis – but they have choices –  e.g. mass transit, car pooling, driving to work, bicycling. These choices are critical as the millennial population population [age 18 – 40+ years of age] continues to increase vis-à-vis Generation X and the Baby Boomer population.

Angesichts der großen Bandbreite an Generation Z [Alter 2 – 17], die Millennials, Gen-X, und das Geburtenstarke Jahrgänge, it is important to conduct baseline and tracking studies of your ridership population.

Gründe für die Durchführung von Fahrgastbefragungen:

• Der Grad der Kundenzufriedenheit mit Ihrem Service
• Wenn Sie auf die Bedürfnisse älterer Menschen, körperlich Behinderter, bestimmter ethnischer Gruppen usw. eingehen.
• Wenn Sie für Ihre Fahrer Technologien einsetzen, z. B. Internet, Apps usw.
• Ob Ihre U-Bahnen, U-Bahnen und Busse sauber und für Rollstuhlfahrer zugänglich sind.
• Das wahrgenommene Sicherheitsniveau in Ihrem öffentlichen Nahverkehrssystem
• Andere erfüllte und unerfüllte Bedürfnisse Ihrer Fahrer

SIS verwendet die folgenden Forschungsmethoden, um Ihre Fahrgastzahlen zu ermitteln:

Quantitative Forschungsumfragen

• Abfangaktionen an den Transitorten
• Persönliche Überwachung auf der Straße entweder mit Papier und Bleistift oder mit Tablets
• Telefoninterviews
• Online-Umfragen
• Mobile Umfragen

Qualitative Forschungsmethoden

• Schwerpunktgruppen
• Ausführliche Telefoninterviews
• Ausführliche Telefoninterviews
• Online-Fokusgruppen
• Video-Chats
• Umfragen in sozialen Netzwerken

Unser Standort in New York

11 E 22nd Street, Floor 2, New York, NY 10010 T: +1(212) 505-6805

Über SIS International

SIS International bietet quantitative, qualitative und strategische Forschung an. Wir liefern Daten, Tools, Strategien, Berichte und Erkenntnisse zur Entscheidungsfindung. Wir führen auch Interviews, Umfragen, Fokusgruppen und andere Methoden und Ansätze der Marktforschung durch. Kontakt für Ihr nächstes Marktforschungsprojekt.