Extreme Persona-Forschung

Personas sind ein Werkzeug, mit dem fiktive Charaktere geschaffen werden. Forscher erstellen sie auf der Grundlage gemeinsamer Merkmale ähnlicher Personen. Auf diese Weise bilden sie einen Archetyp.

Extreme Personas sind Archetypen von Menschen mit einzigartigen Merkmalen. Ein weiterer wichtiger Punkt ist, dass sie spezielle oder seltene Gruppen darstellen. Wir können drei Gruppen extremer Personas identifizieren:

1. Die Multi-Minderheit: Diese Persona ist eine Figur, die mehreren Gruppen angehört. Jede dieser Gruppen ist eine Minderheit in der Gesellschaft. Die klassischste ist eine schwarze Frau, die auch lesbisch und behindert ist.
2. Der harte Lebenslängliche: Diese Person hat eine gewalttätige und schwere Vergangenheit, die sich auf ihre Bedürfnisse und ihr Verhalten auswirkt. Ein Beispiel ist ein verwitweter Vater. Dieser Vater hat außerdem Krebs überlebt und arbeitet nachts für den Mindestlohn.
3. Die toxische Persona: Diese Persona zeigt schädliches Verhalten. Sie projizieren dieses Verhalten auf die Produkte, die sie verwenden. Die drei bekanntesten Typen sind:

• Der Hasser: Diese Persona lässt ihrem Ärger über ein Produkt freien Lauf. Eine Unterklasse kann der Troll sein, der Spaß daran hat, andere Benutzer zu ärgern.
• Der Perverse: Diese Nutzer missbrauchen Produkte, um ihrer Lust Ausdruck zu verleihen. Ein Beispiel sind Männer, die LinkedIn als Flirtplattform nutzen.
• The Idiot: This persona doesn’t understand anything about what they are doing. Marketers must consider this user to ensure the system is safe and there is no way to endanger them.

Warum ist die Extreme Persona-Forschung wichtig?

Personas breathe life into the cold facts of your research. Combine the people for whom you seek to design into a coherent whole. Create persona profiles of typical or extreme users. It will help you understand patterns in your research. Another benefit of creating personas is that it will help you ask the right questions. It will also enable you to answer them in line with the users you’re designing for.

Warum Unternehmen eine intensive Persona-Forschung benötigen

Personas can be helpful when well crafted to represent specific user cases. Furthermore, referring to them can allow a business to innovate in a direction that will enable it to thrive. Are you looking to test a new product or service? First, see how it connects with the extreme personas before trying to market it. Once you adjust the results to consider external factors, you can use them to spot markets like yours.

Schlüsselfaktoren für den Erfolg

It’s not cheap to create personas that drive real insights and empathy, nor is it easy. While the list of success factors is a long one, these five are an excellent place to start:

1. Conduct in-depth research. Tony Zambito conducted the State of Buyer Personas 2015 survey several years ago. In his comments, he noted that only 15 percent of respondents used Qualitative in-depth research to build their personas. Without meaningful, rich, research-driven insights, your extreme personas risk being one-dimensional. As a matter of fact, they can even be misleading.
2. Stellen Sie echte Menschen dar. Fassen Sie Ihre extremen Persönlichkeiten in die Beschreibungen „echter“ Menschen zusammen. Stellen Sie sie auf lebendige Weise dar, die Ihr Publikum anspricht.
3. Informieren und validieren Sie Ihre extremen Personas mit Transaktions- oder Segmentierungsdaten. Interviews und Fokusgruppen bestimmen den Großteil des Persona-Inhalts. Die Möglichkeit, Segmentierungs- oder Transaktionsdaten hinzuzufügen, ist jedoch von entscheidender Bedeutung. Dies kann dazu beitragen, Ihre extremen Personas weiter zu informieren oder zu validieren.
4. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre extremen Personas verwenden. Sie müssen Ihre extremen Personas in kritischen Schritten in den Prozess integrieren. Verwenden Sie sie dann, um die Entscheidungsfindung zu informieren, zu überprüfen und zu validieren.
5. Nutzen Sie Ihre extremen Personas. Sie können eine einzige, gut gestaltete extreme Persona in Ihrem gesamten Unternehmen nutzen. Verwenden Sie diese Persona für mehrere Journey-Mapping-Initiativen.

Über Extreme Persona Research

Extreme personas greatly benefit UX Market Research, but marketers must be careful. They should only design a product or service that covers some user archetypes. Looking at extreme personas during the research is crucial. It will give you an external view of the project. Moreover, this view will take you out of the box and expand your creative character. Yet, it would be best if you never lost focus on what you’re creating, for what, and for whom.