Kundensegmentierungsforschung in Asien

Die Vorstellung davon, was einen Markt ausmacht, ändert sich. Bald werden wir Märkte vielleicht nicht mehr nach Ländern definieren, da Grenzen ihre Bedeutung verlieren. Damit beginnt auch die herkömmliche Art, globale Märkte aufzuteilen, an Bedeutung zu verlieren.
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Was ist asiatische Kundensegmentierungsforschung?

Marktsegmentierung ist die Strategie, mit der ein Unternehmen einen Markt aufteilt. Diese Teilmärkte oder Segmente reagieren wahrscheinlich ähnlich auf Marketingeingaben. Das Ziel besteht darin, die Segmente zu finden, auf die ein Unternehmen seine Bemühungen und Ressourcen konzentrieren kann. Auf diese Weise kann es Erfolg haben, wenn es beginnt, auf diesem Markt zu verkaufen.
Companies need a go-to-market strategy if they want to do better than the other sellers of the goods or services they provide. This strategy will allow them to create a global brand position. Asian market segmentation research should respond to global market trends melting away the borders between countries. It also allows people to enjoy the same culture at the same time.
Warum ist die Erforschung der asiatischen Marktsegmentierung wichtig?
Are you interested in selling to Asian consumers? Then you need to know that global segmentation is a thorny issue. Firms need help with embracing global marketing strategies. They use the same system across national borders to get cost reductions. There are many key issues in selling to Asian consumer markets. One is to develop segments of buyers in different countries. These should be the segments likely to show similar responses to marketing efforts. Still, there has been a recent upsurge in interest in Market Segmentation. Asia Customer Segmentation has become another key issue in cross-border marketing research. It helps companies that target Asian countries.
Key Drivers for Customer Segmentation in Asian Markets
| Segmentation Driver | China (Tier 1 & 2 Cities) | India (Major Metros) | Southeast Asia (Emerging Markets) |
|---|---|---|---|
| Urbanization and Wealth Concentration | Extremely high, leading to a focus on **affluent and luxury segments** with modern consumption patterns. | High growth rate creates distinct segments between the **digitally native middle class** and traditional buyers. | Highly varied; segmentation must separate the small, modern urban elite from the vast rural majority. |
| Digital Access and E-commerce | **Super-app dominance** (WeChat, Alibaba); segmentation must differentiate users by their behavior within these closed ecosystems. | **Mobile-first users** with high frequency of digital payments (UPI); segmentation often based on vernacular language and platform usage. | Rapid shift from offline to online; segmentation must address **trust issues** and the need for installment payments/COD. |
| Generational/Cohort Differences | Strong distinction between the **’Post-90s’ generation** (focused on individuality and imported brands) and older, value-driven consumers. | Large **youth bulge** drives demand for entertainment and digital goods; strong loyalty to family-approved brands remains a factor for older segments. | **Highly entrepreneurial youth** segment, often acting as early adopters and influencers, driving rapid trend changes. |
| Cultural & Linguistic Fragmentation | Relatively homogenous (Mandarin), but **regional subcultures** (e.g., Cantonese, Shanghai) influence media and consumption. | **Extreme fragmentation** by state, religion, and language; local segmentation is essential for everything from product names to advertising tone. | Cross-border ethnic groups and varied national identities necessitate **hyper-local campaign tailoring** within cities. |
Source: Data compiled from reports by the Statista Digital Market Outlook, Bain & Company market analyses, and UN Population data.
Warum Unternehmen eine Untersuchung zur asiatischen Kundensegmentierung benötigen
1996 stellten die Forscher Susan Tai und Jackie Tam in einer Studie auffallende Kontraste fest. Für diese Studie verglichen sie ethnisch chinesische Verbraucher in Hongkong und Singapur. Die führende ethnische Gruppe in beiden Gebieten waren Chinesen. Diese Studie zeigt, warum Unternehmen Kundensegmentierungsforschung benötigen. Die Einwohner Singapurs waren tendenziell häuslich orientiert. Sie legten mehr Wert auf höhere Bildung. Sie waren auch mehr um die Umwelt besorgt.
Im Gegensatz dazu waren die Einwohner Hongkongs modebewusster. Sie hatten auch eine düsterere Einschätzung der zukünftigen Wirtschaft. Unternehmen, die an beiden Standorten Geschäfte machen, können weitere Markteinführungsstrategien entwickeln. Sie können sie anpassen, um herauszufinden, was für jeden Standort gut funktioniert.
Um auf dem Weltmarkt eine erfolgversprechende Position zu erreichen, müssen Unternehmen einen umfassenden Überblick über die Segmentierung haben. So können sie sogenannte strategisch gleichwertige Segmente bilden. Diese Segmente überschreiten nationale Grenzen. Solche Unternehmen stützen ihre Marketingstrategie auf die Prämisse, dass die Weltmärkte aus Ähnlichkeiten und Unterschieden bestehen, die zwischen und innerhalb der Märkte bestehen. Die beste Strategie spiegelt die vollständige Kenntnis dieser Prämisse wider.
Schlüsselfaktoren für den Erfolg bei der Erforschung der asiatischen Kundensegmentierung

Einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren in der asiatischen Verbraucherforschung sind gute Benchmarks. Kulturelle Faktoren und Verbraucherwerte sind zwei Beispiele. Diese Faktoren haben einen starken Einfluss auf die Produktbewertungen für Verbrauchsgüter. Beispiele für diese Güter sind Lebensmittel, Getränke, Kosmetika und medizinische Substanzen.
Ein weiterer wichtiger Erfolgsfaktor ist das Wissen um den Wert der Popkultur. Und was ist Popkultur? Die meisten Menschen akzeptieren den allgemeinen und universellen Kulturtyp der jeweiligen Ära. Die Massenmedien wie Radio, Fernsehen, Film und Zeitungen bringen der Öffentlichkeit Popkultur näher. Popkultur prägt dann neue Trends in Glaubensvorstellungen oder Lebensstilen. Wir sehen die Auswirkungen der grenzüberschreitenden Verbreitung der Popkultur. Darüber hinaus wachsen Verbrauchergruppen, die ähnliche Kaufgewohnheiten und Lebensstile verfolgen. Dieser Wandel findet statt, obwohl sie in verschiedenen Ländern leben.
Über Asian Customer Segmentation Research
Asian customer segmentation research is helpful. It helps firms to find ways of looking at the market. It does so without the constraint of always seeing cultural differences as a barrier. Instead, it can help firms compete with each other on a global scale. Moreover, all planners should examine market segments from this standpoint. It can enable them to take a much more unified approach to their Markteintrittsforschung.
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