Da der Bedarf an zollfreiem Einkaufen rasant steigt, ist es für Unternehmen unabdingbar, intensive Marktforschung zu betreiben.
Durch die Analyse des Verbraucherverhaltens, der Vorlieben und Ausgabegewohnheiten sowie das Erkennen neuer Trends und potenzieller Wachstumsbereiche durch aufschlussreiche Marktanalysen können Unternehmen von dieser schnell wachsenden Branche profitieren.
What is duty-free market research?
Durch gründliche zollfreie Marktforschung können Unternehmen das Verbraucherverhalten und die Trends in der Branche verstehen und Einblicke in ihre Konkurrenz gewinnen. Mithilfe dieser wertvollen Daten können Unternehmen fundierte Entscheidungen über Produktentwicklung und Marketingstrategien treffen, die es ihnen ermöglichen, ihren Mitbewerbern einen Schritt voraus zu sein und Erfolg zu haben.
A deep understanding of consumer behavior and preferences is pivotal to improving products and services, developing effective marketing strategies, identifying opportunities for growth within the industry, and anticipating changes in customer needs.
Importance of duty-free market research
- Mit Duty-Free-Marktforschung, companies gain a holistic understanding of customer behavior and desires, including demographics, buying habits, and product preferences. By taking advantage of this knowledge, organizations can create new products or services that align with their customers’ needs, leading to greater sales levels as well as consumer loyalty.
- Durch zollfreie Marktforschung können Unternehmen Veränderungen in den Verbraucherpräferenzen und neue Technologien früher erkennen als alle anderen. Unternehmen können der Konkurrenz einen Schritt voraus sein, indem sie Produkte und Dienstleistungen anbieten, die den modernen Anforderungen entsprechen.
- With the right competitive intelligence, businesses can gain valuable knowledge of their market conditions and discover lucrative growth opportunities. Market research provides critical information on industry players, including their respective share in the market and strategic practices.
- Die Nutzung von Daten und Erkenntnissen aus der Duty-Free-Marktforschung kann Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen, wenn sie Entscheidungen wie Produktentwicklung, Marketingkampagnen oder Expansionspläne treffen. Durch die Nutzung dieser Methode der fundierten Entscheidungsfindung können Unternehmen Strategien entwickeln, die auf die Bedürfnisse der Verbraucher eingehen und aufkommende Trends auf dem Markt verfolgen, um erfolgreicher zu sein.
Wichtige Erkenntnisse aus der Duty-Free-Marktforschung
Die Marktforschung im Duty-Free-Bereich kann für Unternehmen, die sich auf die Duty-Free-Branche spezialisiert haben, eine wertvolle Ressource sein. Mit diesem unschätzbar wertvollen Tool können Unternehmen eine Reihe von Erkenntnissen und Strategien gewinnen, darunter:
- Demografie der Verbraucher: Companies can gain valuable insights into the composition of their duty free customers. Market research provides invaluable information on age, gender, nationality, and income level, allowing companies to tailor their product selection and marketing tactics to meet customer needs in the most effective way.
- Welche Produkte sind bei Duty-Free-Käufern besonders gefragt?: Unternehmen können die kommenden Trends in Kategorien wie Schönheit, Mode und Elektronik erkennen. Diese wertvollen Daten ermöglichen es Unternehmen, Produktentwicklungs- und Marketingpläne zu entwickeln, mit denen sie der Konkurrenz immer einen Schritt voraus sind.
- Verständnis des Einkaufsverhaltens: Entscheidungsträger können besser verstehen, wie viel Verbraucher wahrscheinlich ausgeben, was ihre Kaufentscheidungen beeinflusst und wo sie normalerweise einkaufen. Dieses Wissen können Unternehmen nutzen, um sowohl ihre Verkaufsfläche als auch ihre Marketingkampagnen anzupassen und so den Umsatz zu maximieren.
- Spot potential growth opportunities and devise strategies for standing out: By examining key players, assessing current market share percentages, and observing competitors’ tactics to formulate effective marketing campaigns that will set a business apart from its competition.
- Neue Trends auf den Duty-Free-Märkten vorhersehen: Unternehmen können sich mit neuen Technologien, wechselnden Vorlieben und Vorlieben der Verbraucher sowie schwankenden regulatorischen Rahmenbedingungen auseinandersetzen. Wenn Unternehmen diese aktuellen Entwicklungen kennen, können sie ihre Produktpalette und Werbestrategien an die Kundenanforderungen anpassen und sich so einen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Akteuren in der Branche verschaffen.
Wachstumsschub für einen Duty-Free-Händler an einem europäischen Flughafen
The airport retail landscape has changed significantly in the last years, with a growing importance of luxury. Having seen an increase in American investments in the country, the airport of one of the most vibrant European capitals wanted to understand behavior and requirements of travelers from the United States to better cater to their needs.
Fallstudie
SIS International Forschung conducted an 8-week research to uncover the motivations, needs, and triggers that drive American international passengers to make purchases during business and leisure trips – with a focus on the purchases that travelers make in airports, including food, cultural items, and duty free products.
Wichtige Geheimdienstthemen
Arten von Verbrauchern
SIS-Auswertung zweier unterschiedlicher Gruppen des Verbraucherkaufverhaltens auf Flughäfen
Konsumenten-Verhalten
SIS-Vergleich der Kaufgewohnheiten dieser beiden Gruppen in Flughäfen
Verbraucherpräferenzen
SIS-Ermittlung internationaler Verbraucherpräferenzen
Wichtige Erkenntnisse
SIS was able to uncover international passengers’ expectations for travel retail with regard to value and price ranges of goods in the mass and luxury segments
SIS konnte die Wahrnehmung internationaler Passagiere hinsichtlich des Kundenservice auf Flughäfen ermitteln.
SIS delivered insights regarding international consumer preferences for the origin and quality of goods purchased at the airport
SIS untersuchte Möglichkeiten, wie Flughäfen unvergessliche Erlebnisse für internationale Passagiere schaffen können
SIS identifizierte Waren, die Passagiere viel eher wahrnehmen und kaufen, da sie sie an ihre Zeit an einem bestimmten Ort erinnern.
SIS hat herausgefunden, dass Wertbotschaften der wirkungsvollste Anreiz für internationale Passagiere sind, Käufe zu tätigen.
Zukünftige Wachstumsaussichten der Duty-Free-Marktforschung
- Mit dem Anstieg des internationalen Reiseverkehrs wird die zollfreie Marktforschung zu einer immer beliebteren Option. Dieser Trend ist in den Schwellenmärkten am deutlichsten zu erkennen, wo das verfügbare Einkommen steigt und die Zahl der Auslandsreisen deutlich zunimmt.
- Der Umfang des zollfreien Einzelhandels nimmt zu, da auf der ganzen Welt immer mehr Flughäfen und Einkaufszentren entstehen. Dies bietet Reisenden einen einfacheren Zugang zu einer Vielzahl von Waren, die von Steuern und Abgaben befreit sind, und bietet Käufern die Möglichkeit, auf Reisen Geld zu sparen.
- Das zollfreie Einkaufserlebnis wird durch moderne Technologien und digitale Plattformen kontinuierlich verändert, sodass es für Menschen, die unterwegs sind, einfacher wird, bequem nach den gewünschten Artikeln zu suchen. Mit der Zeit werden die Einzelhändler dieser Branche wahrscheinlich mit diesen Veränderungen Schritt halten, um sicherzustellen, dass die Kunden einen zufriedenstellenden Service erhalten.
Zukunftsaussichten der Duty-Free-Marktforschung
Die Duty-Free-Marktforschungsbranche hat eine vielversprechende Zukunft vor sich und wird in den kommenden Jahren voraussichtlich weiter expandieren und Innovationen hervorbringen. Einige wichtige Trends, die die Entwicklung dieses Sektors bestimmen werden, sind:
- Der Einsatz von Big Data und künstlicher Intelligenz: Experten für den Duty-Free-Markt können Datenanalysen nutzen, um ein tieferes Verständnis für Verbrauchergewohnheiten, Produkttrends und Branchenveränderungen zu erlangen. Mit diesen Informationen haben Unternehmen jetzt einen Vorteil gegenüber ihrer Konkurrenz, indem sie fundierte Entscheidungen treffen können, die durch zuverlässige Forschung und Daten gestützt werden, die täglich oder sogar stündlich aktualisiert werden können.
- Ein individuelles Einkaufserlebnis: Unternehmen müssen es zur Priorität machen, ihren Kunden ein hochgradig personalisiertes und zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten, da moderne Verbraucher bei ihren Einkaufsgewohnheiten wählerischer geworden sind. Wenn Unternehmen also mit den sich ständig ändernden Markttrends Schritt halten wollen, müssen sie sich auf Kundenforschung konzentrieren, die die Wünsche und Bedürfnisse ihrer Zielgruppe aufdeckt. Mit diesen Informationen können Unternehmen Erkenntnisse darüber gewinnen, welche Produkte oder Dienstleistungen angeboten werden sollten, um die genauen Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen, und gleichzeitig Marketingkampagnen entwickeln, die genau auf sie zugeschnitten sind.
- Ein sich veränderndes regulatorisches Umfeld: The duty-free market will likely come under increasing regulatory oversight The laws may vary depending on the countries in which the company operates, as well as the global conditions and new technologies implemented. Market research is pivotal in aiding companies to comprehend and adhere to evolving laws as well as devising tactics for confronting these issues before they become an issue.
SIS International offers Quantitative, Qualitative, and Strategy Research. We provide data, tools, strategies, reports and insights for decision-making. We conduct interviews, surveys, focus groups and many other Market Research methods and approaches. Contact us for your next Market Research Projekt.
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