Internationale Verbraucherforschung

Die Weltwirtschaft verändert sich rasch und bietet Unternehmen neue Chancen.   

With technology and transportation, it is easier than ever to build brands in multiple markets overseas.  Emerging markets are growing and providing new customer bases.  Yet, challenges exist with language, culture, norms and rules.  SIS helps companies understand their strategic opportunities and challenges.   

Schwellenländer

Das Verbraucherverhalten variiert von Markt zu Markt. In den sogenannten „BRIC“-Staaten Brasilien, Russland, Indien und China leben zwei Drittel der Weltbevölkerung. Zusammen tragen sie einen beträchtlichen Teil zum weltweiten Bruttoinlandsprodukt bei. Auch Länder wie Mexiko, Südafrika und die Türkei gehören zu dieser Gruppe.

Emerging markets have become the engines of economic growth, rapidly gaining share of the world economy. These markets also continue to have fast-growing “new rich” sectors existing alongside large “poor” populations.  Also relevant are the developing and developed markets such as South Korea, Taiwan, Singapore, and those Eastern European nations that recently changed from centrally planned to market economies.  Wir bieten ein umfassendes Verständnis dieser Märkte. 

When researching emerging markets, companies gain vital knowledge to ensure they do not waste time – or worse, make poor decisions based on incorrect analysis or misinformation. Businesses should research and heed the do’s and don’ts of every market. Some methodologies that work in certain markets will not work in other markets.  We provide that insight.

Trends in der Verbraucherforschung

Künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen könnten die Marktforschungsbranche erheblich beeinflussen. Dank Amazon Echo und Google Home ist KI bereits in der Verbraucherlandschaft angekommen. Sie ist ein bahnbrechender Wandel, der Prozesse auf den Kopf stellt und es Forschern ermöglicht, kostengünstigere und schnellere Erkenntnisse zu liefern.

Die meisten Internetnutzer besitzen bereits ein Smartphone, und es werden immer mehr. Wenn Befragte eine Einladung zur Teilnahme an einer Umfrage erhalten, ist es üblich, dass sie diese auf einem Smartphone ausfüllen. Marktforscher müssen daher ihren Ansatz auf Smartphones umstellen. Die Alternative, diese Geräte von vornherein von der Teilnahme auszuschließen, ist in der Regel nicht wünschenswert.

Die Online-Datenerfassung ist mittlerweile zu einem wichtigen Schwerpunkt der Marktforschungsbranche geworden. Online ist in der Regel schneller als alle anderen Methoden der Datenerfassung, insbesondere bei großen Stichproben, da die Befragten Zeit sparen, indem sie die Fragen schnell selbst lesen und beantworten.

Forschungsinstrumente

• Der Aufstieg der Online-Methoden. The prominence of the Internet and other, similar technologies, have given us more innovation and flexibility to improve research design, to link up with millions of people, and to communicate with them much faster. Online market research is less expensive than offline analysis. It is also faster than offline, and subject matters are more flexible.
• Der Aufstieg des digitalen Marketings. China ist führend bei der Zahl mobiler Internetnutzer, mit mehr als dreimal so vielen wie die USA. Chinesische Verbraucher haben Super-Apps angenommen, die viele Aspekte ihres Lebens auf einer einzigen mobilen Plattform vereinen. Das Wissen über diese und ähnliche Trends bietet Vermarktern einzigartige Möglichkeiten, verschiedene Märkte zu erreichen.

• New designs for in-store research. In-store market research has several benefits, for example, it impacts product placement and that of advertising and promotions, and it provides insights into consumers’ behavior. It also gives the store owner an idea of daily, weekly, or monthly traffic, and it helps determine product pricing.
• Face-to-Face-Methoden.  Je nach Markt setzen wir viele weitere Methoden ein, beispielsweise Fokusgruppen, Interviews, Umfragen, Telefoninterviews, Ethnographie und Intercepts.

Es ist eine globale Wirtschaft

Unternehmen entscheiden sich oft aus der Not heraus für eine Internationalisierung ihres Unternehmens. Allerdings können sie darunter leiden, wenn sie nicht über ausreichende Informationen über einen Markt verfügen oder die Nachfrageprognosen falsch sind. Sie müssen ihre eigenen Stärken und Schwächen sowie die ihrer Konkurrenten kennen, um Chancen sorgfältig nutzen und die raschen Veränderungen in der Weltwirtschaft meistern zu können.

SIS is widely recognized as a world leader in International Market Research.  We provide over 40+ years experience, extensive market coverage, our best practices and many other advantages.