Glossaire des études de marché

glossaire des études de marché

UN B     C     DEF     g     H     je     J.     K     L    M.    N     Ô     PQ     R.     S     T     U     V     W X Y Z

UN

Population accessible

La population accessible est toute population démographique qui peut facilement être recrutée pour des entretiens et des enquêtes en face à face. La population accessible est généralement issue de la population urbaine.

Rapport ad hoc

Le rapport ad hoc est un rapport particulièrement conçu pour apporter une réponse à un problème spécifique et il est généralement réalisé lorsqu'il n'y a pas suffisamment d'informations disponibles.

Rapport de suivi des publicités

Le rapport de suivi des publicités est un rapport utilisé pour présenter des données concernant l'évaluation de l'efficacité d'une campagne publicitaire.

Acquisition

L'acquisition est l'acte de reprendre une entreprise ou une société par l'achat d'actions ou par le biais d'échanges substantiels. La société acquise est appelée « société cible ».

Tests de publicité

Les tests publicitaires font référence à des méthodologies qui se concentrent exclusivement sur l'efficacité, la perception et le ciblage de la publicité sur un marché donné. Il est le plus souvent utilisé au stade de la conception pour sélectionner la publicité la plus efficace parmi une série d’alternatives.

Recherche publicitaire

La recherche publicitaire est un type de recherche menée afin de développer l’efficacité de la publicité et qui fait appel à diverses techniques de recherche. Ce type de recherche peut se concentrer sur différentes questions concernant la publicité, telles que ses conditions générales et ses enjeux, ainsi que la manière dont les consommateurs perçoivent les informations contenues dans les publicités.

Agrégat

L'agrégat fait référence au montant total ou au total de toutes les parties. Il peut également faire référence à des mesures récapitulatives telles que le revenu national et les indices de prix, qui sont dérivés de la combinaison de deux ou plusieurs mesures distinctes.

Analyse de variance (ANOVA)

L'analyse de variance (ANOVA) est une technique statistique qui permet de tester les valeurs afin d'analyser et de déterminer s'il existe une relation significative entre deux ou plusieurs variables existantes. Un modèle ANOVA est utilisé dans cette technique et fonctionne en analysant la quantité de dispersion subie par chaque variable donnée par rapport au nombre total de dispersion disponible avec les données données.

La recherche appliquée

La recherche appliquée est une étude scientifique qui vise à trouver des réponses et/ou des solutions à des problèmes pratiques. Les résultats sont utilisés pour développer des technologies, des produits et des services, créant ainsi des opportunités commerciales.

Échantillonnage de zone

L'échantillonnage aréolaire est un type de plan d'échantillonnage en grappes ciblant des zones géographiques ou dans lequel les zones géographiques sont des grappes.

Évaluation

L'évaluation est un processus utilisé pour déterminer la valeur nette d'une entreprise ou d'un individu et/ou la valeur totale d'une propriété. Celui-ci est ensuite utilisé pour calculer les impôts et taxes de l'individu et/ou de l'entreprise.

Tests à domicile

Les tests à domicile font référence à un produit utilisé pour les tests et remis aux participants afin qu'ils puissent tester le produit à la maison. Après avoir utilisé le produit, les participants doivent partager leurs commentaires ou suggestions concernant le produit par différents moyens tels que des enquêtes en ligne, des entretiens personnels et téléphoniques, des séances de groupe et des enquêtes par courrier.

Conscience

En affaires, la sensibilisation est le terme utilisé pour identifier la première étape du processus de compréhension de quelque chose de nouveau, qu'il s'agisse d'un produit ou d'un service.

B

Chambre à l'arrière

Back Room est le lieu où se pratique ou se déroule la recherche ou la planification de quelque chose de confidentiel.

Référence

Bench Mark est une norme utilisée comme point de comparaison pour mesurer la qualité, la valeur, les performances, etc. Cela peut être dérivé d’un ensemble existant de normes, de lois et de réglementations, de normes, etc.

Biais

Le biais est une erreur qui se produit dans un échantillonnage statistique lorsque le résultat est organisé pour s'adapter, entre autres, au résultat souhaité.

Réflexion

Le brainstorming est une technique pratiquée pour développer une nouvelle idée, résoudre un problème ou formuler une nouvelle politique. C’est ici que les suggestions et recommandations sont acceptées, analysées ou combinées afin de générer une idée ou une pensée plus efficace.

Capital de marque

Le capital de marque est la valeur financière, le niveau de notoriété ou la bonne volonté du consommateur accordée à un produit en raison de son association avec son nom de marque, par opposition à sa valeur sans le nom de marque. Son étude a connu un regain de popularité, car certains chercheurs en marketing estiment que l’un des atouts les plus précieux d’une entreprise est sa marque.

Image de marque

L'image de marque est l'identité ou la qualité donnée par les consommateurs ou les observateurs de l'industrie pour un bien ou un service spécifique fourni par le secteur des fabricants. Le plus souvent, les facteurs qui contribuent à la perception d'un produit ou d'un service sont l'attitude humaine et/ou le style de vie et les désirs, le prix, la qualité et l'utilisation de ladite marque.

Personnalité de la marque

Brand Personality travaille sur le principe de l’attribution de personnalités humaines aux marques ; il cherche à décrire les marques en utilisant des caractéristiques humaines en utilisant des mesures similaires d'attributs et de facteurs de personnalité. De la même manière que les gens interagissent les uns avec les autres, la personnalité de la marque est utilisée pour accroître l’engagement et l’attachement à la marque.

Rappel de marque

Le rappel de marque est la plage dans laquelle les messages reflétés par les publicités concernant une certaine marque sont mémorisés par les consommateurs.

L'intelligence d'entreprise

La Business Intelligence est un domaine d'étude qui vise à bien comprendre l'entreprise en général : ses problématiques, ses recommandations et ses comportements. Cela implique un certain nombre de facteurs qui doivent être pris en compte pour prendre des décisions judicieuses et pertinentes. Ces facteurs sont les suivants : les clients, les opérations internes, les concurrents, les partenaires commerciaux et l'environnement économique.

Entreprise à entreprise (B2B)

Business to Business (B2B) est un terme qui fait référence à l'échange de biens, de services et d'informations entre deux entreprises.

Entreprise à consommateur (B2C)

Business to Consumer (B2C) est un terme qui fait référence à l'échange de biens, de services et d'informations d'une entreprise directement à un consommateur.

C

Entretien personnel assisté par ordinateur (CAPI)

L'entretien personnel assisté par ordinateur (CAPI) est une méthode d'entretien dans laquelle les enquêteurs saisissent directement les données des personnes interrogées à l'aide d'ordinateurs portables.

Interview téléphonique assistée par ordinateur (ITAO)

L'interview téléphonique assistée par ordinateur (ITAO) est une enquête administrée par l'intervieweur par téléphone sur la base d'une enquête générée par ordinateur. CATI est utilisé pour augmenter l'exactitude, la rapidité, la fiabilité et la validité des entretiens téléphoniques à l'aide de systèmes logiciels.

Entretiens Web assistés par ordinateur (CAWI)

L'interview Web assistée par ordinateur (CAWI) est une enquête menée en ligne où les personnes interrogées peuvent répondre à des questionnaires en utilisant Internet et est utilisée en général pour les enquêtes quantitatives.

Auto-entretien assisté par ordinateur (CASI)

L'auto-entretien assisté par ordinateur (CASI) est une méthode d'entretien dans laquelle la personne interrogée communique directement avec un ordinateur au lieu de l'intervieweur.

 Recensement

Le recensement est une enquête qui recueille des données sur toutes les unités disponibles ou sur les membres d'une population étudiée.

Test du chi carré

Le test du chi carré est une méthode statistique utilisée pour déterminer si les variables sont indépendantes ou homogènes. Il existe des tests d'indépendance et d'homogénéité, tous deux ayant la même formule mais avec une logique et des procédures d'échantillonnage différentes. Le test du chi carré pour l'indépendance analyse si la détermination de la valeur d'une variable aiderait à estimer la valeur d'une autre variable. D'autre part, le test du chi carré pour l'homogénéité analyse si deux populations ont le même nombre relatif d'observations avec des composantes similaires.

Client

Le client est toute personne ou organisation qui achète le service, commande ou souscrit à tout ou partie d'un projet d'étude de marché. Les clients peuvent être une agence de publicité, un journal, une société de recherche à service complet ou une autre agence de collecte de données.

Question fermée

Les questions fermées sont des questions qui fournissent un ensemble de réponses telles qu'une simple information, « oui » ou « non » ou via des choix multiples.

L'analyse par grappes

L'analyse groupée est une technique statistique qui organise les données de recherche pour aider à déterminer, par des comparaisons quantitatives, plusieurs caractéristiques auxquelles appartiennent différents groupes d'individus d'une population. La différence entre les contenus de chaque groupe ou « cluster » doit être inférieure aux différences entre les clusters. L'analyse groupée est souvent utilisée pour la segmentation des consommateurs et la recherche marketing de marque.

Association conjointe

L'association conjointe est une technique de recherche qui cherche à déterminer comment les consommateurs décident en supposant que leurs décisions sont influencées par différents facteurs considérés comme étant conjointement. Cette technique demande à ses sujets de choisir un certain nombre d'attributs spécifiques parmi une sélection particulière, donnant ainsi une indication de ce qui est important pour eux en fonction des attributs qu'ils ont choisis.

Concours

Concurrence, dans les affaires, c'est le terme utilisé lorsque deux ou plusieurs entreprises cherchent ou prennent des mesures pour obtenir ce que l'autre gagne. Souvent qualifié de rivalité, il s’agit de l’acte de s’efforcer d’être le meilleur fournisseur de services ou fabricant de produits dans un secteur donné.

Concurrent

Les concurrents sont des entreprises qui proposent les mêmes services ou produits sur le même marché qu'une autre.

Taux de croissance annuel composé (TCAC)

Le taux de croissance annuel composé (TCAC) fait référence au taux de croissance unique d'une certaine valeur sur plusieurs années. Le taux de croissance est basé sur la croissance de comptes particuliers depuis la période de base jusqu'à la période finale.

Un niveau de confiance

Exprimé en pourcentage, niveau de confiance, il s'agit d'une mesure de la fiabilité statistique des résultats qui indique la probabilité d'exactitude des résultats.

Consultant

Le conseil est un service qui fournit aux clients des conseils, des recommandations et une assistance afin de dynamiser leurs activités existantes tout en exploitant leurs ressources.

Comportement du consommateur

Le comportement du consommateur est une étude des tendances et des habitudes d'achat des consommateurs en matière d'utilisation et d'achat de biens et de services. Il tente de comprendre les désirs des gens en étudiant les caractéristiques telles que les données démographiques et les variables comportementales des consommateurs individuels.

Prestataire

L’entrepreneur est une personne engagée dans une profession qui offre ses services d’expertise au public. Un entrepreneur s’engage également à effectuer une tâche spécifique et dispose de ses propres voies et moyens pour mettre en œuvre le travail qui lui est confié.

Groupe de contrôle

Un groupe de contrôle est un groupe de personnes dans une organisation qui sont responsables de la mise en œuvre des réglementations et d'autres décisions commerciales et liées à l'entreprise.

Corrélation

La corrélation fait référence à la relation de cause à effet entre deux variables aléatoires. Ces variables sont considérées comme positivement corrélées lorsque les valeurs élevées d’une variable sont vraisemblablement liées aux valeurs élevées de l’autre variable. Les variables sont en revanche corrélées négativement lorsque les valeurs élevées d'une variable sont vraisemblablement liées aux valeurs faibles de l'autre variable.

Co-variation

Co variation, en statistique, ce terme est l'abréviation de variation corrélée qui concerne l'accumulation et l'analyse des données quantitatives disponibles et utilise également la théorie des probabilités afin de mesurer certains paramètres de population.

Recherche marketing personnalisée

La recherche marketing personnalisée est un type de recherche spécialement conçu pour répondre aux exigences précises d'un client spécifique.

Client

Le client fait référence à l'acheteur et à l'utilisateur d'un produit ou d'un service afin de répondre à ses nécessités et désirs fondamentaux.

Recherche sur la satisfaction client

La recherche sur la satisfaction client est une étude de recherche marketing utilisée par les entreprises pour déterminer le niveau de satisfaction de leurs clients lors de l'achat de produits ou de services. Cette recherche vise à fidéliser les clients sur une longue période.

Profil client

Le profil client est une description du client utilisée pour aider les spécialistes du marketing à identifier les caractéristiques de leurs clients et prospects. Les clients qui représentent des opportunités rentables et durables sont ciblés à l'aide d'une analyse détaillée des caractéristiques démographiques, géographiques et psychologiques. Les comportements en matière de mode de vie, les préférences d'achat et la solvabilité sont également analysés pour identifier des opportunités durables.

D

Données

Dans les études de marché, les données sont des faits de recherche recueillis grâce aux attributs qualitatifs ou quantitatifs d'un ensemble d'observations.

Collecte de données

La collecte de données est le processus de collecte ou de collecte de données d'étude de marché à partir d'un entretien ou d'une enquête pour tirer des conclusions et fournir des informations.

L'analyse des données

L'analyse des données est un processus de collecte, de transformation systématique des données et de tri des observations afin d'identifier des informations utiles, d'identifier des modèles et de suggérer des conclusions.

Traitement de l'information

Le traitement des données est généralement associé aux totalisations informatiques ; le traitement des données est l'organisation de données ou d'informations brutes dans un format de base de données dans le but de produire les informations souhaitées telles que les résultats de l'étude de marché. Cela peut impliquer de classer, résumer, enregistrer, calculer, trier et stocker des données.

La saisie des données

La saisie de données est l'acte d'enregistrer, de classer, de trier, de résumer, de calculer, de diffuser et de stocker des données ou simplement l'acte de transcrire et de saisir les données dans une base de données ou un ordinateur.

Base de données

Une base de données est une collection centralisée de données logiquement liées qui consolide les enregistrements pour permettre l'accès et la manipulation des données pour de nombreuses applications. Destinées à faciliter l'accès, la gestion et la mise à jour des informations collectées, les bases de données peuvent être organisées en fonction du type de contenu tel que : bibliographique, numérique et texte intégral.

Données démographiques

La démographie fait référence à la partie de la population considérée comme cliente d’une entreprise ou d’une industrie.

Variable dépendante

Variable dépendante, également connue sous le nom de variable d'effet, c'est cette variable dont la valeur change lorsqu'elle est influencée par les changements sur la variable indépendante.

Recherche documentaire

La recherche documentaire est une recherche qui utilise des données ou des informations secondaires déjà disponibles sous forme imprimée ou sur Internet pour un problème de recherche marketing particulier.

Question directe

La question directe est une question utilisée dans les études de marché qui se concentre sur le comportement du répondant lui-même.

Guide de discussion

Le guide de discussion est un aperçu des sujets, également appelé guide thématique ou guide du modérateur, utilisé par le modérateur pour s'assurer que tous les sujets sont abordés lors de la discussion de groupe.

E

Admissibilité

L'éligibilité spécifie les caractéristiques que les clients/participants potentiels doivent posséder pour être invités à participer à un projet de recherche particulier.

Économétrie

L'économétrie est l'étude de la théorie économique et des statistiques à l'aide de modèles statistiques dans lesquels les données qualitatives sont transformées en formes mathématiques quantitatives.

Résumé exécutif

Résumé exécutif un rapport de synthèse qui explique pourquoi la recherche a été effectuée, ce qui a été trouvé et où elle mènera l'entreprise ainsi que les actions que la direction devrait prendre pour compléter au mieux les résultats de la recherche.

Recherche empirique

La recherche empirique est un type de recherche qui teste la réalité puisqu'elle répond à une question spécifique ou teste une hypothèse.

Recherche évaluative

La recherche évaluative est un processus de recherche qui cherche à identifier l'efficience et l'efficacité de certains programmes ou activités pour atteindre les objectifs qui leur sont fixés. Il est utilisé pour créer des évaluations objectives, le fonctionnement des programmes existants et surveiller la mise en œuvre de nouveaux programmes.

Entretiens avec des dirigeants

Les entretiens avec les dirigeants sont souvent utilisés lorsque la majorité des informations ou des connaissances sur un sujet sont détenues par un petit nombre de personnes. Ces entretiens impliquent de parler avec des personnes ou des experts dans des entreprises de toutes tailles.

Intervieweur exécutif

Un intervieweur de direction est une personne qui mène des entretiens avec des gens d'affaires afin d'entretenir une relation à long terme avec des partenaires de recherche.

Recherche exploratoire

L'investigation initiale d'un problème pour clarifier sa nature exacte ou développer une hypothèse. Il est utilisé pour fournir un aperçu de la situation en question afin d'aider à déterminer la meilleure conception de recherche, la sélection du sujet et la méthode de collecte de données. Les techniques utilisées comprennent des approches formelles telles que des entretiens approfondis, des méthodes projectives, des études de cas et des groupes de discussion, ainsi que des approches qualitatives telles que des discussions informelles avec les employés, les concurrents et les consommateurs.

Variables superflues

Les variables étrangères sont des variables externes ou des variables confusionnelles qui peuvent affecter la variable dépendante de l'étude.

F

Facteur

Le facteur est une variable indépendante issue d'une combinaison linéaire de variables dont les résultats peuvent varier en fonction de la manière dont le chercheur traite la recherche.

Entretien en face à face

L'entretien en face-à-face est une variable indépendante issue d'une combinaison linéaire de variables dont les résultats peuvent varier en fonction de la manière dont le chercheur traite la recherche.

Analyse factorielle

L'analyse factorielle est une forme de recherche multivariée effectuée par des chercheurs qui identifie un petit nombre de facteurs expliquant la corrélation et les interrelations entre un ensemble de variables ou d'objets.

Fausse précision

La fausse précision est une statistique trompeuse qui se produit lorsqu'une collection de données a un faible degré de précision mais donne l'impression d'être exacte. Cela se produit normalement en raison d'un détail manquant, comme ce qui se produit lorsque les décimales sont arrondies.

Faisabilité

La faisabilité est une étude menée pour un projet ou l'évaluation d'une autre étude en termes de viabilité ou de possibilité de réalisation.

Expériences sur le terrain

L'expérience sur le terrain est une recherche ou une expérience menée en dehors du laboratoire, dans un cadre réel ou naturel. Ceci est fait pour garantir que la validité externe est supérieure à la validité interne.

Rapport final

Le rapport final est une compilation complète de recherches à transmettre au client pour aider son entreprise à trouver les moyens de réussir. Cette recherche comprend les méthodologies, les principales conclusions, les interprétations et les recommandations.

Résultats

Constatation est le terme utilisé pour désigner les conclusions, les résultats et/ou les résultats d’une évaluation ou d’une étude menée.

Discussion de groupe

La discussion de groupe est une stratégie d’étude de marché dans laquelle les théories de la psychologie sociale et de la communication ont été appliquées et plus rarement incorporées aux méthodes de recherche en sciences sociales. Permet aux personnes/entreprises souhaitant développer, conditionner, nommer ou tester un nouveau produit de tester le nouveau produit avant qu'il ne soit disponible sur le marché.

Prévision

Les prévisions sont des estimations de tendances ou d'événements futurs.

Fréquence

La fréquence mesure la fréquence à laquelle une condition spécifique existe parfois dans un laps de temps donné. Il peut également faire référence au nombre de résultats appartenant à différentes catégories et généralement enregistrés quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement.

g

Segmentation géographique

La segmentation géographique est une classification du marché basée sur des unités géographiques telles que les régions, les villes et les pays.

Mondial

Global concerne la totalité d’un certain nombre d’éléments ou de catégories.

Revenu brut

Il s'agit du montant des bénéfices d'une entreprise réalisés au cours d'une période spécifique pour laquelle les retenues sur salaire telles que les impôts, les assurances et les dépenses ne sont pas encore prises en compte.

Taux de croissance

Le taux de croissance, généralement mesuré en pourcentage, est un enregistrement du taux de croissance d'une taille de population changeante, déterminé en divisant l'augmentation ou la diminution d'une population par la population moyenne au cours d'une période de temps définie.

H

Échelle hédonique

L'échelle hédonique est une échelle utilisée pour mesurer l'étendue des opinions globales des répondants, de leur appréciation ou de leur aversion globale et de leurs opinions sur un service ou un produit.

Honoraire

Les honoraires sont des honoraires versés par une organisation à un professionnel pour rendre un service.

Hypothèse

L'hypothèse est un présupposé qui tente d'expliquer un ensemble de faits de manière unifiée.

Tests d'hypothèses

Les tests d'hypothèses sont une méthode d'analyse des implications d'hypothèses basées sur des données recueillies à partir d'un échantillon pour déterminer des solutions réalisables. Les solutions dérivées de cette méthode peuvent aider les entreprises à se concentrer sur les décisions importantes pour l’entreprise.

je

Interview en profondeur

L'entretien approfondi est principalement utilisé dans la recherche qualitative. Il s'agit d'un entretien personnel non structuré plutôt que d'un scénario de discussion de groupe. Habituellement mené par un enquêteur hautement qualifié pour comprendre les croyances, les sentiments et les motivations sous-jacentes du répondant et dure normalement entre 30 et 60 minutes.

Industrie

En termes généraux, une industrie fait référence à la fabrication de certains biens et services dans une catégorie donnée. Dans les études de marché, les industries cibles sont normalement déterminées au cours de la phase de planification afin de concentrer la collecte et l’analyse des données.

Approche indirecte

L’approche indirecte est une approche privilégiée lorsque les informations à collecter sont sensibles. L'approche indirecte consiste à poser des questions à des sources qui ne sont pas la cible réelle de l'étude, ou à poser des questions qui ne traitent pas directement du sujet étudié mais qui sont tangentes au sujet.

Entretien

L'entretien est une consultation formelle visant à évaluer les qualifications d'une personne ou d'un groupe de personnes.

Interviewer

L'intervieweur est une personne qui mène une interview avec une autre personne dans le but d'obtenir son opinion ou d'obtenir des informations à publier.

J.

Démarrage rapide (accélération)

Le démarrage rapide (Ramp-up) décrit une augmentation de la production ferme avant les augmentations anticipées de la demande de produits. Elle est également définie comme la période entre le développement du produit et l'utilisation maximale des capacités, caractérisée par l'expérimentation et l'amélioration des produits et des processus.

K

Analyse des facteurs clés

L'analyse des facteurs clés est une sorte d'analyse qui vise à déterminer les facteurs les plus importants dans les relations et est généralement utilisée pour évaluer la fidélité et la satisfaction des clients sur les aspects commerciaux.

Marché clé

Dans les études de marché, le marché clé est la cible ou le sujet de l’étude menée. Cela pourrait également signifier un marché crucial pour un certain produit, entreprise ou industrie.

Mot-clé

Les mots clés ou phrases clés sont des mots ou des phrases qui décrivent ou constituent l'idée principale d'un paragraphe, d'un article ou d'un sujet spécifique. Dans une base de données de marché et/ou d'entreprise, des mots clés sont utilisés pour affiner ou filtrer les recherches afin de pouvoir obtenir l'information nécessaire et/ou centrale.

Principaux leaders d'opinion

Les principaux leaders d'opinion sont des leaders d'opinion pour un secteur ou un pays particulier dont les idées et l'expertise pourraient éclairer l'évolution des tendances dans le secteur ou le pays cible.

L

Jambe (Phase)

En recherche, une étape ou une phase équivaut à une étape particulière du processus de recherche.

Analyse de régression linéaire

Dans les statistiques commerciales, l'analyse de régression linéaire est la stratégie utilisée pour créer un lien entre une variable dépendante telle que les ventes de l'entreprise et une ou plusieurs variables indépendantes telles que le revenu par habitant GPD ainsi que d'autres concepts financiers. En outre, il tente également d'évaluer la relation entre les variables dépendantes et les variables indépendantes, projetant ainsi la valeur de ces dernières.

Localisé

Localisé signifie restreint dans un endroit ou une zone particulière.

Test de logique

Les tests logiques sont des tests simples exécutés sur des données pour s'assurer qu'elles ont du sens. Dans les études de marché, cela est important pour déterminer la validité et la solidité des tests.

M.

Marché

Pour les études de marché, le marché fait référence à un groupe composé de consommateurs et/ou de clients potentiels autorisés par la loi, financièrement capables et, surtout, intéressés par un produit et un service spécifique fourni par une entreprise et/ou une industrie.

Part de marché/segmentation

La part de marché est la part de la valeur totale des ventes sur un marché qui est dominée ou influencée par un produit ou une industrie.

Environnement de marché

L'environnement de marché est le terme utilisé pour désigner différents facteurs externes qui peuvent être considérés comme capables d'influencer les décisions et les activités d'une organisation ou d'un groupe. Des exemples peuvent être la composition politique, religieuse ou environnementale d’une société.

Segmentation du marché

Un terme marketing, segmentation du marché, fait référence au processus de division d'un marché total en sous-groupes de consommateurs qui sont similaires sur un point.

La taille du marché

La taille du marché fait référence au nombre total de clients ainsi qu’aux clients potentiels sur un marché spécifique. Cela peut être considéré comme essentiel lorsqu'une entreprise souhaite également lancer une nouvelle fabrication et un nouveau service.

Tendance du marché

La tendance du marché est la fluctuation générale d’un marché d’investissement dans lequel de nouvelles technologies, des moteurs de demande et/ou de consommation pour un certain secteur industriel ou segment d’activité ainsi que de nouvelles découvertes et développements.

Modérateur

Le modérateur est une personne qui anime un groupe de discussion (ou une discussion de groupe). Cela signifie également qu'une personne chargée par l'administrateur d'aider la discussion à rester productive.

Méthodologie

La méthodologie est une méthode spécifique suivie pour mener un projet de recherche marketing.

Entreprise surveillée

Une entreprise surveillée est une entreprise identifiée dont les activités sont suivies par une étude de suivi ou de recherche commerciale.

Technique du client mystère

La technique du client mystère est une méthodologie d'observation visant à collecter des données sur l'expérience client en demandant à un chercheur de terrain de se faire passer pour un client à l'insu du personnel du service client. Généralement réalisées par des agences spécialisées, elles sont généralement commandées par des industries de services telles que les hôtels, les compagnies aériennes et les franchises de restauration rapide.

Technique du client mystère

La technique du client mystère est une stratégie dans laquelle un individu peut se déguiser en client curieux pour pouvoir obtenir les informations nécessaires. Par conséquent, un client mystère peut effectivement observer le comportement du personnel ou même les protocoles de l'entreprise et la nature de ses activités.

N

Niche

Une niche est une partie du marché qui peut être considérée comme ciblable.

Le marketing de niche

Le marketing de niche est une stratégie marketing dans laquelle les spécialistes du marketing consacrent tous leurs efforts à un petit segment d'un marché plutôt qu'à l'échelle entière.

Erreur de non-échantillonnage

Les erreurs non dues à l'échantillonnage sont des erreurs ou des inexactitudes dans une étude causées par des facteurs n'incluant pas les erreurs d'échantillonnage. Il fait généralement référence à toute cause d'inexactitude ou de biais, telle qu'un biais de sélection, une erreur de base de sondage, une erreur de non-réponse ou une erreur de spécification de la population.

Distribution normale

La distribution normale est une classe très importante de distributions statistiques, également appelée distribution gaussienne, où la moyenne, la médiane et le mode ont tous la même valeur.

Hypothèse nulle

L'hypothèse nulle est une hypothèse initiale généralement exprimée dans une déclaration exprimée de manière négative (voie nulle) selon laquelle si elle est réfutée par un test de signification, elle sera rejetée et une hypothèse alternative acceptée.

Ô

Objectifs

L’objectif est l’un des piliers de la réalisation d’un travail d’étude, d’évaluation ou de recherche. Il s'agit du but ou de la norme, qui peut être subdivisée en objectifs spécifiques, de l'étude menée dans les délais prévus en utilisant les ressources disponibles.

Recherche observationnelle

La recherche observationnelle est une méthode de collecte de données dans laquelle les chercheurs doivent avoir des liens directs avec des personnes ou des entreprises pour collecter les informations nécessaires à l'étude. On parle souvent de recherche sur le terrain.

En tête-à-tête

Le face-à-face est une méthode de recherche dans laquelle un modérateur interroge personnellement un seul répondant selon une méthode qualitative.

Question ouverte

Les questions ouvertes sont des questions posées par les chercheurs qui permettent aux personnes interrogées de donner des réponses significatives en utilisant leurs propres mots. Ceux-ci sont généralement utilisés dans la recherche qualitative.

Échelle ordinaire

L'échelle ordinale est une échelle de mesure où les nombres représentent les valeurs des objets avec une quantité relative.