Glossaire des études de marché

UN B     C     DEF     g     H     je     J.     K     L    M.    N     Ô     PQ     R.     S     T     U     V     W X Y Z

UN

Population accessible

La population accessible est toute population démographique qui peut facilement être recrutée pour des entretiens et des enquêtes en face à face. La population accessible est généralement issue de la population urbaine.

Rapport ad hoc

Le rapport ad hoc est un rapport particulièrement conçu pour apporter une réponse à un problème spécifique et il est généralement réalisé lorsqu'il n'y a pas suffisamment d'informations disponibles.

Rapport de suivi des publicités

Le rapport de suivi des publicités est un rapport utilisé pour présenter des données concernant l'évaluation de l'efficacité d'une campagne publicitaire.

Acquisition

L'acquisition est l'acte de reprendre une entreprise ou une société par l'achat d'actions ou par le biais d'échanges substantiels. La société acquise est appelée « société cible ».

Tests de publicité

Les tests publicitaires font référence à des méthodologies qui se concentrent exclusivement sur l'efficacité, la perception et le ciblage de la publicité sur un marché donné. Il est le plus souvent utilisé au stade de la conception pour sélectionner la publicité la plus efficace parmi une série d’alternatives.

Recherche publicitaire

La recherche publicitaire est un type de recherche menée afin de développer l’efficacité de la publicité et qui fait appel à diverses techniques de recherche. Ce type de recherche peut se concentrer sur différentes questions concernant la publicité, telles que ses conditions générales et ses enjeux, ainsi que la manière dont les consommateurs perçoivent les informations contenues dans les publicités.

Agrégat

L'agrégat fait référence au montant total ou au total de toutes les parties. Il peut également faire référence à des mesures récapitulatives telles que le revenu national et les indices de prix, qui sont dérivés de la combinaison de deux ou plusieurs mesures distinctes.

Analyse de variance (ANOVA)

L'analyse de variance (ANOVA) est une technique statistique qui permet de tester les valeurs afin d'analyser et de déterminer s'il existe une relation significative entre deux ou plusieurs variables existantes. Un modèle ANOVA est utilisé dans cette technique et fonctionne en analysant la quantité de dispersion subie par chaque variable donnée par rapport au nombre total de dispersion disponible avec les données données.

La recherche appliquée

La recherche appliquée est une étude scientifique qui vise à trouver des réponses et/ou des solutions à des problèmes pratiques. Les résultats sont utilisés pour développer des technologies, des produits et des services, créant ainsi des opportunités commerciales.

Échantillonnage de zone

L'échantillonnage aréolaire est un type de plan d'échantillonnage en grappes ciblant des zones géographiques ou dans lequel les zones géographiques sont des grappes.

Évaluation

L'évaluation est un processus utilisé pour déterminer la valeur nette d'une entreprise ou d'un individu et/ou la valeur totale d'une propriété. Celui-ci est ensuite utilisé pour calculer les impôts et taxes de l'individu et/ou de l'entreprise.

Tests à domicile

Les tests à domicile font référence à un produit utilisé pour les tests et remis aux participants afin qu'ils puissent tester le produit à la maison. Après avoir utilisé le produit, les participants doivent partager leurs commentaires ou suggestions concernant le produit par différents moyens tels que des enquêtes en ligne, des entretiens personnels et téléphoniques, des séances de groupe et des enquêtes par courrier.

Conscience

En affaires, la sensibilisation est le terme utilisé pour identifier la première étape du processus de compréhension de quelque chose de nouveau, qu'il s'agisse d'un produit ou d'un service.[/fusion_text][fusion_separator style_type=”shadow” top_margin=”” bottom_margin=”30″ sep_color =”#c3c7c9″ border_size=”” icon=”fa-compass” icon_circle=”” icon_circle_color=”” width=”” alignement=”” class=”” id=”” /][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][ /fusion_builder_container][fusion_builder_container background_color=”no” background_image=”” background_parallax=”none” parallax_speed=”0.3″ enable_mobile=”no” background_repeat=”no-repeat” background_position=”gauche en haut” video_url=”” video_aspect_ratio=”16 :9″ video_webm=”” video_mp4=”” video_ogv=”” video_preview_image=”” overlay_color=”” video_mute=”oui” video_loop=”oui” fade=”non” border_size=”0px” border_color=”” border_style=” ” padding_top=”0px” padding_bottom=”0px” padding_left=”0px” padding_right=”0px” cent_percent=”no” égal_height_columns=”no” hide_on_mobile=”no” menu_anchor=”” class=”” id=””][ fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”1_1″ layout=”1_1″ background_position=”left top” background_color=”” border_size=”” border_color=”” border_style=”solid” spacing=”yes” background_image=”” background_repeat=”no -repeat" padding_top="" padding_right="" padding_bottom="" padding_left="" margin_top="0px" margin_bottom="0px" class="" id="" animation_type="" animation_speed="0.3″ animation_direction="left ” hide_on_mobile=”no” center_content=”no” min_height=”none” last=”no” hover_type=”none” link=”” border_position=”all”][fusion_text]

B

Chambre à l'arrière

Back Room est le lieu où se pratique ou se déroule la recherche ou la planification de quelque chose de confidentiel.

Référence

Bench Mark est une norme utilisée comme point de comparaison pour mesurer la qualité, la valeur, les performances, etc. Cela peut être dérivé d’un ensemble existant de normes, de lois et de réglementations, de normes, etc.

Biais

Le biais est une erreur qui se produit dans un échantillonnage statistique lorsque le résultat est organisé pour s'adapter, entre autres, au résultat souhaité.

Réflexion

Le brainstorming est une technique pratiquée pour développer une nouvelle idée, résoudre un problème ou formuler une nouvelle politique. C’est ici que les suggestions et recommandations sont acceptées, analysées ou combinées afin de générer une idée ou une pensée plus efficace.

Capital de marque

Le capital de marque est la valeur financière, le niveau de notoriété ou la bonne volonté du consommateur accordée à un produit en raison de son association avec son nom de marque, par opposition à sa valeur sans le nom de marque. Son étude a connu un regain de popularité, car certains chercheurs en marketing estiment que l’un des atouts les plus précieux d’une entreprise est sa marque.

Image de marque

L'image de marque est l'identité ou la qualité donnée par les consommateurs ou les observateurs de l'industrie pour un bien ou un service spécifique fourni par le secteur des fabricants. Le plus souvent, les facteurs qui contribuent à la perception d'un produit ou d'un service sont l'attitude humaine et/ou le style de vie et les désirs, le prix, la qualité et l'utilisation de ladite marque.

Personnalité de la marque

Brand Personality travaille sur le principe de l’attribution de personnalités humaines aux marques ; il cherche à décrire les marques en utilisant des caractéristiques humaines en utilisant des mesures similaires d'attributs et de facteurs de personnalité. De la même manière que les gens interagissent les uns avec les autres, la personnalité de la marque est utilisée pour accroître l’engagement et l’attachement à la marque.

Rappel de marque

Le rappel de marque est la plage dans laquelle les messages reflétés par les publicités concernant une certaine marque sont mémorisés par les consommateurs.

L'intelligence d'entreprise

La Business Intelligence est un domaine d'étude qui vise à bien comprendre l'entreprise en général : ses problématiques, ses recommandations et ses comportements. Cela implique un certain nombre de facteurs qui doivent être pris en compte pour prendre des décisions judicieuses et pertinentes. Ces facteurs sont les suivants : les clients, les opérations internes, les concurrents, les partenaires commerciaux et l'environnement économique.

Entreprise à entreprise (B2B)

Business to Business (B2B) est un terme qui fait référence à l'échange de biens, de services et d'informations entre deux entreprises.

Entreprise à consommateur (B2C)

Business to Consumer (B2C) est un terme qui fait référence à l'échange de biens, de services et d'informations d'une entreprise directement à un consommateur.

C

Entretien personnel assisté par ordinateur (CAPI)

L'entretien personnel assisté par ordinateur (CAPI) est une méthode d'entretien dans laquelle les enquêteurs saisissent directement les données des personnes interrogées à l'aide d'ordinateurs portables.

Interview téléphonique assistée par ordinateur (ITAO)

L'interview téléphonique assistée par ordinateur (ITAO) est une enquête administrée par l'intervieweur par téléphone sur la base d'une enquête générée par ordinateur. CATI est utilisé pour augmenter l'exactitude, la rapidité, la fiabilité et la validité des entretiens téléphoniques à l'aide de systèmes logiciels.

Entretiens Web assistés par ordinateur (CAWI)

L'interview Web assistée par ordinateur (CAWI) est une enquête menée en ligne où les personnes interrogées peuvent répondre à des questionnaires en utilisant Internet et est utilisée en général pour les enquêtes quantitatives.

Auto-entretien assisté par ordinateur (CASI)

L'auto-entretien assisté par ordinateur (CASI) est une méthode d'entretien dans laquelle la personne interrogée communique directement avec un ordinateur au lieu de l'intervieweur.

 Recensement

Le recensement est une enquête qui recueille des données sur toutes les unités disponibles ou sur les membres d'une population étudiée.

Test du chi carré

Le test du chi carré est une méthode statistique utilisée pour déterminer si les variables sont indépendantes ou homogènes. Il existe des tests d'indépendance et d'homogénéité, tous deux ayant la même formule mais avec une logique et des procédures d'échantillonnage différentes. Le test du chi carré pour l'indépendance analyse si la détermination de la valeur d'une variable aiderait à estimer la valeur d'une autre variable. D'autre part, le test du chi carré pour l'homogénéité analyse si deux populations ont le même nombre relatif d'observations avec des composantes similaires.

Client

Le client est toute personne ou organisation qui achète le service, commande ou souscrit à tout ou partie d'un projet d'étude de marché. Les clients peuvent être une agence de publicité, un journal, une société de recherche à service complet ou une autre agence de collecte de données.

Question fermée

Les questions fermées sont des questions qui fournissent un ensemble de réponses telles qu'une simple information, « oui » ou « non » ou via des choix multiples.

L'analyse par grappes

L'analyse groupée est une technique statistique qui organise les données de recherche pour aider à déterminer, par des comparaisons quantitatives, plusieurs caractéristiques auxquelles appartiennent différents groupes d'individus d'une population. La différence entre les contenus de chaque groupe ou « cluster » doit être inférieure aux différences entre les clusters. L'analyse groupée est souvent utilisée pour la segmentation des consommateurs et la recherche marketing de marque.

Association conjointe

L'association conjointe est une technique de recherche qui cherche à déterminer comment les consommateurs décident en supposant que leurs décisions sont influencées par différents facteurs considérés comme étant conjointement. Cette technique demande à ses sujets de choisir un certain nombre d'attributs spécifiques parmi une sélection particulière, donnant ainsi une indication de ce qui est important pour eux en fonction des attributs qu'ils ont choisis.

Concours

Concurrence, dans les affaires, c'est le terme utilisé lorsque deux ou plusieurs entreprises cherchent ou prennent des mesures pour obtenir ce que l'autre gagne. Souvent qualifié de rivalité, il s’agit de l’acte de s’efforcer d’être le meilleur fournisseur de services ou fabricant de produits dans un secteur donné.

Concurrent

Les concurrents sont des entreprises qui proposent les mêmes services ou produits sur le même marché qu'une autre.

Taux de croissance annuel composé (TCAC)

Le taux de croissance annuel composé (TCAC) fait référence au taux de croissance unique d'une certaine valeur sur plusieurs années. Le taux de croissance est basé sur la croissance de comptes particuliers depuis la période de base jusqu'à la période finale.

Un niveau de confiance

Exprimé en pourcentage, niveau de confiance, il s'agit d'une mesure de la fiabilité statistique des résultats qui indique la probabilité d'exactitude des résultats.

Consultant

Le conseil est un service qui fournit aux clients des conseils, des recommandations et une assistance afin de dynamiser leurs activités existantes tout en exploitant leurs ressources.

Comportement du consommateur

Le comportement du consommateur est une étude des tendances et des habitudes d'achat des consommateurs en matière d'utilisation et d'achat de biens et de services. Il tente de comprendre les désirs des gens en étudiant les caractéristiques telles que les données démographiques et les variables comportementales des consommateurs individuels.

Prestataire

L’entrepreneur est une personne engagée dans une profession qui offre ses services d’expertise au public. Un entrepreneur s’engage également à effectuer une tâche spécifique et dispose de ses propres voies et moyens pour mettre en œuvre le travail qui lui est confié.

Groupe de contrôle

Un groupe de contrôle est un groupe de personnes dans une organisation qui sont responsables de la mise en œuvre des réglementations et d'autres décisions commerciales et liées à l'entreprise.

Corrélation

La corrélation fait référence à la relation de cause à effet entre deux variables aléatoires. Ces variables sont considérées comme positivement corrélées lorsque les valeurs élevées d’une variable sont vraisemblablement liées aux valeurs élevées de l’autre variable. Les variables sont en revanche corrélées négativement lorsque les valeurs élevées d'une variable sont vraisemblablement liées aux valeurs faibles de l'autre variable.

Co-variation

Co variation, en statistique, ce terme est l'abréviation de variation corrélée qui concerne l'accumulation et l'analyse des données quantitatives disponibles et utilise également la théorie des probabilités afin de mesurer certains paramètres de population.

Recherche marketing personnalisée

La recherche marketing personnalisée est un type de recherche spécialement conçu pour répondre aux exigences précises d'un client spécifique.

Client

Le client fait référence à l'acheteur et à l'utilisateur d'un produit ou d'un service afin de répondre à ses nécessités et désirs fondamentaux.

Recherche sur la satisfaction client

La recherche sur la satisfaction client est une étude de recherche marketing utilisée par les entreprises pour déterminer le niveau de satisfaction de leurs clients lors de l'achat de produits ou de services. Cette recherche vise à fidéliser les clients sur une longue période.

Profil client

Le profil client est une description du client utilisée pour aider les spécialistes du marketing à identifier les caractéristiques de leurs clients et prospects. Les clients qui représentent des opportunités rentables et durables sont ciblés à l'aide d'une analyse détaillée des caractéristiques démographiques, géographiques et psychologiques. Les comportements en matière de mode de vie, les préférences d'achat et la solvabilité sont également analysés pour identifier des opportunités durables.

D

Données

Dans les études de marché, les données sont des faits de recherche recueillis grâce aux attributs qualitatifs ou quantitatifs d'un ensemble d'observations.

Collecte de données

La collecte de données est le processus de collecte ou de collecte de données d'étude de marché à partir d'un entretien ou d'une enquête pour tirer des conclusions et fournir des informations.

L'analyse des données

L'analyse des données est un processus de collecte, de transformation systématique des données et de tri des observations afin d'identifier des informations utiles, d'identifier des modèles et de suggérer des conclusions.

Traitement de l'information

Le traitement des données est généralement associé aux totalisations informatiques ; le traitement des données est l'organisation de données ou d'informations brutes dans un format de base de données dans le but de produire les informations souhaitées telles que les résultats de l'étude de marché. Cela peut impliquer de classer, résumer, enregistrer, calculer, trier et stocker des données.

La saisie des données

La saisie de données est l'acte d'enregistrer, de classer, de trier, de résumer, de calculer, de diffuser et de stocker des données ou simplement l'acte de transcrire et de saisir les données dans une base de données ou un ordinateur.

Base de données

Une base de données est une collection centralisée de données logiquement liées qui consolide les enregistrements pour permettre l'accès et la manipulation des données pour de nombreuses applications. Destinées à faciliter l'accès, la gestion et la mise à jour des informations collectées, les bases de données peuvent être organisées en fonction du type de contenu tel que : bibliographique, numérique et texte intégral.

Données démographiques

La démographie fait référence à la partie de la population considérée comme cliente d’une entreprise ou d’une industrie.

Variable dépendante

Variable dépendante, également connue sous le nom de variable d'effet, c'est cette variable dont la valeur change lorsqu'elle est influencée par les changements sur la variable indépendante.

Recherche documentaire

La recherche documentaire est une recherche qui utilise des données ou des informations secondaires déjà disponibles sous forme imprimée ou sur Internet pour un problème de recherche marketing particulier.

Question directe

La question directe est une question utilisée dans les études de marché qui se concentre sur le comportement du répondant lui-même.

E

Admissibilité

L'éligibilité spécifie les caractéristiques que les clients/participants potentiels doivent posséder pour être invités à participer à un projet de recherche particulier.

Économétrie

L'économétrie est l'étude de la théorie économique et des statistiques à l'aide de modèles statistiques dans lesquels les données qualitatives sont transformées en formes mathématiques quantitatives.

Résumé exécutif

Résumé exécutif un rapport de synthèse qui explique pourquoi la recherche a été effectuée, ce qui a été trouvé et où elle mènera l'entreprise ainsi que les actions que la direction devrait prendre pour compléter au mieux les résultats de la recherche.

Recherche empirique

La recherche empirique est un type de recherche qui teste la réalité puisqu'elle répond à une question spécifique ou teste une hypothèse.

Recherche évaluative

La recherche évaluative est un processus de recherche qui cherche à identifier l'efficience et l'efficacité de certains programmes ou activités pour atteindre les objectifs qui leur sont fixés. Il est utilisé pour créer des évaluations objectives, le fonctionnement des programmes existants et surveiller la mise en œuvre de nouveaux programmes.

Entretiens avec des dirigeants

Les entretiens avec les dirigeants sont souvent utilisés lorsque la majorité des informations ou des connaissances sur un sujet sont détenues par un petit nombre de personnes. Ces entretiens impliquent de parler avec des personnes ou des experts dans des entreprises de toutes tailles.

Intervieweur exécutif

Un intervieweur de direction est une personne qui mène des entretiens avec des gens d'affaires afin d'entretenir une relation à long terme avec des partenaires de recherche.

Recherche exploratoire

L'investigation initiale d'un problème pour clarifier sa nature exacte ou développer une hypothèse. Il est utilisé pour fournir un aperçu de la situation en question afin d'aider à déterminer la meilleure conception de recherche, la sélection du sujet et la méthode de collecte de données. Les techniques utilisées comprennent des approches formelles telles que des entretiens approfondis, des méthodes projectives, des études de cas et des groupes de discussion, ainsi que des approches qualitatives telles que des discussions informelles avec les employés, les concurrents et les consommateurs.

Variables superflues

Les variables étrangères sont des variables externes ou des variables confusionnelles qui peuvent affecter la variable dépendante de l'étude.

F

Facteur

Le facteur est une variable indépendante issue d'une combinaison linéaire de variables dont les résultats peuvent varier en fonction de la manière dont le chercheur traite la recherche.

Entretien en face à face

L'entretien en face-à-face est une variable indépendante issue d'une combinaison linéaire de variables dont les résultats peuvent varier en fonction de la manière dont le chercheur traite la recherche.

Analyse factorielle

L'analyse factorielle est une forme de recherche multivariée effectuée par des chercheurs qui identifie un petit nombre de facteurs expliquant la corrélation et les interrelations entre un ensemble de variables ou d'objets.

Fausse précision

La fausse précision est une statistique trompeuse qui se produit lorsqu'une collection de données a un faible degré de précision mais donne l'impression d'être exacte. Cela se produit normalement en raison d'un détail manquant, comme ce qui se produit lorsque les décimales sont arrondies.

Faisabilité

La faisabilité est une étude menée pour un projet ou l'évaluation d'une autre étude en termes de viabilité ou de possibilité de réalisation.

Expériences sur le terrain

L'expérience sur le terrain est une recherche ou une expérience menée en dehors du laboratoire, dans un cadre réel ou naturel. Ceci est fait pour garantir que la validité externe est supérieure à la validité interne.

Rapport final

Le rapport final est une compilation complète de recherches à transmettre au client pour aider son entreprise à trouver les moyens de réussir. Cette recherche comprend les méthodologies, les principales conclusions, les interprétations et les recommandations.

Résultats

Constatation est le terme utilisé pour désigner les conclusions, les résultats et/ou les résultats d’une évaluation ou d’une étude menée.

Discussion de groupe

La discussion de groupe est une stratégie d’étude de marché dans laquelle les théories de la psychologie sociale et de la communication ont été appliquées et plus rarement incorporées aux méthodes de recherche en sciences sociales. Permet aux personnes/entreprises souhaitant développer, conditionner, nommer ou tester un nouveau produit de tester le nouveau produit avant qu'il ne soit disponible sur le marché.

Prévision

Les prévisions sont des estimations de tendances ou d'événements futurs.

Fréquence

La fréquence mesure la fréquence à laquelle une condition spécifique existe parfois dans un laps de temps donné. Il peut également faire référence au nombre de résultats appartenant à différentes catégories et généralement enregistrés quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement.

g

Segmentation géographique

La segmentation géographique est une classification du marché basée sur des unités géographiques telles que les régions, les villes et les pays.

Mondial

Global concerne la totalité d’un certain nombre d’éléments ou de catégories.

Revenu brut

Il s'agit du montant des bénéfices d'une entreprise réalisés au cours d'une période spécifique pour laquelle les retenues sur salaire telles que les impôts, les assurances et les dépenses ne sont pas encore prises en compte.

Taux de croissance

Le taux de croissance, généralement mesuré en pourcentage, est un enregistrement du taux de croissance d'une taille de population changeante, déterminé en divisant l'augmentation ou la diminution d'une population par la population moyenne au cours d'une période de temps définie.

H

Échelle hédonique

L'échelle hédonique est une échelle utilisée pour mesurer l'étendue des opinions globales des répondants, de leur appréciation ou de leur aversion globale et de leurs opinions sur un service ou un produit.

Honoraire

Les honoraires sont des honoraires versés par une organisation à un professionnel pour rendre un service.

Hypothèse

L'hypothèse est un présupposé qui tente d'expliquer un ensemble de faits de manière unifiée.

Tests d'hypothèses

Les tests d'hypothèses sont une méthode d'analyse des implications d'hypothèses basées sur des données recueillies à partir d'un échantillon pour déterminer des solutions réalisables. Les solutions dérivées de cette méthode peuvent aider les entreprises à se concentrer sur les décisions importantes pour l’entreprise.

je

Interview en profondeur

L'entretien approfondi est principalement utilisé dans la recherche qualitative. Il s'agit d'un entretien personnel non structuré plutôt que d'un scénario de discussion de groupe. Habituellement mené par un enquêteur hautement qualifié pour comprendre les croyances, les sentiments et les motivations sous-jacentes du répondant et dure normalement entre 30 et 60 minutes.

Industrie

En termes généraux, une industrie fait référence à la fabrication de certains biens et services dans une catégorie donnée. Dans les études de marché, les industries cibles sont normalement déterminées au cours de la phase de planification afin de concentrer la collecte et l’analyse des données.

Approche indirecte

L’approche indirecte est une approche privilégiée lorsque les informations à collecter sont sensibles. L'approche indirecte consiste à poser des questions à des sources qui ne sont pas la cible réelle de l'étude, ou à poser des questions qui ne traitent pas directement du sujet étudié mais qui sont tangentes au sujet.

Entretien

L'entretien est une consultation formelle visant à évaluer les qualifications d'une personne ou d'un groupe de personnes.

Interviewer

L'intervieweur est une personne qui mène une interview avec une autre personne dans le but d'obtenir son opinion ou d'obtenir des informations à publier.

J.

Démarrage rapide (accélération)

Le démarrage rapide (Ramp-up) décrit une augmentation de la production ferme avant les augmentations anticipées de la demande de produits. Elle est également définie comme la période entre le développement du produit et l'utilisation maximale des capacités, caractérisée par l'expérimentation et l'amélioration des produits et des processus.

K

Analyse des facteurs clés

L'analyse des facteurs clés est une sorte d'analyse qui vise à déterminer les facteurs les plus importants dans les relations et est généralement utilisée pour évaluer la fidélité et la satisfaction des clients sur les aspects commerciaux.

Marché clé

Dans les études de marché, le marché clé est la cible ou le sujet de l’étude menée. Cela pourrait également signifier un marché crucial pour un certain produit, entreprise ou industrie.

Mot-clé

Les mots clés ou phrases clés sont des mots ou des phrases qui décrivent ou constituent l'idée principale d'un paragraphe, d'un article ou d'un sujet spécifique. Dans une base de données de marché et/ou d'entreprise, des mots clés sont utilisés pour affiner ou filtrer les recherches afin de pouvoir obtenir l'information nécessaire et/ou centrale.

Principaux leaders d'opinion

Les principaux leaders d'opinion sont des leaders d'opinion pour un secteur ou un pays particulier dont les idées et l'expertise pourraient éclairer l'évolution des tendances dans le secteur ou le pays cible.

L

Jambe (Phase)

En recherche, une étape ou une phase équivaut à une étape particulière du processus de recherche.

Analyse de régression linéaire

Dans les statistiques commerciales, l'analyse de régression linéaire est la stratégie utilisée pour créer un lien entre une variable dépendante telle que les ventes de l'entreprise et une ou plusieurs variables indépendantes telles que le revenu par habitant GPD ainsi que d'autres concepts financiers. En outre, il tente également d'évaluer la relation entre les variables dépendantes et les variables indépendantes, projetant ainsi la valeur de ces dernières.

Localisé

Localisé signifie restreint dans un endroit ou une zone particulière.

Test de logique

Les tests logiques sont des tests simples exécutés sur des données pour s'assurer qu'elles ont du sens. Dans les études de marché, cela est important pour déterminer la validité et la solidité des tests.

M.

Marché

Pour les études de marché, le marché fait référence à un groupe composé de consommateurs et/ou de clients potentiels autorisés par la loi, financièrement capables et, surtout, intéressés par un produit et un service spécifique fourni par une entreprise et/ou une industrie.

Part de marché/segmentation

La part de marché est la part de la valeur totale des ventes sur un marché qui est dominée ou influencée par un produit ou une industrie.

Environnement de marché

L'environnement de marché est le terme utilisé pour désigner différents facteurs externes qui peuvent être considérés comme capables d'influencer les décisions et les activités d'une organisation ou d'un groupe. Des exemples peuvent être la composition politique, religieuse ou environnementale d’une société.

Segmentation du marché

Un terme marketing, segmentation du marché, fait référence au processus de division d'un marché total en sous-groupes de consommateurs qui sont similaires sur un point.

La taille du marché

La taille du marché fait référence au nombre total de clients ainsi qu’aux clients potentiels sur un marché spécifique. Cela peut être considéré comme essentiel lorsqu'une entreprise souhaite également lancer une nouvelle fabrication et un nouveau service.

Tendance du marché

La tendance du marché est la fluctuation générale d’un marché d’investissement dans lequel de nouvelles technologies, des moteurs de demande et/ou de consommation pour un certain secteur industriel ou segment d’activité ainsi que de nouvelles découvertes et développements.

Modérateur

Le modérateur est une personne qui anime un groupe de discussion (ou une discussion de groupe). Cela signifie également qu'une personne chargée par l'administrateur d'aider la discussion à rester productive.

Méthodologie

La méthodologie est une méthode spécifique suivie pour mener un projet de recherche marketing.

Entreprise surveillée

Une entreprise surveillée est une entreprise identifiée dont les activités sont suivies par une étude de suivi ou de recherche commerciale.

Technique du client mystère

La technique du client mystère est une méthodologie d'observation visant à collecter des données sur l'expérience client en demandant à un chercheur de terrain de se faire passer pour un client à l'insu du personnel du service client. Généralement réalisées par des agences spécialisées, elles sont généralement commandées par des industries de services telles que les hôtels, les compagnies aériennes et les franchises de restauration rapide.

Technique du client mystère

La technique du client mystère est une stratégie dans laquelle un individu peut se déguiser en client curieux pour pouvoir obtenir les informations nécessaires. Par conséquent, un client mystère peut effectivement observer le comportement du personnel ou même les protocoles de l'entreprise et la nature de ses activités.

N

Niche

Une niche est une partie du marché qui peut être considérée comme ciblable.

Le marketing de niche

Le marketing de niche est une stratégie marketing dans laquelle les spécialistes du marketing consacrent tous leurs efforts à un petit segment d'un marché plutôt qu'à l'échelle entière.

Erreur de non-échantillonnage

Les erreurs non dues à l'échantillonnage sont des erreurs ou des inexactitudes dans une étude causées par des facteurs n'incluant pas les erreurs d'échantillonnage. Il fait généralement référence à toute cause d'inexactitude ou de biais, telle qu'un biais de sélection, une erreur de base de sondage, une erreur de non-réponse ou une erreur de spécification de la population.

Distribution normale

La distribution normale est une classe très importante de distributions statistiques, également appelée distribution gaussienne, où la moyenne, la médiane et le mode ont tous la même valeur.

Hypothèse nulle

L'hypothèse nulle est une hypothèse initiale généralement exprimée dans une déclaration exprimée de manière négative (voie nulle) selon laquelle si elle est réfutée par un test de signification, elle sera rejetée et une hypothèse alternative acceptée.

Ô

Objectifs

L’objectif est l’un des piliers de la réalisation d’un travail d’étude, d’évaluation ou de recherche. Il s'agit du but ou de la norme, qui peut être subdivisée en objectifs spécifiques, de l'étude menée dans les délais prévus en utilisant les ressources disponibles.

Recherche observationnelle

La recherche observationnelle est une méthode de collecte de données dans laquelle les chercheurs doivent avoir des liens directs avec des personnes ou des entreprises pour collecter les informations nécessaires à l'étude. On parle souvent de recherche sur le terrain.

En tête-à-tête

Le face-à-face est une méthode de recherche dans laquelle un modérateur interroge personnellement un seul répondant selon une méthode qualitative.

Question ouverte

Les questions ouvertes sont des questions posées par les chercheurs qui permettent aux personnes interrogées de donner des réponses significatives en utilisant leurs propres mots. Ceux-ci sont généralement utilisés dans la recherche qualitative.

Échelle ordinaire

L'échelle ordinale est une échelle de mesure où les nombres représentent les valeurs des objets avec une quantité relative.

P.

Paramètre

Le paramètre est une partie ou un groupe défini de la population qui doit être pris en compte pour obtenir les données nécessaires à une étude.

Test de pilotage

Le test pilote est un questionnaire de test préliminaire conçu statistiquement pour un petit groupe de répondants en vue de l'exactitude et de l'efficacité de la recherche réelle.

Étude pilote

L'étude pilote est une étude préliminaire, une expérience pilote ou une recherche douce réalisée par les chercheurs pour améliorer la qualité de la recherche.

Population

Dans la recherche, il s'agit d'un groupe de personnes partageant un intérêt, une caractéristique, un comportement ou une attitude commune dans lequel des informations peuvent être obtenues par le biais d'échantillonnages, d'enquêtes ou de formulaires de questionnaires, pour établir une étude ou en évaluer une. On peut aussi l'appeler univers.

Recherche primaire

La recherche primaire est un type de technique de recherche qui permet d'obtenir directement la recherche d'enquête originale pour résoudre une divergence d'informations marketing.

Source principale

Les sources primaires sont des sources humaines à partir desquelles les informations sont recueillies à l'aide de techniques de recherche primaires telles que des enquêtes, des entretiens approfondis et des discussions de groupe.

Probabilité

La théorie des probabilités en entreprise fait référence à un type de technique permettant de projeter les gains et les pertes à long terme d’un secteur ou d’une entreprise.

Sonde/Sondage

Sonder est l’acte de scruter ou d’examiner de près un sujet.

Recherche de positionnement de produit

Recherche sur le positionnement des produits, un type de recherche utilisé pour positionner le marché cible et effectué en comparant la façon dont les marques sont perçues les unes par rapport aux autres.

Recherche sur les prix des produits

Type de recherche utilisé pour évaluer la sensibilité du consommateur à une gamme de prix pour un produit particulier.

Rentabilité

La rentabilité est la capacité d'une entreprise/firme/société à générer de manière constante un revenu net de profit.

Population

Dans la recherche, la population est un groupe de personnes partageant un intérêt, une caractéristique, un comportement ou une attitude commune dans lequel des informations peuvent être obtenues par échantillonnage, enquêtes ou formulaires de questionnaires, pour établir une étude ou en évaluer une. On peut aussi l'appeler univers.

Positionnement

Le positionnement est le processus entrepris par lequel la perception qu'a le client de l'image ou de l'identité d'un produit, d'une marque ou d'une organisation est créée. Cela peut également faire référence à la manière dont un produit est introduit sur le marché cible en utilisant des facteurs tels que le prix, l'emballage et l'emplacement du magasin.

Produit

Un produit est une marchandise ou une marchandise qu’une entreprise propose ou vend. Il est fabriqué ou produit pour répondre aux demandes du marché.

Étude de prix des produits

L'étude de tarification des produits est une étude visant à déterminer le coût de vente d'un produit en fonction de facteurs qui affectent la fabrication, l'approbation et la distribution du produit. Les tendances du marché telles que l'augmentation ou la diminution de la demande et la disponibilité des approvisionnements, qu'elles soient historiques ou prévues, auront également un impact sur les résultats de l'étude.

But

Le but ou l’objectif de l’étude est la question à laquelle une étude doit répondre ou répondre. Il détermine la conception globale de la recherche de tout projet de recherche commerciale.

Q

Recherche qualitative

La recherche qualitative est une sorte de processus de collecte de données qui se concentre sur le « pourquoi » d'un sujet et qui implique l'analyse de données non systématisées telles que des enregistrements ou des transcriptions d'entretiens, des courriers, des questionnaires répondus. Quant aux études qualitatives de marché, les informations obtenues sont traitées par analyse et interprétation au lieu d’utiliser des techniques statistiques.

Assurance qualité

L'assurance qualité est un processus qui couvre chaque étape et programme de préparation et/ou organisé pour pouvoir fournir la certitude qu'un produit ou un service satisfera les attentes du client. Par ailleurs, selon les entreprises, il peut également désigner les mesures prises pour certifier qu'une structure, un module et/ou un composant sont conformes aux exigences techniques prescrites.

Contrôle de qualité

Le contrôle qualité est une méthode de surveillance et de gestion de la valeur du travail effectué pour un bien fabriqué ou un service rendu.

Recherche quantitative

En règle générale, la recherche quantitative mesure et/ou évalue les phénomènes et leurs relations dans le but de générer et d'utiliser des modèles arithmétiques, des théories et/ou des hypothèses. Employée dans les affaires, la recherche quantitative implique le volume ou la taille des choses et la mesure du montant appliqué à la recherche d'audience publicitaire pour déterminer le nombre approprié et précis de membres de l'audience afin d'évaluer avec précision les conditions du marché.

Recherche qualitative

La recherche qualitative est une recherche qui n’implique ni chiffres ni mesures quantitatives. .La recherche qualitative implique principalement des idées et des attitudes et est le plus souvent associée à des études de perception des consommateurs/clients.

Quota

Le quota est une exigence numérique qui doit être remplie dans une étude. Dans les études de marché, un quota peut être fixé pour déterminer le nombre d'entretiens qui doivent être réalisés pour être considéré comme réussi. Dans le cas des études de marché, un quota en termes de sujets abordés avec succès est important pour déterminer la force des résultats de la recherche.

Questionnaire

Le questionnaire est une liste de questions, généralement un formulaire, utilisée pour une enquête. Ces questions doivent pouvoir obtenir des réponses essentielles à une étude ou une évaluation.

Points de contrôle qualité

Les points de contrôle qualité dans les études de marché sont des phases d’examen au cours desquelles la solidité et la validité des données et des analyses sont systématiquement vérifiées avant même la fin de l’étude de recherche. Des points de contrôle de qualité sont mis en place pour garantir d’excellents résultats de recherche.

R.

Échantillonnage aléatoire

L'échantillonnage aléatoire est une méthode dans laquelle chaque élément de la population possède des chances égales d'être sélectionné à chaque tirage. Ainsi, cela peut également faire référence au choix de variables indépendantes à partir des mêmes probabilités de distribution sans la présence d'une population définie ou fixe.

Gamme

La plage est la dispersion des données des valeurs les plus basses aux valeurs les plus élevées.

Chercheur

Un chercheur est la première ligne et l’épine dorsale d’une entreprise de recherche. Les chercheurs participent à la collecte et au traitement des données brutes du terrain.

Rapport

Le ratio est une mesure quantitative de la relation entre un nombre et un autre nombre.

Données brutes

Les données brutes sont des données non traitées provenant du terrain. Dans les études de marché, les données brutes ne sont pas directement utilisées dans l’analyse et dans le reporting. Les données brutes doivent être validées par 2 sources ou plus avant de pouvoir être utilisées dans une étude.

Étude régionale

L’étude régionale est toute forme d’étude géographiquement limitée. Il peut s'agir d'entrée sur le marché, de profilage des concurrents, d'analyse des concurrents, mais limité à une région définie en termes de portée géographique.

Recommandation

Dans la recherche commerciale, la recommandation complète le cycle et l’objectif de la collecte et de l’analyse des données. À partir des données brutes collectées sur le terrain, le processus de recherche commerciale les transforme en informations utilisables que les entreprises peuvent utiliser pour prendre des décisions commerciales.

Plan/processus de recrutement

Le plan de recrutement est un plan détaillé sur la manière de recruter des sources pertinentes pour une étude de recherche commerciale. Il détaille la distribution des sources, la qualification des sources et d'autres paramètres spécifiques aux exigences de l'étude pour aider à recruter les meilleures sources d'information.

Fiabilité

En marketing et en affaires, la fiabilité fait référence à la capacité d'un produit ou d'un service à obtenir la même influence sur le marché ou la même fidélité des consommateurs au cours des périodes récurrentes où il a été proposé aux mêmes clients ainsi qu'à des membres aléatoires du même secteur ciblé.

Conception de la recherche

La conception de la recherche est un plan pour l’expérimentation, l’étude et/ou l’évaluation qui sera menée. Il couvre les types de méthodes de recherche qui seront utilisées pour l'étude, les variables à prendre en compte, la méthode d'organisation et d'analyse des données recueillies, ainsi que les types d'instruments à utiliser et la manière dont ils seront utilisés.

Méthode de recherche

La méthode de recherche est une approche organisée pour obtenir les informations nécessaires à une étude qui nécessite principalement des processus et des procédures scientifiques solides pour justifier l'expérimentation en cours. En voici quelques exemples : les enquêtes, les entretiens, les FGD (discussions de groupe ciblées) ainsi que l'observation.

Plan de recherche

Un plan de recherche est le document d’orientation de toute étude de recherche commerciale. Le plan de recherche est le produit d’une planification minutieuse et identifie les points de contrôle des progrès ainsi que les goulots d’étranglement et les défis potentiels de l’étude.

Taux de réponse

Le taux de réponse est le pourcentage de réponses à une campagne spécifique, plus particulièrement dans le marketing direct. Cela peut également être un moyen d'identifier le taux de réussite d'un courrier en évaluant la quantité de ventes ou de demandes de renseignements par rapport à la quantité d'articles promotionnels envoyés.

S

Échelle

Les échelles sont des mesures avec des graduations spécifiques pour aider à attribuer des valeurs quantitatives aux opinions ou aux valeurs qualitatives. Ceci est important dans les études de marché qui impliquent une comparaison de l’opinion des consommateurs sur des produits ou des entreprises sur des marchés spécifiques.

Échantillonnage

Processus d'extraction d'un échantillon représentatif d'une population plus large en termes de paramètres démographiques spécifiques. Les résultats de l’échantillon peuvent être utilisés pour déterminer l’attitude de la population qu’il représente.

Taille de l'échantillon

Nombre d'échantillons requis pour évaluer au mieux l'attitude de la population. Ce nombre est très important dans toute étude de marché car il détermine la fiabilité de l’analyse des données.

Échantillon

Groupe d'individus identifiés grâce à un plan d'échantillonnage pour représenter soit une population entière, soit un certain groupe démographique cible. Les entretiens avec des échantillons identifiés sont des étapes nécessaires aux études d’entrée sur le marché et de lancement de produits.

Tamiseur

Un ensemble de questions conçues pour déterminer l’adéquation d’un échantillon à une étude particulière. Lors des entretiens avec les leaders d'opinion clés (KOL), les examinateurs déterminent le niveau de connaissances et d'expérience du KOL dans un secteur particulier. Dans les études de marché, les filtres aident à déterminer si un échantillon correspond à la population cible identifiée par la conception de la recherche.

Données secondaires

Les données secondaires sont des données collectées à partir de sources publiées. Cela comprend les données en ligne, les rapports publiés, les rapports annuels, les études industrielles qui peuvent servir de données préliminaires ou de données de base pour une nouvelle étude.

Questions secondaires

Il s'agit de questions de suivi utilisées dans la recherche quantitative ou qualitative. Celles-ci sont posées après des questions ouvertes pour encourager le répondant à élaborer sa réponse.

Recherche secondaire

La recherche secondaire est un processus de collecte de données déjà publiées à partir de sources publiées.

Processus de sélection

Le processus de sélection est une méthode permettant de déterminer les meilleurs paramètres pour une étude de marché particulière. La sélection peut être utilisée pour identifier les meilleures sources secondaires, les sources primaires, les outils analytiques, pour n'en nommer que quelques-uns.

Service

Le service est un acte d'assistance ou de travail rendu par une entreprise qui profite aux consommateurs, fournisseurs, distributeurs et autres.

Source

Référence; une source peut être soit secondaire (données publiées), soit primaire (source humaine).

Liste des sources

Une liste de sources est une liste ou une base de données de personnes interviewées potentielles à contacter dans le cadre d'une étude de recherche.

Mappage des sources

La cartographie des sources est le processus d'identification de qui et quelles sont les sources d'informations qui peuvent être exploitées pour répondre à l'objectif de l'étude.

Correspondance des sources

La correspondance de sources est le processus d'identification des sources qui peuvent être en mesure de répondre à des sujets spécifiques dans une étude de recherche commerciale. L'appariement des sources est important pour répartir les sources potentielles sur les sujets qui doivent être couverts par la recherche et pour s'assurer que les sources se voient poser des questions qui les concernent.

Écart-type

L'écart type est une mesure de la variabilité d'une population ou d'un ensemble de données brutes.

Question structurée

Une question structurée est une question avec des réponses prédéterminées parmi lesquelles les sources peuvent choisir. Les questions structurées sont généralement utilisées dans les questionnaires d'enquête car elles facilitent la réalisation de l'enquête.

Analyses statistiques

L'analyse statistique est une méthode de traitement de données numériques brutes pour déterminer l'importance et le poids du résultat par rapport à l'objectif de l'étude. L'analyse statistique est importante pour garantir un minimum de biais humains dans l'analyse des données.

Enquête

En termes généraux, l'enquête fait référence à la collecte de données provenant de plusieurs ressources. Dans les études de marché, cela s'applique spécifiquement à une méthode de recherche consistant à rassembler et à recueillir les réponses des participants sur les opinions, les attitudes et les faits à travers des processus tels que l'échantillonnage, des questionnaires ou des entretiens avec des candidats cibles, des personnes interrogées et des répondants.

T

Tabulation

La tabulation est le processus consistant à placer les résultats des données obtenues à partir de la recherche dans des tableaux de données qui sont utilisés pour analyser ces données.

Population cible

La population cible fait référence à une population présentant des caractéristiques spécifiques que les chercheurs souhaitent connaître davantage et à partir de laquelle les chercheurs tireront un échantillon. Dans son terme le plus élémentaire, il fait référence au groupe étudié.

Mettre fin

Terminer fait référence à l’acte d’arrêter un entretien avant qu’il ne puisse être terminé.

Entrevue téléphonique

Les entretiens téléphoniques sont généralement menés à partir d'un centre central d'entretien téléphonique ; il fait référence au type d'enquêtes ou d'entretiens téléphoniques.

Rapport de première ligne

Le rapport Top Line fait généralement référence aux résultats préliminaires d'un projet montrant les réponses à une partie ou à la totalité du questionnaire. Il fait généralement partie d'un rapport de recherche complet dont les principales conclusions sont résumées dans un court document destiné à la haute direction.

En tête

Top-of-Mind est également connu sous le nom de sensibilisation Front-of-Mind ; c'est la première réponse à des questions telles que la notoriété spontanée de la marque, la notoriété publicitaire spontanée et l'achat spontané de marques. Il s'agit d'une mesure de la facilité avec laquelle un nom de marque ou un concept vient à l'esprit d'un répondant.

Données de tendance

Les données de tendance font référence aux changements de points de vue et de perceptions des répondants au fil du temps sur un sujet spécifique et sont généralement sélectionnées à travers les réponses à l'enquête.

Suivi

Le tracking fait référence à des études répétées dans le temps qui visent à fournir une mise à jour périodique des performances des concurrents et de l'entreprise sur des catégories autres que les ventes. Les informations surveillées comprennent le comportement, les opinions et les changements d'attitude des consommateurs à l'égard d'un produit, d'une marque ou d'un service.

Transcription

La transcription fait référence à un compte rendu écrit d'un compte rendu textuel d'un groupe de discussion ou d'un entretien.

Test T

Le test T est un test d'hypothèse statistique permettant d'analyser une valeur moyenne unique normalement utilisée pour de petits échantillons inférieurs à 30 ou lorsqu'un échantillon n'est pas suffisamment grand pour utiliser un test Z pour analyser les résultats. Il peut également être utilisé soit lorsqu'une variance dans la population est inconnue, soit pour comparer les différences entre deux.

Triangulation des données

La triangulation des données, également connue sous le nom de méthode multimodale, est une approche de recherche qui utilise les trois méthodes de collecte de données suivantes : enquêtes, entretiens et observations, souvent pour établir l'exactitude des informations fournies.

U

Univers

Univers, également connu sous le nom de population, fait référence à l'ensemble de toutes les unités à partir desquelles un échantillon est prélevé ou tiré.

Question non structurée

Question non structurée, également connue sous le nom de questions subjectives ou questions ouvertes, ce sont des questions qui n'ont pas de réponses prédéfinies, d'alternatives suggérées et qui ne provoquent ni n'influencent le répondant. Cela nécessite généralement que le répondant réponde aux questions en utilisant ses propres mots.

Population urbaine

La population urbaine est définie par le recensement de 1980 et fait référence à toutes les personnes vivant dans des zones urbanisées ou dans des lieux habités par 2 500 personnes ou plus en dehors des zones urbanisées.

V

Validation

La validation est un élément essentiel après la recherche, la validation est une garantie d'intégrité de l'enquête utilisée pour confirmer que les procédures ou les entretiens appropriés ont été menés correctement conformément à toutes les instructions et spécifications. Cela peut être fait en personne, par courrier ou par téléphone, généralement par la société de collecte de données.

Validité

La validité fait référence à la mesure dans laquelle une question ou une échelle tentée de mesurer a été réellement mesurée. Dans les études de marché, la validité concerne la question de savoir si l’objectif de la recherche a été atteint avec précision. En pratique, cela peut également signifier réussir à obtenir des résultats « valides » sur un projet ou une question.

Variable

Une variable est une quantité ou une propriété avec une valeur assignée qui peut prendre différentes valeurs à différents moments de la recherche.

Textuellement

Verbatim fait référence à l'enregistrement mot à mot des commentaires réels fournis par les répondants, sans aucune omission, interprétation ou abréviation de la part du modérateur. Il est généralement utilisé pour faciliter la recherche d’une interprétation.

Installation de visualisation

Installation de visualisation, également appelée salle d'observation ou arrière-salle, il s'agit d'un lieu où les chercheurs et les clients peuvent observer des entretiens individuels ou des débats de groupes de discussion en utilisant des miroirs sans tain ou une liaison vidéo. Ceci est utilisé pour que les chercheurs et les clients puissent observer et étudier les débats sans pouvoir influencer les participants qui ne sont pas conscients de leur présence.

W

Promotion du bouche à oreille

La promotion du bouche à oreille, connue comme une forme de marketing viral, ce processus repose sur la promotion ou le marketing par le biais d'interactions humaines, généralement par le biais du partage des opinions des clients, ce qui à son tour crée un buzz sur le sujet. Les outils populaires pour générer du buzz incluent les sites Internet tels que les blogs et les forums de discussion.

Échantillon pondéré

L'échantillon pondéré est un échantillon pour lequel une pondération ou l'application d'un coefficient numérique a été effectuée.

Pondération

La pondération est le processus d'attribution d'un poids statistique aux réponses de certains ou de tous les sous-groupes pour refléter l'importance de ce groupe dans l'intérêt de la population. Pour atteindre le public cible, la pondération est utilisée pour déterminer la quantité de publicité nécessaire pour atteindre l'objectif souhaité en utilisant trois facteurs à prendre en compte, tels que l'impression publicitaire du public, le pourcentage d'audience exposée à la publicité et la fréquence d'exposition publicitaire au public cible.

XYZ

Test Z

Le test Z est un test statistique qui établit des comparaisons entre un échantillon et un test hypothétique basé sur la distribution normale standard. Il est utilisé pour déterminer si la différence est suffisamment grande pour être statistiquement significative entre la moyenne d’un échantillon et la moyenne d’une population.