Investigación de mercado de pruebas de productos

Llevar un producto a través de la fase de concepto puede ser un proceso desalentador en un mercado complejo y en constante cambio.

Para mitigar los riesgos asociados con el lanzamiento de un nuevo producto, es fundamental realizar pruebas exhaustivas y ricas en conocimientos con partes interesadas y consumidores específicos.

Adoptamos un enfoque único e innovador para realizar pruebas de productos y entregar a los clientes análisis críticos de consumidores previos al lanzamiento.

¿Qué es la investigación de mercado de pruebas de productos?

La investigación de mercado de pruebas de productos es un componente esencial del desarrollo de productos. Al recopilar conocimientos y datos de clientes potenciales, las empresas pueden aprender más sobre el rendimiento, la usabilidad y el atractivo de un producto.

Con estos hallazgos, las empresas cuentan con la información necesaria para tomar decisiones acertadas respecto a sus productos; aumentando así los niveles de satisfacción del cliente y al mismo tiempo mejorando las ventas.

¿Por qué es tan importante la investigación de mercado de pruebas de productos?

La investigación de mercado de pruebas de productos es fundamental para garantizar que los productos realmente importen a los clientes. Esto se debe a que puede estudiar las tendencias del mercado y las preferencias actuales de los consumidores que pueden cambiar de año en año dependiendo del mercado global y sus tendencias.

Por lo tanto, las empresas deben realizar investigaciones de mercado de prueba de productos para comprender cómo los clientes potenciales perciben sus productos, descubrir cualquier problema o inquietud que puedan tener los consumidores y modificarlos en consecuencia. Sin esta investigación, las empresas corren el riesgo de lanzar productos que no cumplan con las expectativas de los clientes. – y esto puede provocar bajas ventas y dañar la reputación de la marca.

Además, estos conocimientos pueden ayudar a las empresas a desarrollar estrategias refinadas para sus productos que las distingan de la competencia, brindándoles a las empresas una ventaja competitiva.

Oportunidades y desafíos de la investigación de mercado de pruebas de productos.

La investigación de mercado de pruebas de productos abre grandes ventanas de oportunidades para las empresas. Sin embargo, también hay que tener en cuenta que este estudio presenta algunos desafíos a superar para tener una imagen precisa de los gustos de los consumidores en un mercado específico.

Oportunidades

• Innovación: La investigación de mercado de pruebas de productos ofrece información valiosa sobre las demandas y los gustos de los clientes, ayudando a las empresas a identificar áreas potenciales para innovar y diferenciar sus productos de los de sus competidores.
• Personalización: Las empresas pueden aumentar la lealtad y la satisfacción de los clientes mediante la elaboración de productos que respondan directamente a las necesidades de los clientes. Al aprovechar lo que impulsa sus preferencias, las empresas generarán confianza y al mismo tiempo crearán soluciones personalizadas que satisfagan cada requisito único.
• Marca: La investigación de mercado de pruebas de productos proporciona una enorme información sobre cómo los consumidores perciben los productos de la empresa. Permite al equipo que toma decisiones perfeccionar la identidad de la marca.
• Reducción de costo: Las empresas pueden reducir el costo de las mejoras posteriores al lanzamiento del producto resolviendo los problemas antes del lanzamiento, lo que resulta en una mayor eficiencia y mayores ganancias.
• Expansión de mercado: La investigación de mercado puede descubrir potencial sin explotar para las empresas, revelando oportunidades de mercado nuevas e inexploradas que podrían conducir a un crecimiento expansivo.
• Estrategias de marketing mejoradas: Al aprovechar los comentarios de los clientes, las empresas pueden beneficiarse de conocimientos profundos para personalizar sus estrategias de marketing y llegar a una audiencia más amplia y a más clientes potenciales.

Desafíos

La investigación de mercado de pruebas de productos puede ser beneficiosa para las empresas, pero existen algunos desafíos  que surgen al realizar este tipo de estudio:

• Realizar una investigación de mercado de pruebas de productos puede ser un proceso largo y costoso si la empresa busca probar varios productos o si planea ingresar a varios mercados al mismo tiempo. Las empresas deben invertir el tiempo y los fondos necesarios para garantizar que la investigación se complete con precisión.
• Encontrar participantes adecuados para la investigación puede resultar complicado dependiendo de las características particulares de la muestra del mercado objetivo.
• Para obtener resultados válidos, las empresas deben garantizar que el tamaño de la muestra de su investigación sea amplio. De lo contrario, no podrán sacar conclusiones fiables de los datos recopilados.
• Las empresas consultoras deben mitigar los sesgos durante la investigación de mercado de pruebas de productos. Participantes  podrían sentir presión social y dar respuestas similares si el moderador no les pide que den más detalles sobre sus respuestas.
• Interpretar los resultados de la investigación puede ser una tarea compleja si existen múltiples productos para diferentes segmentos del mercado. Las empresas deben evaluar cuidadosamente los datos que reciben y utilizarlos para tomar decisiones eficaces sobre el desarrollo de productos.

Nuestro enfoque

Nuestras técnicas de prueba de conceptos de múltiples capas se centran en identificar las relaciones de los consumidores, las fuentes de conexiones emocionales, las necesidades insatisfechas y las preferencias de productos. Las mejores y más efectivas pruebas de concepto suelen presentarse en forma de metodología híbrida, que emplea tanto debates cualitativos como encuestas cuantitativas a mayor escala. En última instancia, nuestras soluciones brindan a nuestros clientes abundantes capas de datos procesables que impulsan los resultados de sus nuevos productos en el mercado.

Estudio de caso: Pruebas de productos en lentes de cámaras DSLR

Antecedentes y objetivos de la investigación

El cliente, un fabricante de lentes para cámaras DSLR, buscaba comprender las razones detrás de las opiniones de los consumidores estadounidenses sobre los elementos estéticos de las lentes para cámaras DSLR de gama media y alta. El interés se centró específicamente en los aspectos visuales, táctiles y auditivos de las lentes más que en la calidad fotográfica que producían. Las actitudes de los consumidores hacia la apariencia, sensación y estructura de las lentes han sido de alguna manera pasadas por alto en investigaciones previas en esta área, que se han centrado principalmente en los aspectos funcionales de la calidad de las lentes.

Metodología

Se seleccionaron 23 encuestados basándose en tres criterios principales:

1. Poseer cámaras digitales Canon y Nikon de gama alta y media
2. Poseer al menos 3 lentes de cámara DSLR
3. Tomar fotografías con una cámara DSLR al menos cinco veces por semana.

Estos encuestados fueron invitados a un estudio fotográfico de Manhattan donde brindaron sus opiniones detalladas sobre 14 lentes de cámaras DSLR diferentes. Las lentes, cada una de diferentes fabricantes, fueron seleccionadas para representar diferentes estilos estéticos y elecciones que hacen los diseñadores, por ejemplo, la ubicación de las etiquetas y controles en la lente, la facilidad o dificultad con la que se pueden girar los anillos de enfoque y zoom, y la sensación del material del que está hecha la lente. Cada encuestado completó una encuesta escrita a mano por lente, que incluía tanto preguntas de clasificación de escala como preguntas cualitativas abiertas. Luego, los resultados de estas encuestas se analizaron a nivel cuantitativo y cualitativo para descubrir las tendencias del mercado.

Hallazgos y conclusiones

El análisis de estos cuestionarios arrojó varios hallazgos clave, entre ellos:

El cliente se dio cuenta de la oportunidad que supone producir anillos de zoom y enfoque que requieran un esfuerzo mínimo para ajustarse y al mismo tiempo mantengan una sensación de precisión y robustez. Esto surgió del sorprendente hallazgo de que este era el mayor factor determinante de la calidad general de las lentes. Las entrevistas en profundidad con encuestados seleccionados iluminaron la necesidad de tener lentes que hicieran el menor ruido posible cuando se trabaja en entornos profesionales para no distraer a los sujetos de la fotografía, lo que representa una oportunidad en la comercialización de lentes silenciosos para fotógrafos profesionales. El análisis de la encuesta reveló que el peso de la lente es un fuerte determinante de su sensación general de durabilidad. Dado que estos lentes son una inversión importante (muchos lentes de alta gama se venden por más de $1000), los consumidores quieren sentir que están comprando un producto que durará. Luego, el cliente pudo reconocer el valor del mensaje de una lente resistente y duradera que durará toda la vida.

Acerca de la investigación de mercado de pruebas de productos SIS

SIS es una empresa líder en Investigación de Mercados. Hemos realizado miles de pruebas en los Estados Unidos y en todo el mundo. Las pruebas de productos están orientadas a los detalles y requieren experiencia para garantizar que se realicen de manera efectiva. Nosotros brindamos esa experiencia.

Nuestras soluciones de investigación de productos incluyen:

• Pruebas secuenciales de productos monádicos
• Pruebas de productos monádicos
• Etnografía
• Pruebas de uso en el hogar
• Pruebas de ubicación central
• Grupos de discusión
• Etnografía móvil

SIS International ofrece investigación cuantitativa, cualitativa y estratégica. Proporcionamos datos, herramientas, estrategias, informes y insights para la toma de decisiones. Realizamos entrevistas, encuestas, grupos focales y muchos otros métodos y enfoques de investigación de mercado. Contáctenos para su próximo proyecto de Investigación de Mercado.