Pesquisa de mercado para testes de produtos

Levar um produto até a fase de conceito pode ser um processo assustador em um mercado complexo e em constante mudança.

Para mitigar os riscos associados ao lançamento de um novo produto, é crucial realizar testes abrangentes e ricos em insights com as partes interessadas e os consumidores alvo.

Adotamos uma abordagem única e inovadora para conduzir testes de produtos e fornecer análises críticas de consumo pré-lançamento aos clientes.

O que é pesquisa de mercado para testes de produtos?

A pesquisa de mercado para testes de produtos é um componente essencial do desenvolvimento de produtos. Ao coletar insights e dados de clientes em potencial, as empresas podem aprender mais sobre o desempenho, a usabilidade e a conveniência de um produto.

Com estas descobertas, as empresas têm as informações necessárias para tomar decisões sábias em relação aos seus produtos; aumentando assim os níveis de satisfação do cliente e, ao mesmo tempo, melhorando as vendas.

Por que a pesquisa de mercado de testes de produtos é tão importante?

A pesquisa de mercado para testes de produtos é fundamental para garantir que os produtos realmente sejam importantes para os clientes. Isso ocorre porque você pode estudar as tendências do mercado e as preferências atuais dos consumidores que podem mudar de ano para ano dependendo do mercado global e de suas tendências.

Assim, as empresas devem realizar pesquisas de mercado de testes de produtos para compreender como os potenciais clientes percebem os seus produtos, descobrir quaisquer problemas ou preocupações que os consumidores possam ter e modificá-los em conformidade. Sem esta pesquisa, as empresas correm o risco de lançar produtos que não atendam às expectativas dos clientes – e isso pode levar a vendas baixas e prejudicar a reputação da marca.

Além disso, estas informações podem ajudar as empresas a desenvolver estratégias refinadas para os seus produtos que as diferenciem da concorrência, proporcionando às empresas uma vantagem competitiva.

Oportunidades e desafios da pesquisa de mercado de testes de produtos

A pesquisa de mercado de testes de produtos abre grandes janelas de oportunidades para as empresas. Contudo, há também que ter em conta que este estudo apresenta alguns desafios a ultrapassar para uma imagem precisa dos gostos dos consumidores num mercado específico.

Oportunidades

• Inovação: A pesquisa de mercado de testes de produtos fornece insights valiosos sobre as demandas e gostos dos clientes, ajudando as empresas a identificar áreas potenciais para inovar e diferenciar seus produtos dos de seus concorrentes.
• Costumização: As empresas podem aumentar a fidelidade e a satisfação dos clientes criando produtos que atendam diretamente às necessidades dos clientes. Ao explorar o que impulsiona suas preferências, as empresas construirão confiança ao mesmo tempo em que criarão soluções personalizadas que atendam a cada requisito exclusivo.
• Marca: A pesquisa de mercado de testes de produtos fornece uma visão tremenda sobre como os consumidores percebem os produtos da empresa. Permite que a equipe de tomada de decisão refine a identidade da marca.
• Redução de custos: As empresas podem reduzir o custo das melhorias pós-lançamento dos produtos resolvendo problemas antes do lançamento, resultando em maior eficiência e maiores lucros.
• Expansão do mercado: A pesquisa de mercado pode revelar um potencial inexplorado para as empresas, revelando oportunidades de mercado novas e inexploradas que podem levar a um crescimento expansivo.
• Estratégias de marketing aprimoradas: Ao aproveitar o feedback dos clientes, as empresas podem beneficiar de insights aprofundados para personalizar as suas estratégias de marketing e alcançar um público mais amplo e mais clientes potenciais.

Desafios

A pesquisa de mercado de testes de produtos pode ser benéfica para as empresas, mas existem alguns desafios  que surgem ao realizar este tipo de estudo:

• A realização de pesquisas de mercado para testes de produtos pode ser um processo demorado e caro se a empresa estiver buscando testar vários produtos ou se planejar entrar em vários mercados ao mesmo tempo. As empresas devem investir o tempo e os fundos necessários para garantir que a pesquisa seja concluída com precisão.
• Encontrar participantes adequados para a pesquisa pode ser um desafio, dependendo das características específicas da amostra do mercado-alvo.
• Para obter resultados válidos, as empresas devem garantir que o tamanho da amostra de suas pesquisas seja amplo. Caso contrário, não conseguirão tirar conclusões fiáveis dos dados recolhidos.
• As empresas de consultoria devem mitigar o preconceito durante a pesquisa de mercado de testes de produtos. Participantes  poderiam sentir pressão social e fornecer respostas semelhantes se o moderador não lhes pedisse que elaborassem as suas respostas.
• Interpretar os resultados da pesquisa pode ser uma tarefa complexa se existirem múltiplos produtos para diferentes segmentos de mercado. As empresas devem avaliar cuidadosamente os dados que recebem e utilizá-los para tomar decisões eficazes no desenvolvimento de produtos.

Nossa abordagem

Nossas técnicas de teste de conceito multicamadas concentram-se na identificação de relacionamentos com consumidores, fontes de conexões emocionais, necessidades não atendidas e preferências de produtos. Os melhores e mais eficazes testes de conceito surgem frequentemente na forma de uma metodologia híbrida, empregando tanto discussões qualitativas como inquéritos quantitativos em larga escala. Em última análise, nossas soluções fornecem camadas ricas de dados acionáveis aos nossos clientes que impulsionam os resultados de seus novos produtos no mercado.

Estudo de caso: testes de produtos em lentes de câmeras DSLR

Antecedentes e objetivos de pesquisa

O cliente, fabricante de lentes para câmeras DSLR, procurou entender as razões por trás das opiniões dos consumidores americanos sobre os elementos estéticos das lentes para câmeras DSLR de médio e alto padrão. O interesse estava especificamente nos aspectos visuais, táteis e auditivos das lentes, e não na qualidade fotográfica que produziam. As atitudes dos consumidores em relação à aparência, sensação e estrutura das lentes foram um tanto negligenciadas em pesquisas anteriores nesta área, que se concentraram principalmente nos aspectos funcionais da qualidade das lentes.

Metodologia

23 entrevistados foram selecionados com base em três critérios principais:

1. Possuir câmeras digitais Canon e Nikon de gama alta e média
2. Possuir pelo menos 3 lentes de câmera DSLR
3. Tirar fotos com uma câmera DSLR pelo menos cinco vezes por semana.

Esses entrevistados foram convidados para um estúdio fotográfico em Manhattan, onde forneceram suas opiniões aprofundadas sobre 14 lentes de câmeras DSLR diferentes. As lentes, cada uma de fabricantes diferentes, foram selecionadas para representar diferentes estilos estéticos e escolhas que os designers fazem, por exemplo, a localização das etiquetas e controles na lente, a facilidade ou dificuldade com que os anéis de foco e zoom podem ser girados e a sensação do material de que a lente é feita. Cada entrevistado completou uma pesquisa escrita à mão por lente, que incluía questões de classificação em escala, bem como questões qualitativas abertas. Os resultados dessas pesquisas foram então analisados tanto em nível quantitativo quanto qualitativo para descobrir tendências de mercado.

Descobertas e conclusões

A análise desses questionários produziu várias conclusões importantes, incluindo:

O cliente percebeu a oportunidade de produzir anéis de zoom e foco que exigem um esforço mínimo para ajustar, mantendo ao mesmo tempo uma sensação de precisão e robustez. Isto veio da surpreendente descoberta de que este era o maior fator determinante da qualidade geral da lente. Entrevistas aprofundadas com entrevistados selecionados destacaram a necessidade de ter lentes que produzam o mínimo de ruído possível ao trabalhar em ambientes profissionais, para não distrair os assuntos fotográficos, representando uma oportunidade na comercialização de lentes silenciosas para fotógrafos profissionais. A análise da pesquisa revelou que o peso da lente é um forte determinante da sua sensação geral de durabilidade. Dado que estas lentes constituem um investimento significativo – muitas lentes topo de gama são vendidas por mais de $1.000 – os consumidores querem sentir que estão a comprar um produto que irá durar. O cliente foi então capaz de reconhecer o valor da mensagem de uma lente forte e durável que durará a vida toda.

Sobre a pesquisa de mercado de testes de produtos SIS

A SIS é uma empresa líder em pesquisa de mercado. Conduzimos milhares de testes nos Estados Unidos e em todo o mundo. Os testes de produto são detalhados e exigem experiência para garantir que sejam conduzidos de forma eficaz. Nós proporcionamos essa experiência.

Nossas soluções de pesquisa de produtos incluem:

• Testes de produtos monádicos sequenciais
• Testes de produtos monádicos
• Etnografia
• Testes de uso doméstico
• Testes de localização central
• Grupos de foco
• Etnografia Móvel

A SIS International oferece Pesquisa Quantitativa, Qualitativa e Estratégica. Fornecemos dados, ferramentas, estratégias, relatórios e insights para tomada de decisões. Conduzimos entrevistas, pesquisas, grupos focais e muitos outros métodos e abordagens de Pesquisa de Mercado. Contate-nos para o seu próximo projeto de Pesquisa de Mercado.