Étude de marché sur les quincailleries et la rénovation domiciliaire

Les quincailleries, un élément important de la société

At Hardware stores, buyers buy vital products and equipment for homes and businesses.  Customers can efficiently buy products that improve lives and boost productivity.

SIS possède une vaste expérience pour aider les chaînes de quincailleries à se mondialiser, à atteindre leurs objectifs stratégiques et à mieux répondre aux besoins des clients.

Étude de marché sur les quincailleries et la rénovation domiciliaire

Nous aidons les quincailleries à examiner les éléments suivants :

• Which categories to emphasize in store to be best aligned with consumer needs/DIY behavior
• Profondeur de l'assortiment dans diverses catégories de produits
• Emballage du produit (emballages en vrac ou individuels) par catégorie
• L'accent est mis sur les assortiments d'articles saisonniers
• Mélange marketing

We provide valuable insights regarding purchasing behavior, current home improvement trends, and the purchase journey. The overall project objectives are:

• Develop a greater understanding of who the local home maintenance and home improvement shopper 
• Déterminer les projets que les clients sont les plus susceptibles d'entreprendre
• Determine how customers complete projects across the 3 main project types

Comportement de la clientèle

• Déterminer où les clients achètent
• Identifier les sources utilisées pour obtenir des informations sur les produits à acheter
• Bref profil d’attitude
• Offer in-depth analysis and reporting of the findings in a final report to be presented to the client team if requested

Clients en plomberie

Nous définissons un segment comme Pluming Related Projects, qui est classé par ceux qui ont fait l'une des activités suivantes au cours des 3 dernières années ou sont susceptibles de le faire au cours des 2 prochaines années.

Ces personnes seront ciblées grâce à leurs connaissances de ce type de tâches.

• Réparer une valve qui fuit dans le réservoir des toilettes
• Réparer une toilette qui fuit (eau qui sort de la base des toilettes)
• Réparer un robinet d'évier qui fuit
• Remplacer un robinet
• Réparer une ou plusieurs fuites dans les canalisations sous l'évier
• Réparer des toilettes bouchées
• Déboucher un évier
• Remplacer une pomme de douche
• Remplacement ou installation d'un chauffe-eau

Les individus sous le Projets liés à l'électricité et à l'éclairage sont classés selon ceux qui ont fait l’une des activités suivantes au cours des 3 dernières années ou sont susceptibles de le faire au cours des 2 prochaines années.

Clients électriciens

Electricians are therefore very skilled for having to protect against surges and are multi-talented. 

• Remplacer ou installer une nouvelle sonnette filaire ? 
• Remplacer ou installer un nouveau ventilateur de plafond ? 
• Remplacer ou installer un nouveau luminaire ? 
• Remplacer ou ajouter une plaque d'interrupteur ? 
• Remplacer ou ajouter une plaque de prise ?  Ou une plaque de prise murale ?
• Remplacer ou installer une poubelle sous l'évier ? 

Autres clients

Les individus sous le Autres projets sont classés selon ceux qui ont fait l’une des activités suivantes au cours des 3 dernières années ou sont susceptibles de le faire au cours des 2 prochaines années.

These are all high-incidence as these DIY jobs are done by the head of the household. Even the elderly will ask a neighbor to do this job for them rather than employing a contractor.

• Remplacer ou installer une serrure de porte ?
• Remplacer une porte dans votre maison ?
• Peindre une ou plusieurs pièces de votre maison ?
• Peindre l'extérieur de votre maison ?
• Réparer un toit qui fuit ?
• Installer des stores ou des rideaux ?

Étude de marché sur le financement de l’amélioration de l’habitat

We conduct research with contractors and lenders on the topic of Home Improvement Lending and Financing.  For example, we conduct research on how small-to-mid-sized home improving and remodeling businesses finance their operations.  We examine:

• quel est l’environnement commercial dans lequel ces entrepreneurs opèrent
• quels sont leurs besoins de financement aujourd'hui
• quelles alternatives ils utilisent pour répondre à ces besoins
• quelles sont les réactions des entrepreneurs face à 3 nouveaux concepts qui pourraient éventuellement répondre à leurs besoins financiers

Nous découvrons les principaux besoins non satisfaits liés à la gestion des flux de trésorerie, aux types de financement et aux moyens d'engager des entrepreneurs en construction.

Méthodologie de test d'emplacement central

A Central Location Test (CLT) is a face-to-face methodology in which respondents are invited to take part in research that is conducted in a public accessible place, such as a hall or specialized facility. Central Location Testing thrives on showing products or stimulus to a big group of respondents that need to be carried out in standard conditions and/or procedures. Central Location Testing typically achieves a higher response rate and better results in research that may be too long or difficult for the respondent to carry out individually.

Exemple de méthodologie

• Cibler n=450 répondants 
• Segmenté en n=150 par type de projet :
  • • Projets liés à la plomberie
    • Projets liés à l'électricité et à l'éclairage
    • Autres projets
• Chaque répondant passera 20 à 25 minutes à répondre à l'enquête sur les tablettes.
• SIS utilisera les questions fournies par l'équipe client et traduira et modifiera les questions sur le marché local si nécessaire.
• Aucune modification ne sera apportée sans l'approbation du client
• Le questionnaire se compose principalement de questions fermées à choix multiples, avec jusqu'à 5 questions ouvertes.

Marché cible

Un marché cible commun pour nos études dans ce secteur sont les consommateurs qui ont réalisé au moins un des types de projets ci-dessus au cours des 3 dernières années ou qui envisagent de le faire au cours des 2 prochaines années :

• Peinture intérieure
• Peinture extérieure
• Réparation légère de plomberie (réparer les toilettes, remplacer le robinet, etc.)
• Lumière électrique (remplacer les ampoules, les interrupteurs, etc.)
• Planter un jardin/des fleurs
• Entretien de la pelouse (engrais, etc.)
• Recruter pour une représentation mixte de projets

It is important to recruit for a mix of project representation.  We may focus on consumers who have purchased a home maintenance/home improvement item for their home in the past year using a self-service format store.  The age range is typically ages 30-50, and there may be a mix of 60% males/40% female.  Depending on which country we survey, the middle class is defined by local market standards.  We may also examine the role of e-commerce and online research in the purchasing decision.