Investigación de mercado de diseño de tienda

La investigación de mercado en la tienda proporciona información detallada sobre cómo se construyen tiendas efectivas.

Para desarrollar tiendas más eficaces en la era de la creciente competencia del comercio electrónico, es importante comprender la distribución de la tienda, la colocación de los productos y las exhibiciones en el establecimiento.

Ofrecemos estudios de interacción con el consumidor en tienda, etnografía, entrevistas en tienda y acompañamiento en la compra. También probamos conceptos de tienda, exhibidores y señalización. Esta investigación proporciona información detallada para comprender mejor las interacciones de los clientes en entornos minoristas. Esto puede contribuir a impulsar las ventas, la disposición a pagar y mejorar los indicadores clave de rendimiento.

El mapeo de tiendas consiste en el diseño y la representación gráfica de los establecimientos. Utilizamos software y tecnología para brindar a los minoristas información valiosa sobre las estrategias que emplean las tiendas exitosas para maximizar las ventas y la satisfacción del cliente.

SIS International Research proporciona mapeos de tiendas, que incluyen:

• Diseño de tienda
• Estantería
• Variedad de productos
• Marcas
• Etiquetado
• Comparaciones de precios
• Diseño
• Fluir
• Pantallas

Desarrollamos el método de mapeo de tiendas comenzando con entrevistas a clientes en sus establecimientos habituales. Nuestros entrevistadores expertos acompañan a los clientes en sus compras para explorar su rutina habitual. Además, nuestros cartógrafos expertos crean un plano del interior de la tienda y la reconstruyen por completo con un software especializado. El resultado proporciona un plano completo de la tienda y la ruta de compra de cada cliente.

Además, este tipo de investigación de mercado cualitativa no solo proporciona detalles sobre la distribución de la tienda, el proceso de compra y el comportamiento de compra, sino que también puede ofrecer información sobre características generales de la tienda, como el ambiente, la iluminación, el personal amable y capacitado, la limpieza, etc.

El método se puede utilizar en varios entornos. Los más comunes son supermercados y tiendas de abarrotes, tiendas minoristas, farmacias y centros comerciales.

• Contamos con entrevistadores capacitados y mapeadores capacitados, que tienen una gran experiencia en la reconstrucción de tiendas.
• Podemos realizar mapeos de tiendas de forma rápida y exhaustiva.
• Nuestros servicios son rentables.
• Nosotros, como empresa internacional, podemos mapear tiendas a nivel mundial.

Ejemplos en acción

Prueba de escaparates y escaparates en tiendas

SIS fue contratada por una marca europea global de cuidado de la piel para realizar un estudio de mercado sobre la distribución de sus tiendas, especialmente durante la temporada navideña. La marca estaba experimentando con diferentes diseños en su tienda insignia de Nueva York para atraer clientes. SIS realizó visitas de acompañamiento a los clientes y entrevistas en profundidad, probó los conceptos de diseño y presentó las recomendaciones. Nuestro cliente mencionó que experimentó un crecimiento de dos dígitos en las ventas a partir del año siguiente.

Investigación de diseño de distribución de tiendas

SIS también realizó rápidamente estudios de distribución de tiendas e innovó un método para hacerlo con rapidez. Dado que nuestros clientes buscan información valiosa al instante, utilizamos software y tecnologías novedosas para obtener datos sobre precios y detalles sobre la distribución de las tiendas y los productos dentro de ellas.