Investigación de mercado de tecnología de viajes

La tecnología de viajes es el uso de TI en la industria de viajes, turismo y hotelería.

It also includes virtual tourism in the form of virtual tour technologies. Many travel technology companies have grown up to create better experiences for travelers. Examples include Expedia, Orbitz, and TripAdvisor. Software providers are also developing technology to book flights and hotels online.

Papel de la tecnología de viajes

Los nuevos avances en tecnología de viajes prometen una experiencia aún más emocionante e interactiva. Estos avances de alta tecnología han transformado la forma en que viajamos. Hoy en día nadie dudará de la importancia de la tecnología en el turismo. Ha impactado y continúa moldeando la forma en que nos movemos. Usamos la tecnología para seleccionar un destino de vacaciones y planificar qué hacer una vez que estemos allí. Incluso lo usamos para decidir qué hacer después de regresar de nuestras vacaciones.

Tendencias en tecnología de viajes

Technology plays a dynamic role for businesses in the travel sector. Their customers also find it very useful. It increases the efficiency of business operations and improves the customer experience. Here are some of the most important tech trends in today’s tourism industry:

1. Internet of Things (IoT): Hotel rooms are using IoT. Upon check-in, the hotels give customers a connected device. The customer can use it for anything, from the air conditioners and heaters to the lights. The customer can control everything from one place.
2. Biometría: Algunos hoteles han implementado tecnología biométrica. Esta tecnología permite el acceso a las habitaciones mediante huellas dactilares y facilita los pagos semi sin contacto. También permite a los hoteles utilizar otros marcadores biométricos como el reconocimiento facial y el escaneo de retina.
3. Robótica: Los robots son útiles en lugares como aeropuertos. Ayudan a detectar armas ocultas. Las agencias de viajes también los utilizan para la selección previa. Las cadenas hoteleras están desplegando robots en diversos puntos de información.

Gadgets de tecnología para viajes

Los dispositivos tecnológicos para viajes han transformado para siempre la forma en que experimentamos el mundo. Son salvavidas para los viajeros de hoy. Estos dispositivos incluyen:

1. Lavadora de bolsillo: esta bolsa de lavado liviana de tamaño de bolsillo viene con una tabla de lavar flexible. Basta con 2-4 litros de agua y un poco de detergente líquido y limpia la ropa en menos de tres minutos.
2. Hotspot Wi-Fi portátil y Power Bank: este dispositivo de conectividad ofrece servicio 4G LTE ilimitado. Puede utilizarlo en más de 130 países de todo el mundo. Los técnicos lo consideran uno de los mejores puntos de acceso Wi-Fi móviles del mercado.
3. Travel Drone: este dispositivo compacto y plegable permite a los viajeros capturar la belleza de su entorno. Funciona hasta 4,1 millas de distancia.

Tecnología de viajes en Europa

Travel technology is now so essential that it has an international trade show. This show is for all travel and tourism agencies worldwide. This forum, Travel Technology Europe, is a medium that displays many of the industry’s essential goods. Travel, hospitality, tourism, holidays, and payment systems are on display. Attendees can also look at e-commerce, information technologies, booking, and reservation systems. Also, of course, travel technology forms part of the revelation.

Noticias de tecnología de viajes

El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) ha iniciado una nueva empresa que tiene como objetivo fomentar viajes globales más seguros mediante un mayor uso de la tecnología biométrica. La Asociación Internacional de Tecnologías y Gestión de Fronteras se está asociando con el WTTC para mejorar el programa Seamless Travel Journeys de este último. Este programa utilizará datos biométricos. Los viajeros no necesitarán proporcionar el mismo pasaporte o información varias veces.

Centración en el cliente en la tecnología de viajes

Optimizing apps, websites and travel services for customers is a major priority.  Showing up on Search Engines and enhancing ease of use are ways to boost revenues and profitability.  UX Research and Cualitativo Research provides insights for boosting satisfaction and creating customer value.

¿Por qué es importante la tecnología para viajes?

La industria de viajes ha migrado a Internet. Por tanto, es vital crear portales que satisfagan las demandas de los clientes. Las agencias de viajes están perdiendo terreno a medida que los viajeros dependen cada vez más de sus teléfonos inteligentes para reservar vuelos y hoteles. También utilizan teléfonos inteligentes para recomendar restaurantes y dar direcciones. En la industria de viajes, la interacción con el consumidor es cada vez más crítica. Los avances tecnológicos están permitiendo a los actores de la industria conocer un poco mejor a sus clientes.

Acerca de la investigación de mercado de tecnología de viajes

SIS conducts Qualitative, Quantitative and Strategy Research.  Qualitative Research is exploratory research examining the “why” and motivations behind purchasing behavior.  Qualitative Methods include Focus Groups, Ethnography, Customer Interviews and Digital Online Communities.  Quantitative Research in the form of surveys provides measurement data to understand the extent to which customers agree or disagree with advertisements and stimuli.  Strategy Research uncovers areas of opportunity and competitive threats to your product launches.