Investigación de mercado de personas digitales

¿Qué es una persona digital?

Una Persona Digital es la versión digital de los datos personales de una persona. A veces el usuario lo crea. Otras veces, la empresa lo recoge sin que el usuario lo sepa. Las personas pueden crear una Persona Digital con una cuenta de Google Voice. Para hacer las cosas más seguras, esa cuenta desviará las llamadas a su número privado. De hecho, cada persona que utiliza Internet dispone de una Persona Digital realizada por terceros. Los terceros lo obtienen de sus publicaciones en las redes sociales y de su historial de navegación web.

You can portray your product, brand, or firm with a Digital Persona, used as though it were a person. It further reflects your outlook and style. Doing Surveys and Interviews and forming Focus Groups are some of the steps you’ll need to take. These Market Research tools help you learn about your current audience. Another merit of Digital Personas is that they show you how your users view your online presence. By the same token, these insights help ensure that your Digital Personas match your users. They should also reflect your company.

¿Por qué son importantes las personas digitales?

Crear personas te permite aprovechar al máximo tus campañas de marketing digital. Por tanto, este paso conduce a un aumento de las ventas. ¿Cómo te ayudan las Personas Digitales a lograr este objetivo?

1. Las personas digitales le ayudan a generar el tráfico adecuado a su sitio web
2. Le ayudan a limitar su enfoque de marketing.
3. También te ayudan a ser consistente en tu marketing digital

Digital Personas are crucial for UX Market Research. They help content strategists, marketers, as well as product development teams to know their customers. In that way, it makes it easier to segment them. Teams can create products and content tailored to the mindset of their audience. Setting up personas is the key. It all leads to encounters that put the customer first.

Por qué las empresas necesitan una investigación de mercado de personas digitales

Los beneficios de utilizar Personas Digitales para la Investigación de Mercado incluyen los siguientes:

• Orientación mejorada: las personas te ayudan a concentrarte y ajustar tu contenido. Le permiten llegar a personas que tienen más probabilidades de mostrar interés en él.
• Formato: las publicaciones, videos y artículos de redes sociales son formatos populares de creación de contenido. También son algunos de los más consumidos. Las Personas Digitales te brindan los datos junto con la perspectiva que necesitas. Al menos le permiten tomar decisiones imparciales sobre cómo elaborar los mensajes de su marca.
• Insights: Personas give insights into the topics that interest your consumers. It shows you the subjects they like and the discussions they’re having. The first step is to distribute tailored content. The best places are where your audience is already active. Then you can leverage their online behaviors. Furthermore, this tactic will have the best effect on your content marketing.

Factores clave de éxito en la investigación de mercado de personas digitales

Crear una Persona Digital es una ciencia exigente. Requiere una combinación de investigación cuantitativa y cualitativa. Aquí hay algunos factores clave de éxito:

• Focus on relentless data collection. Your Digital Persona will only be as effective as the customer data you enter.
• Say no to the herd mindset. What may work for some brands may not work for others when you create Digital Personas.
• Profundice en el conocimiento de los puntos débiles de los consumidores. El objetivo final de cada Persona Digital es arrojar luz sobre los problemas y puntos débiles más urgentes del usuario.
• Remember to research user behavior. Digital Personas help marketers understand their customer’s goals. It also tells them how they end up at the brand’s doorstep. All this data becomes vital when trying to build a lifelike Digital Persona.
• Resista la tentación de utilizar personajes cliché. En su lugar, base su personalidad en datos de usuario reveladores. Puede recopilar esta información de entrevistas en persona y encuestas de salida.

Acerca de la investigación de mercado de personas digitales

If you measure them in dollars and cents, customers do not have equal value. So, consider gauging each Digital Persona’s lifetime economic value. Also, creating Digital Personas is not a set-and-forget task. Moreover, audience behavior changes over time. Thus, personas should be dynamic – and you’ll even need to retire them.

SIS International Research can help you explore the world of Digital Personas. We’ll show you how to make it the backbone of your UX Market Research. Contact us today!