Principal empresa de investigación de mercado de la industria automotriz

El mercado automotriz actual ya no se trata sólo de fabricar automóviles: se trata de comprender las necesidades profundas y cambiantes de los consumidores, predecir los cambios del mercado y adoptar tecnologías emergentes.

Como empresa líder en investigación de mercado del sector automotor, hemos tenido la suerte de asociarnos con algunas de las marcas automotrices más conocidas a nivel mundial, entre ellas Ford, Toyota, BMW y Volkswagen. Permitimos que estas grandes empresas se mantengan un paso adelante en un espacio en constante evolución y, ahora, con la aparición de los vehículos eléctricos, la tecnología de conducción autónoma y los vehículos conectados, las ayudamos a comprender cómo la actitud del mercado está cambiando más que nunca.

Investigación de mercado automotriz: ¿qué es y por qué es importante?

Automoción investigación de mercado Implica comprender por qué los consumidores compran automóviles, qué influye en sus decisiones y qué determinará sus decisiones en el futuro. Permite a las empresas obtener información crítica y seguir siendo competitivas en un entorno de cambio constante.

Este market research captures the data enabling companies to adapt to changing consumer behavior. For example, consumers are becoming more environmentally aware and gravitating toward EVs and more fuel-efficient vehicles.

¿Cuáles son las mejores técnicas de investigación de mercado en el sector automovilístico?

To help you understand how we provide deep, actionable insights, let me give you some top automotive market research methods we use:

Encuestas de consumidores y grupos de discusión 

Estos métodos nos permiten acceder a información de primera mano de los compradores de automóviles sobre sus preferencias, opiniones y comportamientos. Cómo se pueden utilizar los procedimientos para abordar cuestiones clave (por ejemplo, mediante encuestas estructuradas y debates grupales guiados):

• ¿Qué priorizan los consumidores cuando se trata de vehículos?
•  ¿Qué impacto tiene la preocupación por el medio ambiente en sus decisiones de compra?
• ¿Qué desencadena la lealtad hacia una marca automotriz?

Cuando trabajamos con Toyota, por ejemplo, para entender mejor el interés de los consumidores en los vehículos híbridos, realizamos encuestas y grupos de discusión en muchas regiones. Estos datos permitieron a Toyota ajustar su oferta de productos y sus estrategias de marketing, lo que condujo a una mayor alineación entre los fabricantes y los clientes.

Análisis competitivo

Realizamos un análisis competitivo detallado para determinar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de los principales actores de la industria. Por ejemplo, cuando Volkswagen lanzó un nuevo modelo de vehículo eléctrico, los ayudamos a comprender cómo posicionaban sus competidores sus vehículos eléctricos, qué querían los consumidores y dónde había brechas en el mercado.

Ayudó a Volkswagen a personalizar sus campañas de marketing y garantizar que su producto se ajustara a las necesidades específicas de los consumidores.

Pronóstico de tendencias, datos y análisis

Podemos predecir nuevas tendencias en el comportamiento de los consumidores, avances tecnológicos y cambios en el mercado. Esto permite a nuestros clientes anticiparse a los cambios y actuar como pioneros en su sector.

Por ejemplo, trabajamos con BMW para estudiar el sentimiento de los consumidores respecto de la conducción autónoma. Al aprovechar el análisis avanzado de datos, pudimos medir el pulso del consumidor e identificar varios puntos críticos generales, como la seguridad, la asequibilidad y el entorno regulatorio, que sirvieron de base para la estrategia de marketing y desarrollo de productos de BMW. 

¿Por qué necesita una empresa líder en investigación de mercado automotriz?

In fact, from what I’ve seen, there’s a stark contrast between just collecting data and actually utilizing market research to achieve legitimate business success. SIS helps automotive companies advance their insights, providing solutions that revolutionize decision-making, drive growth, and allow our clients to navigate the intricacies of the automotive industry with certainty.

Toma de decisiones basada en datos

Una de las mejores partes de mi trabajo es presenciar de primera mano cómo el análisis y la interpretación correcta de los datos pueden cambiar el rumbo de una empresa. He visto a empresas pasar de la confusión a la claridad, donde las decisiones se basan en evidencia concreta en lugar de en la intuición o las conjeturas.

Comprensión profunda del comportamiento del consumidor

Hace tiempo que sostengo que el “por qué” del comportamiento del consumidor es tan importante como el “qué”. Nuestra investigación revela las motivaciones, actitudes y preferencias subyacentes de los consumidores.

Los datos más profundos permiten a nuestros clientes conectar mejor con su audiencia a nivel emocional y práctico. Para mí, se trata de saber qué nos dicen los datos y cómo la historia detrás de ellos puede llevarnos a tomar decisiones comerciales más inteligentes.

Destacar en la competencia

El sector de la automoción es muy competitivo y lo sé por experiencia; convertirse en líder del mercado en un mercado tan saturado puede ser todo un reto. Por eso, realizamos análisis competitivos exhaustivos para descubrir oportunidades que ayuden a nuestros clientes a diferenciarse. 

Reconocer cambios y tendencias del mercado

I’ve been in this business long enough to see how quickly the automotive landscape changes. Trends are always changing, from the jump of electric cars to the growing significance of self-driving cars.

Pros y contras de las clínicas de automóviles

Car clinics represent a specialized form of consumer investigación that provides in-depth insight into vehicle design, features, and overall consumer sentiment. Having worked closely with various automotive brands to conduct car clinics, I’ve seen this method’s significant benefits and potential drawbacks. 

Las ventajas de las clínicas de automóviles

1. Reacciones de los consumidores en tiempo real

A diferencia de las encuestas tradicionales o los grupos de discusión, las clínicas de automóviles suelen implicar prototipos físicos o virtuales, lo que permite a los participantes interactuar directamente con el vehículo. Esta experiencia práctica proporciona información valiosa sobre las sensaciones de los consumidores respecto de determinadas características, diseños o tecnologías antes de que lleguen al mercado.

2. Pruebas más precisas de los conceptos de productos

Las clínicas de automóviles ofrecen la oportunidad de probar conceptos de productos reales o casi finales de una manera que los métodos de investigación más abstractos no pueden. 

El beneficio aquí es claro: los conceptos de producto pueden refinarse antes de que comience la producción en masa, lo que reduce la probabilidad de errores o pasos en falso costosos. Según mi experiencia, esta retroalimentación detallada es invaluable para refinar los productos en las primeras etapas del proceso de desarrollo.

3. Helps Identify Brand Perceptions and Market Posicionamiento

Además de probar características o conceptos específicos de vehículos, las clínicas de automóviles también ayudan a las empresas a evaluar la percepción de su marca en el mercado. A los participantes de las clínicas de automóviles se les suelen hacer preguntas relacionadas con la imagen de marca, los precios y la competencia, lo que les permite conocer la posición de una empresa ante los ojos de los consumidores. Esto resulta especialmente útil cuando se lanza un nuevo modelo o se renueva la marca de uno existente.

Las desventajas de las clínicas de automóviles

Altos costos y recursos

Hay gastos para reclutar participantes, alquilar un espacio y llevar a cabo el evento. Hablando desde la perspectiva de un CEO, he visto cómo estos costos pueden acumularse rápidamente, por lo que es vital que las empresas consideren detenidamente si los conocimientos que buscan merecen la pena.

Supongamos que una marca tiene un presupuesto limitado. En ese caso, puede ser más viable utilizar métodos de investigación más económicos, como encuestas o grupos de discusión, y posponer la clínica de automóviles hasta que haya suficiente investigación inicial que justifique el proceso más complejo.

Grupos de participantes limitados

Las clínicas de automóviles suelen contar con menos participantes que la mayoría de las técnicas de investigación de mercado. Si bien estos grupos más pequeños y discretos pueden ofrecer información matizada y táctica, no siempre reflejan la variedad de perspectivas dentro del mercado objetivo más amplio. 

Sesgo de investigación

Los moderadores pueden, sin darse cuenta, enmarcar las respuestas de los participantes, guiándolos hacia ciertas creencias o reacciones y, dejando de lado la dinámica de grupo, los participantes pueden sentir presión social para dar respuestas aceptables. Si bien en SIS International tomamos todas las precauciones para mitigar este sesgo con moderadores experimentados, es algo que se debe recordar en cualquier clínica de automóviles.

Preguntas frecuentes sobre investigación de mercado en el sector automotor

1. ¿Qué es la investigación de mercado automotriz y por qué es importante?

Automotive market research allows businesses to better understand their customers and make more informed decisions as technological advancements evolve and consumer needs change.

2. ¿Cómo ayuda la investigación de mercado automotriz a las empresas a superarse entre sí en un mercado competitivo?

Automotive market research empowers organizations to anticipate shifts in consumer desires, competitor movements, and market dynamics — all of which inspire innovation. It helps the business to recognize new possibilities, prevent risks, and produce goods that satisfy consumer needs, allowing them to gain an advantage in the market.

3. ¿Cómo es el comportamiento del consumidor una parte de la investigación de mercado automotriz?

Automotive market research heavily relies on consumer behavior, which is essential for the success of every business. For example, growing concern about environmental sustainability is boosting demand for electric and hybrid vehicles.

4. ¿Por qué es importante la sostenibilidad en la investigación de mercado automotriz?

More and more consumers are looking for environmentally friendly options, which has resulted in a surge of electric and hybrid vehicles. Automotive market research companies use sustainability to understand how it impacts the decision-making process and obtain relevant features according to what consumers value, such as fuel efficiency, low emissions, or recyclable materials.

5. ¿Cómo afecta la investigación de mercados a las estrategias de marketing y publicidad?

Comprender qué influye en las decisiones de compra (desde el precio hasta la seguridad o el rendimiento) permite a las empresas personalizar sus campañas para conectar con su público objetivo. También impulsa la optimización de los canales publicitarios y los mensajes para aumentar la interacción.

¿Por qué SIS International es una de las principales empresas de investigación del mercado automotriz?

Desde hace más de 40 años, SIS Internacional He ayudado a las marcas automotrices a navegar por las complejidades globales. He trabajado junto a un grupo muy talentoso de especialistas que están todos unidos por un mismo objetivo: lograr el éxito de nuestros clientes brindándoles información útil y de alta fidelidad.

Décadas de experiencia equivalen a conocimientos

Hemos estado trabajando con marcas líderes, aprovechando nuestra amplia experiencia en la industria automotriz para brindar soluciones de investigación personalizadas. A lo largo de mi carrera, he sido testigo de cambios radicales en el sector automotriz: nuevas tecnologías, necesidades cambiantes de los consumidores y tendencias globales emergentes... Pero hay algo que no ha cambiado: nuestra dedicación a producir investigaciones que obtengan resultados: un impacto comercial real.

Alcance global, experiencia local

The automotive market is worldwide, but each market has its characteristics, preferences, and challenges. We have a range of specialists globally with in-depth knowledge of their respective markets and strong automotive experience. Our grounding in local expertise and global footprint provide regionally relevant and globally informed insights.

Metodologías de investigación de próxima generación

Implementamos herramientas y técnicas modernas para recopilar la mejor información posible. Nos esforzamos por brindar a nuestros clientes la información más precisa y práctica a través de diversas metodologías. Esta combinación de metodologías nos permite navegar en el sector automotriz de manera efectiva y generar información que sirva de base para los diseños de productos, los mensajes de marca y las estrategias de marketing.

Información práctica y personalizada

Lo que más me enorgullece es que siempre hemos brindado información personalizada y práctica. Entendemos que cada cliente es diferente y tiene sus propios objetivos, desafíos y necesidades. Por eso, cada proyecto que completamos está hecho a medida.

Nuestra ubicación de instalaciones en Nueva York

11 E 22nd Street, Piso 2, Nueva York, NY 10010 T: +1(212) 505-6805

Acerca de SIS Internacional

SIS Internacional ofrece investigación cuantitativa, cualitativa y estratégica. Proporcionamos datos, herramientas, estrategias, informes y conocimientos para la toma de decisiones. También realizamos entrevistas, encuestas, grupos focales y otros métodos y enfoques de investigación de mercado. Póngase en contacto con nosotros para su próximo proyecto de Investigación de Mercado.