Por Dmitry Shimanov, director general de MAR Consultar Agencia de Investigación
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Uno de los errores comunes que existen en los círculos empresariales es que la investigación de mercados sólo es necesaria para las grandes empresas. De hecho, las pequeñas empresas lo necesitan tanto como las corporaciones transnacionales.
¿Por qué? Aquí hay cuatro razones.

En primer lugar, para expandir su cuota de mercado, las pequeñas empresas necesitan encontrar un nicho adecuado. Por ello, se requiere un análisis de mercado y un análisis FODA de la competencia. En segundo lugar, las pequeñas empresas se enfrentan a una competencia feroz. Deben fidelizar a cada cliente, y para ello, necesitan información completa sobre los consumidores (desde características sociales y demográficas hasta perfiles psicográficos). En tercer lugar, las pequeñas empresas también deben desarrollar su marca. Para ello, es necesario diseñar una combinación óptima de sus atributos y evaluar su percepción por parte del público objetivo. En cuarto lugar, las pequeñas empresas cuentan con un presupuesto publicitario limitado, por lo que la publicidad debe ser lo más efectiva posible. Por eso, es fundamental probar diferentes conceptos publicitarios para evaluar su atractivo. Estos cuatro criterios constituyen la base de la investigación de mercado para una empresa emergente. Si bien la lista de aspectos recomendados puede ampliarse, esta información será suficiente para tomar decisiones oportunas y bien fundamentadas sobre el desarrollo de la pequeña empresa.

La mayoría de los emprendedores primerizos intentan resolver los problemas enumerados por intuición. Este enfoque a menudo resulta ineficaz porque las opiniones de diferentes personas son muy subjetivas y probablemente incorrectas. ¿Por qué no invertir dinero con confianza en una investigación de mercados desde el principio y asegurarse de avanzar en la dirección correcta o realizar actualizaciones oportunas en su plan de negocios?

Uno de los principales obstáculos para los empresarios es la falta de voluntad de los bancos comerciales para conceder préstamos a las pequeñas empresas. Este problema puede resolverse si la empresa es capaz de ofrecer un plan de negocios integral que abarque el desempeño financiero y la estrategia de marketing, respaldado por investigaciones. Este tipo de datos podría ser un argumento de peso a favor de la concesión de un préstamo.

Un aspecto más que la empresa debe considerar, si busca obtener el máximo beneficio, es qué estrategia de formación de precios debe elegir para asegurar la máxima demanda. Si el precio es óptimo, las inversiones se amortizarán en un tiempo mínimo, lo cual es muy importante para garantizar pagos regulares del préstamo. En general, las cuestiones de formación de precios están tan estrechamente relacionadas con la gestión de riesgos que queda claro: el cálculo del precio debe basarse en datos de marketing. Se pueden proporcionar tales ejemplos: rango de precios de los productos y servicios analizados en el mercado, política de precios de los competidores, elasticidad precio de la demanda, consumo esperado dependiendo del precio, patrones de comportamiento del consumidor y situaciones de compra, patrones y estructura de consumo, y rango de sustitutos. productos.

Otro aspecto a estudiar es la previsión del desarrollo del mercado. Es necesario desarrollar estrategias a largo plazo que permitan reaccionar con rapidez a las cambiantes condiciones del mercado. Una previsión ayudará a elaborar una estrategia que tenga en cuenta los posibles riesgos relacionados con la entrada de nuevos actores en el mercado, los planes de desarrollo de la competencia, la dinámica de los indicadores del mercado, los factores que influyen en el desarrollo del mercado y de los segmentos, y otros riesgos.

Por lo tanto, si un empresario primerizo considera todos los problemas posibles con suficiente antelación e intenta resolverlos antes del registro de la empresa, se evitará numerosos riesgos relacionados con la falta de información sobre el entorno competitivo. Esto aumenta poderosamente la probabilidad de que todas las inversiones en investigación de mercados se amorticen pronto.

Empresa colaboradora:
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