Mantenerse al día con el panorama empresarial en constante evolución es crucial para tomar decisiones informadas y mantenerse por delante de la competencia. Para lograr crecimiento, innovación y satisfacción del cliente, es esencial descubrir las últimas tendencias en la industria de la investigación de mercado e investigar las tendencias en la industria de la investigación de mercado que están dando forma a su futuro.

Hoy en día, importantes tecnologías y cambios económicos están cambiando las industrias de investigación de mercado y Consumer Insights.

Con información en todas partes, a los investigadores de mercado se les pide cada vez más que proporcionen conocimientos y análisis estratégicos. Se necesitan nuevas habilidades. Se requieren nuevos servicios y entregables.

¿Cuáles son algunas de las principales tendencias en la industria de la investigación de mercado?

• Nuevos métodos digitales
  • Sprints ágiles
  • Comunidades en línea
  • Etnografía: personajes extremos
  • Investigación no relacionada con el cliente
• Centrarse en las ideas
  • contar historias
  • Entrevistas etnográficas a domicilio
  • Descubriendo asociaciones profundas
  • Visualización de datos
• Centrada en el cliente
  • El pensamiento de diseño
• Practicabilidad de los hallazgos
  • Hacer que los clientes sean parte del proceso. 
  • Puede implementar paneles de control.  
• Cree informes técnicos e infografías
• Economía global y competidores en mercados emergentes de bajo costo
• Enfoque tecnológico
  • El ancho de banda barato, la informática móvil y el almacenamiento en línea crean nuevas herramientas: la Ley de Moore
  • Herramientas de IA y aprendizaje automático

¿Cómo ayudan las nuevas tecnologías como Big Data, AI, Machine Learning y Software a mejorar el proceso de investigación de mercado?

• Ventajas
  • Los servicios de investigación son mejores, más baratos y más rápidos
  • Análisis potencialmente mejores y más precisos
• Pero hay desafíos
  • Las nuevas tecnologías como el reconocimiento de texto tienen lagunas
    • Por ejemplo, si un encuestado no escribe suficiente texto, la herramienta de inteligencia artificial no funcionará en un grupo focal en línea.
  • While there is so much interest in AI in MR, there has not been a game-changing, widespread industry adoption of it. 

Tendencias clave en la industria de la investigación de mercados

Tendencia 1: Automatización e Inteligencia Artificial (IA)

El market research industry is currently experiencing a noteworthy shift towards automation and AI technologies. These cutting-edge advancements are transforming the way market research is carried out, offering fresh tools and techniques to enhance processes, optimize productivity, and deliver more precise insights. 

La aparición de herramientas de análisis de datos basadas en inteligencia artificial ha revolucionado la forma en que los investigadores de mercado procesan grandes cantidades de datos. Esto ha permitido a las empresas obtener información valiosa sobre el comportamiento del consumidor, ayudándolas a tomar decisiones informadas que impulsan el crecimiento y el éxito. 

Además, el uso de herramientas basadas en inteligencia artificial, como el procesamiento del lenguaje natural y el análisis de sentimientos, está transformando el análisis de datos cualitativos, proporcionando conocimientos más profundos sobre las opiniones y emociones de los consumidores. Como tal, las herramientas de análisis de datos basadas en IA se están convirtiendo rápidamente en un activo indispensable para las empresas que buscan mantenerse a la vanguardia en los mercados hipercompetitivos actuales.

As these trends in the market research industry continue to gain momentum, businesses that stay at the forefront of automation and AI in market research will be better positioned to capitalize on the numerous benefits they offer.

Tendencia 2: Integración de big data y análisis avanzado

Big data is another of the current trends in the market research industry that is revolutionizing the industry. With the exponential growth of data generated by businesses and consumers, the ability to efficiently analyze and extract valuable insights from this information is now essential for making sound decisions and gaining a competitive edge in the market. This trend is set to shape the future of market research, enabling companies to gain deeper insights into consumer behavior and preferences, and ultimately drive business growth and success.

Además, la importancia de la visualización de datos y la narración de historias ha ido en aumento. Con la creciente cantidad de datos y la complejidad de los conocimientos, se ha vuelto esencial que los investigadores de mercado comuniquen eficazmente sus hallazgos a los tomadores de decisiones de una manera visualmente atractiva, concisa y comprensible. 

Los investigadores están empleando varias técnicas, como paneles interactivos, infografías y narraciones basadas en datos, para transmitir información compleja de una manera más accesible y práctica. Estos métodos están demostrando ser eficaces para presentar datos complejos de una manera atractiva e informativa.

Tendencia 3: mayor enfoque en la investigación y el seguimiento en tiempo real

La capacidad de recopilar y analizar datos en tiempo real se ha convertido en una herramienta valiosa para que las empresas se mantengan a la vanguardia. Este proceso permite una rápida adaptación a situaciones cambiantes y una toma de decisiones informada a tiempo. 

Real-time research encompasses a variety of techniques, one of which is continuous monitoring. This is one of the trends in the market research industry that involves the ongoing tracking and analysis of data to identify trends, patterns, and potential opportunities or threats. By staying abreast of the latest developments in their respective industries, businesses can take proactive measures to address emerging challenges and capitalize on new opportunities. These trends in the market research industry ultimately lead to growth and success, making it a valuable trend in the field of market research.

Tendencia 4: importancia creciente de la investigación sobre la experiencia del cliente (CX)

This is one of the major trends in the market research industry today because companies are looking to offer exceptional CX. To achieve this goal, businesses are investing in CX research to better understand their customers’ needs, preferences, and expectations. By gaining insights into these crucial factors, companies can create experiences that drive customer loyalty and retention.

El objetivo de realizar una investigación de CX es lograr una comprensión holística de todos los puntos de contacto y compromisos que los consumidores tienen con una marca, producto o servicio, desde el momento en que lo conocen por primera vez hasta que reciben soporte posventa. 

Tendencia 5: El auge de las comunidades en línea y los insights de crowdsourcing

El market research industry has undergone a significant transformation with the emergence of digital technology. Today, the industry is witnessing a sharp rise in the adoption of online communities and crowdsourced insights to gather essential data and perspectives. This trend means a shift towards a more collaborative and inclusive research approach, harnessing the power of the internet and social platforms to engage with diverse audiences and gather a wide range of insights. 

Both trends in the market research industry bring benefits for businesses, including cost-effectiveness, greater diversity, and enhanced engagement. As a result, market researchers are now able to tap into a more extensive pool of information and gain a deeper understanding of their target markets, leading to better decision-making and more effective strategies.

Tendencia 6: Consideraciones éticas y privacidad de datos

En los últimos años, las tendencias en la industria de la investigación de mercado se han centrado en el creciente énfasis en las consideraciones éticas y la privacidad de los datos. Esta tendencia está impulsada por una mayor conciencia de los consumidores sobre el valor de su información personal y la introducción de regulaciones de protección de datos más estrictas, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). 

Las consideraciones éticas en la investigación de mercado implican garantizar que la investigación se realice de manera responsable y transparente, respetando los derechos y la dignidad de los participantes y salvaguardando su privacidad y confidencialidad. Esto incluye obtener el consentimiento informado de los participantes, explicar claramente el propósito de la investigación y cómo se utilizarán sus datos, y brindarles la opción de optar por no participar o retirarse de la investigación en cualquier momento.

La privacidad de los datos, por otro lado, se refiere a la protección de la información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Esto implica implementar medidas de seguridad sólidas para salvaguardar los datos confidenciales, así como cumplir con las leyes y regulaciones de protección de datos pertinentes. Las empresas y los investigadores de mercado también deben ser transparentes sobre sus prácticas de recopilación y procesamiento de datos, proporcionando políticas de privacidad claras y accesibles para que las revisen los consumidores.

¿Qué tipo de talento busca la industria de la Investigación de Mercados?

• Talento tecnológico y gerentes que pueden operar la tecnología.
• Moderadores expertos 
• Científicos de datos
• Profesionales del análisis de datos
• Investigadores que son más consultores de estrategia y expertos en branding.
• Gerentes que ven el panorama general y conectan los puntos (no departamentales)

 

SIS International ofrece investigación cuantitativa, cualitativa y estratégica. Proporcionamos datos, herramientas, estrategias, informes y insights para la toma de decisiones. Realizamos entrevistas, encuestas, grupos focales y muchos otros métodos y enfoques de investigación de mercado. Contáctenos para su próximo proyecto de Investigación de Mercado.