Investigación de mercado en Filipinas

Filipinas es uno de los países más importantes del sudeste asiático, el país siempre ha sido una confluencia de Oriente y Occidente, como se refleja en sus variadas influencias culturales, idiomas y vínculos económicos. Con una población que supera los 100 millones y una economía que ha mostrado un crecimiento constante en las últimas décadas, Filipinas presenta una perspectiva tentadora para las empresas a nivel mundial. 

Pero para aprovechar al máximo estas oportunidades, es vital realizar una investigación de mercado en Filipinas, dada la dinámica sociocultural única del país y sus diversos mercados regionales.

Realización de investigaciones de mercado en Filipinas y su importancia

Filipinas comprende numerosos grupos étnicos, idiomas y tradiciones, y el mercado filipino es predominantemente joven. Este grupo demográfico tiene conocimientos digitales, por lo que es esencial que las empresas evalúen sus preferencias y hábitos.

Además, los consumidores filipinos, influidos por las culturas oriental y occidental, tienen comportamientos de compra únicos. Profundizar en estos patrones puede guiar los lanzamientos de productos y las campañas de marketing.

… Y ciudades como Manila, Cebú y Davao están experimentando un rápido crecimiento urbano. Comprender la dinámica de estos centros urbanos puede ayudar a las empresas a adaptar sus estrategias.

¿Cuáles son los beneficios de realizar una investigación de mercado en Filipinas?

La ejecución de una investigación de mercado exhaustiva en Filipinas ofrece una variedad de ventajas para las empresas que buscan establecer o expandir su presencia en este vibrante mercado del sudeste asiático. Estos beneficios incluyen:

• Mitigación de riesgos: El conocimiento de los desafíos locales, los posibles obstáculos regulatorios y la dinámica del mercado ayuda a las empresas a tomar decisiones informadas, reduciendo así los riesgos asociados con la entrada a un nuevo mercado. Al comprender los comportamientos de los consumidores filipinos, las empresas pueden diseñar campañas de marketing que resuenen más profundamente y garanticen un mayor retorno de la inversión.

• Localización de productos: Filipinas a menudo requiere ajustes en los productos para satisfacer los gustos y preferencias locales. La investigación de mercado facilita este proceso de localización. Al comprender los valores, las preferencias y los puntos débiles de los consumidores locales, las empresas pueden fomentar relaciones y lealtad más profundas.

• Decisiones de inversión informadas: Los inversores pueden evaluar la viabilidad de varios sectores, identificar industrias emergentes y determinar rendimientos potenciales basándose en conocimientos integrales del mercado. Los conocimientos derivados de la investigación de mercado brindan a las empresas una comprensión más clara del panorama competitivo, lo que les permite identificar brechas y aprovechar oportunidades.

• Previsión de crecimiento futuro: Al identificar tendencias y comprender la dinámica cambiante del mercado, las empresas pueden anticipar áreas de crecimiento futuras y ajustar sus estrategias en consecuencia.

Industrias clave en Filipinas

Filipinas cuenta con un panorama económico dinámico con varias industrias en crecimiento. Estas son algunas de las principales industrias a considerar al realizar una investigación de mercado en Filipinas: 

• Outsourcing de Procesos de Negocio (BPO): Filipinas es uno de los líderes mundiales en el sector BPO y brinda servicios que van desde atención al cliente y tareas administrativas hasta servicios de alto nivel como análisis, desarrollo de software y asesoramiento financiero.

• Agricultura: Como país tropical, Filipinas tiene un sector agrícola fuerte, cuyos principales productos incluyen arroz, caña de azúcar, cocos, plátanos y piñas. Es uno de los principales productores de aceite de coco del mundo según una investigación de mercado realizada en Filipinas.

• Turismo: Con sus playas vírgenes, paisajes pintorescos y su rica historia, el turismo contribuye de manera importante a la economía filipina. Destinos populares como Boracay, Palawan y Cebú atraen a millones de turistas internacionales cada año.

• Bienes Raíces y Construcción: El crecimiento del sector BPO y la creciente urbanización han impulsado la demanda de propiedades residenciales y comerciales, lo que ha provocado un aumento en las industrias inmobiliaria y de la construcción.

• Minería y Recursos Naturales: Filipinas es rica en recursos minerales, con importantes depósitos de oro, níquel, cobre y cromita. Sin embargo, esta industria enfrenta desafíos ambientales y regulatorios que las empresas pueden superar con una investigación de mercado en Filipinas.

• Finanzas y Banca: Con una creciente inclusión financiera, innovaciones como la banca digital y las remesas de los trabajadores filipinos en el extranjero, el sector financiero y bancario sigue siendo sólido.

Principales Atractivos Turísticos y Ciudades de Filipinas

Cuando se trata de investigación de mercado en Filipinas en el ámbito del turismo, es innegable que el país se ha ganado la reputación de ser uno de los destinos turísticos más deseados del mundo. Exploremos algunos de los principales lugares turísticos que han puesto a Filipinas en el mapa de viajes mundial:

• Borácay: Conocida por sus playas de arena blanca y su vibrante vida nocturna, Boracay es un paraíso tropical tanto para la relajación como para el entretenimiento. Después de un breve cierre por rehabilitación ambiental, la isla reabrió con regulaciones más estrictas para garantizar un turismo sostenible.

• Palawan: Palawan, considerada a menudo como la "última frontera" de Filipinas, ofrece paisajes impresionantes, desde las aguas turquesas de El Nido hasta el río subterráneo de Puerto Princesa, declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO.

• Cebú: Más allá de su atractivo urbano, Cebú cuenta con sitios históricos, cascadas y playas de arena blanca. También es la puerta de entrada a atracciones vecinas como el parque de sardinas en Moalboal y los tiburones ballena de Oslob.

• Manila: La ciudad capital presenta una mezcla de lo antiguo y lo nuevo, con sitios como Intramuros, el Parque Rizal y centros comerciales y centros de entretenimiento contemporáneos.

• Vigán: Vigan, declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, es un testimonio de la historia colonial de Filipinas, con estructuras de la época española bien conservadas y calles adoquinadas.

Beneficios y Fortalezas en el Mercado

Filipinas tiene uno de los mercados mundiales más grandes, con una clase media en crecimiento y una de las poblaciones más jóvenes del sudeste asiático. Un alto porcentaje de su población tiene menos de 20 años. Aproximadamente 90% de filipinos están funcionalmente alfabetizados. La sólida demanda de los consumidores y el impresionante mercado laboral respaldan la dinámica economía del país. El mercado de Filipinas muestra su fortaleza a través de la franquicia energética y las industrias de transporte, infraestructura, TIC y salud.

Base de consumidores

Los filipinos tienden a dedicar su dinero a productos que les resultan familiares. Por eso son un gran mercado. Las redes sociales también ejercen una influencia significativa sobre el consumidor. Esta actividad en línea sirve como conexión. Es el puente entre Filipinas y el mundo exterior. Este vínculo es lo que necesita el mercado exterior. La influencia y las tendencias extranjeras ayudan a predecir el comportamiento del consumidor. Muchos consideran que Filipinas es un crisol de culturas. Está formado por muchas culturas, razas y personas. Con tal individualidad, no existe una base de consumidores débil para ningún sector o industria.

Cómo Filipinas es una puerta de entrada al sudeste asiático

Filipinas es una puerta de entrada a las economías de Asia Oriental. El archipiélago se encuentra en el cruce de negocios orientales y occidentales. El nombre “puerta de entrada al Sudeste Asiático” es significativo. Proviene de la relación que Filipinas tiene con Estados Unidos. Filipinas es un punto de entrada fundamental para más de 400 millones de personas en la ASEAN. También es una puerta de entrada para el transporte marítimo y las inversiones internacionales. Un gran número de personas viajan cada año a Filipinas. Así, más de 20 aerolíneas diferentes dan servicio al país. Filipinas se beneficia más de las empresas estadounidenses y europeas. Estas aerolíneas apoyan ese comercio.

Imperio de la ley

Filipinas es un país de Estado de derecho. Por lo tanto, existen leyes establecidas que cada persona, industria y entidad debe seguir y respetar. Sin embargo, en los últimos años el país no ha cumplido los deberes que esto conlleva. Filipinas no parece estar haciendo mucho para hacer cumplir las leyes del país. Ocupa el último lugar entre otros países del mundo en cuanto a cumplimiento del Estado de derecho. Debido a esto, algunos inversores han dejado de venir a Filipinas para establecer negocios.

Tendencias emergentes en investigación de mercado en Filipinas

Al profundizar en la investigación de mercado en Filipinas, es imperativo reconocer la dinámica y las tendencias en evolución que influyen en el campo en el país. Algunas de las tendencias más notables incluyen:

• Dominio digital: Dado que Filipinas es uno de los principales países en términos de uso de redes sociales, las plataformas digitales se han vuelto cruciales para la investigación de mercado en Filipinas. Las encuestas en línea, los análisis de redes sociales y los conocimientos sobre el tráfico web ofrecen una gran cantidad de información sobre el comportamiento del consumidor.

• Investigación cualitativa en línea: Más allá de los tradicionales grupos focales cara a cara, hay un énfasis creciente en los métodos cualitativos en línea como los grupos focales virtuales, las comunidades en línea y las entrevistas en profundidad en línea.

• Perspectivas de sostenibilidad: Con una mayor conciencia sobre las preocupaciones ambientales, existe un creciente interés en investigar las actitudes de los consumidores hacia la sostenibilidad, los productos ecológicos y la responsabilidad social corporativa.

• Evaluación de Comercio Electrónico: El auge de plataformas de compras en línea como Lazada, Shopee y Zalora ha desviado la atención hacia el estudio de las tendencias del comercio electrónico, los patrones de compra de los consumidores y el comportamiento de compra en línea.

• Investigación etnográfica: Para profundizar en el modo de vida filipino, están ganando protagonismo los estudios etnográficos, donde los investigadores se sumergen en la cultura local.

¿Cuáles son las oportunidades para las empresas?

Las empresas que aprovechen las complejidades y oportunidades que presenta la investigación de mercado en Filipinas obtendrán ganancias significativas. Estas son algunas de las oportunidades atractivas:

• Mercados sin explotar: A pesar de su economía en crecimiento, hay muchos mercados especializados en Filipinas que siguen desatendidos. La investigación de mercado en Filipinas puede revelar estas oportunidades ocultas, permitiendo a las empresas introducir productos o servicios innovadores.

• Perspectivas de transformación digital: A medida que Filipinas atraviesa una revolución digital, las empresas pueden estudiar y adaptarse a la evolución de los hábitos, preferencias e inquietudes de consumo digital del mercado local.

• Crecimiento del comercio electrónico: A medida que más filipinos recurren a las compras en línea, existe una oportunidad sustancial para que las empresas analicen las tendencias del comercio electrónico y optimicen su presencia en línea.

• Detalles regionales: Dada la extensión geográfica de Filipinas, la investigación de mercado regional puede conducir a la identificación de necesidades, preferencias y oportunidades específicas en diferentes partes del país.

• Innovación y Desarrollo de Productos: Al identificar brechas en el mercado, las empresas pueden impulsar la innovación, creando productos o servicios que satisfagan las demandas únicas de la población filipina.

Desafíos que enfrentan las empresas en Filipinas

Si bien la investigación de mercado en Filipinas puede descubrir numerosas oportunidades, también es importante reconocer los desafíos que las empresas podrían enfrentar:

• Burocracia y Regulación: Filipinas es conocida por sus procesos burocráticos que a veces pueden llevar mucho tiempo a las empresas, especialmente a aquellas que no están familiarizadas con el panorama regulatorio local.

• Cuellos de botella en infraestructura: A pesar de las mejoras, ciertas partes de Filipinas todavía enfrentan problemas de infraestructura, lo que afecta el transporte, la logística y la conectividad.

• Diversidad cultural: La diversidad cultural y lingüística, si bien es un activo, también puede ser un desafío para las empresas que intentan crear un producto o mensaje universalmente atractivo.

• Conectividad a Internet: Incluso cuando la transformación digital va en aumento, algunas regiones todavía sufren de una conectividad a Internet lenta o inconsistente, lo que puede obstaculizar los emprendimientos digitales.

• Sensibilidad de los precios al consumidor: El mercado filipino, aunque vasto, también es sensible a los precios. Equilibrar la calidad con la asequibilidad es clave para ganarse la confianza del consumidor.

• Brechas de habilidades: Si bien el país tiene una fuerza laboral joven y educada, puede haber brechas de habilidades en ciertos sectores, lo que requiere iniciativas de capacitación y desarrollo.