紧跟不断变化的商业环境对于做出明智决策和保持竞争优势至关重要。为了实现增长、创新和客户满意度，必须发现市场研究行业的最新趋势并研究塑造其未来的市场研究行业趋势。

如今，重大技术和经济转变正在改变市场研究和消费者洞察行业。

随着信息无处不在，市场研究人员越来越多地被要求提供见解和战略分析。需要新技能。需要新的服务和交付成果。

市场研究行业有哪些主要趋势？

• 新的数字方法
  • 敏捷冲刺
  • 在线社区
  • 民族志——极端人物
  • 非客户研究
• 关注洞察
  • 评书
  • 入户民族志访谈
  • 揭示深层关联
  • 数据可视化
• 以客户为中心
  • 设计思维
• 调查结果的可操作性
  • 让客户参与到整个流程中。 
  • 可以实现仪表板。  
• 创建白皮书和信息图表
• 全球经济和低成本新兴市场的竞争对手
• 技术焦点
  • 廉价带宽、移动计算和在线存储创造了新的工具——摩尔定律
  • 人工智能工具和机器学习

大数据、人工智能、机器学习和软件等新技术如何帮助改善市场研究流程？

• 优点
  • 研究服务变得更好、更便宜、更快捷
  • 可能更好、更准确的分析
• 但挑战依然存在
  • 文本识别等新技术存在差距
    • 例如，如果受访者没有输入足够的文字，AI 工具将无法在在线焦点小组中发挥作用
  • While there is so much interest in AI in MR, there has not been a game-changing, widespread industry adoption of it. 

市场研究行业的主要趋势

趋势一：自动化和人工智能（AI）

这 market research industry is currently experiencing a noteworthy shift towards automation and AI technologies. These cutting-edge advancements are transforming the way market research is carried out, offering fresh tools and techniques to enhance processes, optimize productivity, and deliver more precise insights. 

人工智能数据分析工具的出现彻底改变了市场研究人员处理大量数据的方式。这使企业能够深入了解消费者行为，帮助他们做出明智的决策，推动增长和成功。 

此外，自然语言处理和情感分析等人工智能工具的使用正在改变定性数据分析，从而更深入地洞察消费者的观点和情绪。因此，人工智能驱动的数据分析工具正迅速成为企业在当今竞争激烈的市场中保持领先地位的不可或缺的资产。

As these trends in the market research industry continue to gain momentum, businesses that stay at the forefront of automation and AI in market research will be better positioned to capitalize on the numerous benefits they offer.

趋势二：大数据与高级分析的融合

Big data is another of the current trends in the market research industry that is revolutionizing the industry. With the exponential growth of data generated by businesses and consumers, the ability to efficiently analyze and extract valuable insights from this information is now essential for making sound decisions and gaining a competitive edge in the market. This trend is set to shape the future of market research, enabling companies to gain deeper insights into consumer behavior and preferences, and ultimately drive business growth and success.

此外，数据可视化和讲故事的重要性也日益凸显。随着数据量不断增加和洞察越来越复杂，市场研究人员必须以视觉上吸引人、简洁易懂的方式有效地向决策者传达他们的发现。 

研究人员正在采用多种技术，例如交互式仪表板、信息图表和数据驱动的故事讲述，以更平易近人和可操作的方式传达复杂的信息。事实证明，这些方法能够有效地以引人入胜且信息丰富的方式呈现复杂的数据。

趋势三：更加注重实时研究和监测

实时收集和分析数据的能力已成为企业保持领先地位的宝贵工具。这一过程可以快速适应不断变化的情况并及时做出明智的决策。 

Real-time research encompasses a variety of techniques, one of which is continuous monitoring. This is one of the trends in the market research industry that involves the ongoing tracking and analysis of data to identify trends, patterns, and potential opportunities or threats. By staying abreast of the latest developments in their respective industries, businesses can take proactive measures to address emerging challenges and capitalize on new opportunities. These trends in the market research industry ultimately lead to growth and success, making it a valuable trend in the field of market research.

趋势 4：客户体验 (CX) 研究的重要性日益增加

This is one of the major trends in the market research industry today because companies are looking to offer exceptional CX. To achieve this goal, businesses are investing in CX research to better understand their customers’ needs, preferences, and expectations. By gaining insights into these crucial factors, companies can create experiences that drive customer loyalty and retention.

开展 CX 研究的目的是全面了解消费者与品牌、产品或服务的所有接触点和互动，从他们第一次意识到直到他们获得售后支持。 

趋势五：在线社区和众包见解的兴起

这 market research industry has undergone a significant transformation with the emergence of digital technology. Today, the industry is witnessing a sharp rise in the adoption of online communities and crowdsourced insights to gather essential data and perspectives. This trend means a shift towards a more collaborative and inclusive research approach, harnessing the power of the internet and social platforms to engage with diverse audiences and gather a wide range of insights. 

Both trends in the market research industry bring benefits for businesses, including cost-effectiveness, greater diversity, and enhanced engagement. As a result, market researchers are now able to tap into a more extensive pool of information and gain a deeper understanding of their target markets, leading to better decision-making and more effective strategies.

趋势六：道德考量和数据隐私

近年来，市场研究行业的趋势集中在越来越重视道德考量和数据隐私。这一趋势的推动因素包括消费者对个人信息价值的认识不断提高，以及欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）和《加州消费者隐私法案》（CCPA）等更严格的数据保护法规的出台。 

市场研究中的道德考量包括确保研究以负责任和透明的方式进行，尊重参与者的权利和尊严，以及保护他们的隐私和保密性。这包括获得参与者的知情同意，清楚地解释研究的目的和他们的数据将如何使用，并为他们提供随时退出或退出研究的选项。

另一方面，数据隐私是指保护个人信息免遭未经授权的访问、使用或泄露。这涉及实施强有力的安全措施来保护敏感数据，以及遵守相关的数据保护法律法规。企业和市场研究人员还必须对其数据收集和处理实践保持透明，为消费者提供清晰易懂的隐私政策以供审查。

市场研究行业需要什么类型的人才？

• 能够操作技术的技术人才和管理人员
• 熟练的主持人 
• 数据科学家
• 数据分析专业人员
• 更具战略顾问和品牌专家身份的研究人员
• 有大局观并能串联各个环节的经理（而非部门经理）

 

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