Pesquisa de mercado de pesquisa de sócios

Pesquisa de mercado de pesquisa de membros do SIS

O que é pesquisa de mercado de pesquisa de sócios?

Ao lidar com um clube de qualquer tamanho, os dirigentes devem equilibrar os interesses de cada sócio. Eles também precisam coletar informações sobre a situação. Além disso, uma pesquisa de adesão procura coletar dados essenciais. Outra grande vantagem das pesquisas de associados é que elas são a melhor maneira de explicar as preocupações dos associados e qualquer outro assunto.

Ao criar uma pesquisa de adesão, é fundamental ter um objetivo claro e conciso. Além disso, reduz a confusão do entrevistado. Por exemplo, um clube pode estar a perder dinheiro e perguntar-se que tipo de comodidades não está a gerar tantas receitas como antes. Podem ser muitas coisas: campo de ténis, ginásio, spa, bem como campo de golfe. Portanto, é muito aberto à interpretação.

Uma análise restringe-o às operações de ginástica e fitness. Por exemplo, o clube pode fazer uma pesquisa específica para entender a satisfação dos associados. Pode pelo menos descobrir a importância que os membros atribuem a aspectos específicos do ginásio. Pode fazer o mesmo para avaliar os seus serviços de fitness.

Os gerentes podem começar a debater ideias para perguntas assim que o objetivo estiver claro. Na verdade, um comitê designado deveria fazer isso. É claro que cada membro do comitê terá perspectivas diferentes. Estas perspectivas criarão uma pesquisa mais completa que deverá ser mais eficaz.

Maximizando a taxa de resposta

é essencial maximizar a taxa de resposta. A taxa de resposta é outro problema que todos os dirigentes de clubes devem enfrentar. Portanto, existem algumas técnicas que eles podem usar para aumentar a taxa de resposta para que seja mais preciso:

  • Inclua uma carta informando os membros sobre os objetivos da pesquisa. Da mesma forma, esta carta deve indicar como o clube utilizará as informações. Além disso, deve conter algumas palavras sobre a importância da contribuição do membro. Outro recurso deve ser as informações de contato caso o membro tenha dúvidas.
  • Inclua um retorno por data. Definir uma data de retorno aumenta a probabilidade de os membros responderem rapidamente – as chances de obter uma resposta oportuna aumentam se houver um prazo.

Por que a pesquisa de mercado de pesquisa de sócios é importante

Compreender as atitudes dos associados e sobre o clube é muito importante – desde obter alguns dados primários sobre a situação de cada associado até ser capaz de fazer planos mais complexos. Esses dados importantes podem significar a diferença entre lucro e falência.

Principais cargos

Há uma variedade de empregos que são essenciais para uma pesquisa de sócios próspera

  • Gerente do clube
  • Analista de informações
  • Analista de Pesquisa de Mercado

Por que as empresas precisam de pesquisa de mercado de pesquisa de sócios

Sendo uma organização com fins lucrativos, os clubes precisam de compreender bem os seus patronos. Por exemplo, eles precisam ser capazes de tomar decisões para maximizar a satisfação dos membros. Além disso, os clubes que estão atentos às necessidades dos seus associados verão a lealdade devolvida. Além disso, a clientela fiel atrairá mais membros. Eles também irão incentivá-los a usar as comodidades, aumentando ainda mais as margens de lucro.

Principais fatores de sucesso

Este estágio tem três armadilhas comuns. As perguntas podem ser ambíguas, tendenciosas ou complexas. Um exemplo de pergunta ambígua é: “Quanta carne vermelha você normalmente come?” Por um lado, não diz se eles querem saber. Diário? Semanalmente? Quinzenal? Respostas como “muito” ou “pouco” são muito subjetivas.

Um exemplo de pergunta tendenciosa é: “Precisamos tomar algumas decisões sobre a nossa área de café da manhã. É pobre, muito pequeno e requer muitas melhorias. Então, qual curso de ação você prefere? 1. Remodelar a atual área de café da manhã 2. Construir uma nova área de café da manhã e transformar a antiga em outra coisa 3. Deixar a área de café da manhã como está atualmente. É evidente que o autor da pesquisa já quer reformar e não tem muito interesse em mudar isso. Assim, isto faz com que pareça ao entrevistado que o clube já decidiu um curso de ação. Além disso, o entrevistado pode até sentir que a sua opinião não importa.

Por fim, um exemplo de complexidade seria: “No ano passado, a operação de academias e fitness perdeu $80.000. Você considera isso aceitável? O membro que faz a pesquisa pode não ter o contexto completo da situação. Alguns membros podem considerar isso muito ou pouco. O membro não sabe. Não é da conta deles, então é melhor não confundi-los com isso.

Não importa quão bem você formula as perguntas para evitar ambiguidade, preconceito e complexidade. Independentemente da clareza da pesquisa, ela ainda não é infalível. Portanto, é melhor usar uma pesquisa prática com uma amostra pequena.

Sobre Pesquisa de Mercado de Pesquisa de Sócios

Como obter informações mais práticas e precisas? É melhor usar muitas técnicas de coleta de dados. Fazer uso da Pesquisa Qualitativa aliada à Quantitativa é uma excelente ferramenta para isso. Essas ferramentas podem ajudar a determinar o que funciona e o que não funciona. Encontrar o melhor curso de ação é de vital importância para qualquer negócio.