Pesquisa de mercado de logística de terceiros

Pesquisa de mercado de logística de terceiros, SIS International

O que é Logística de Terceiros?

A logística de terceiros (3PL) é um método que as empresas usam em seus processos de remessa para atender à demanda do consumidor. A empresa contrata outra empresa para enviar seus produtos aos clientes nesse processo. A logística de terceiros pode apoiar ainda mais alguns ou todos os processos de remessa de uma empresa. Os serviços cobertos pelo 3PL incluem:

  • Transporte
  • Armazenagem
  • Compras
  • Rastreamento de Remessa

Um processo típico de Logística de Terceiros envolve as etapas abaixo:

  1. O fornecedor 3PL recebe a mercadoria da empresa que a contratou. Esse estoque vai para seu depósito. Um membro da equipe cuida da remessa neste momento.
  2. O cliente faz um pedido no site de comércio eletrônico da empresa. A empresa, por sua vez, repassa esse pedido ao seu provedor 3PL. Este processo pode ser automático ou manual.
  3. Um membro da equipe no armazém recebe uma lista para coletar os itens encomendados.
  4. O fornecedor imprime a etiqueta de envio. Ele também pode usar uma de suas transportadoras parceiras.
  5. A transportadora coleta o pacote no centro 3PL e depois o entrega ao cliente.
  6. A transportadora coloca informações de rastreamento no sistema 3PL.

Por que isso é importante?

O uso de logística terceirizada permite que as empresas melhorem seus serviços. Além disso, ajuda-os a serem mais eficientes e produtivos. Os fornecedores 3PL também fornecem experiência extra em algumas áreas logísticas. Eles são focados no cliente e se adaptam às diferentes necessidades do consumidor. Além disso, uma empresa pode reduzir a pressão de lidar com os detalhes da entrega de suas mercadorias. O uso de logística terceirizada também ajuda a reduzir o risco de perda de produtos do cliente e diminui o tempo de espera. Isso deixa os clientes felizes porque eles podem receber seus pedidos com muito mais rapidez. Os 3PLs também são cruciais porque podem localizar e preencher as lacunas na cadeia de abastecimento de uma empresa.

Principais cargos

Os principais cargos para pessoas em Logística Terceirizada são os seguintes:

  • Gerente 3PL
  • Operador de empilhadeira
  • especialista em logística
  • Gerente de Operações
  • Analista de Logística

Os membros da equipe 3PL formam a parte de remessa, distribuição e armazenamento de uma empresa. Assim, os títulos dos cargos refletem isso.

Por que as empresas precisam de pesquisas de mercado logístico de terceiros

À medida que uma empresa se expande, suas operações e a demanda do consumidor aumentam. Além disso, este aumento pode sobrecarregar algumas empresas e resultar num serviço mais lento. Mas, com o 3PL, outra agência facilita a distribuição de produtos.

Os provedores 3PL também ajudam a facilitar as transições entre períodos sazonais e altos e baixos do setor. Assim, eles gerenciam fluxos de trabalho durante períodos de maior movimento.

3PL permite que uma empresa dimensione espaço e mão de obra com base no estoque atual.

Principais fatores de sucesso

A chave do sucesso está nas estratégias utilizadas pelos líderes do setor de logística terceirizada. Alguns desses fatores são os seguintes:

  1. Uma empresa 3PL deve saber quem é e que tipo de serviço oferece. Também deve estar atento aos clientes que procuram os produtos.
  2. O fornecedor 3PL deve ser capaz de se adaptar rapidamente às mudanças. A indústria muda constantemente. Assim, ser ágil é essencial para o sucesso.
  3. O fornecedor 3PL deve saber como manter a equipe do armazém.
  4. O rastreamento preciso dos dados do armazém é essencial.
  5. Atualize a tecnologia 3PL regularmente.

Sobre pesquisa de mercado de logística de terceiros

Em suma, é sempre fundamental realizar pesquisas de mercado. Pesquisas quantitativas, qualitativas e estratégicas são úteis para esse propósito. Os métodos de pesquisa podem assumir a forma de entrevistas, pesquisas ou grupos focais. Para 3PLs, uma empresa pode usar o serviço para analisar os efeitos nos lucros. Também pode usar o 3PL para medir se os consumidores estão satisfeitos com um produto.

Se sua empresa vende produtos tangíveis e pretende maximizar o potencial de crescimento, você deve considerar o 3PL. Este sistema é crucial para essas empresas, especialmente quando se deslocam entre épocas de maior movimento.