Klantoverzicht

North Carolina State University is een openbare, gemengde onderzoeksschool. De school heeft een geschiedenis van kracht in de vakgebieden techniek, levenswetenschappen en landbouw. Ze overwogen om overzee uit te breiden.

Klantbehoefte

Om de marktomstandigheden te analyseren voor het openen van een campus voor een Amerikaanse universiteit in China. Dit zou de ontwikkeling van een strategische routekaart voor de universiteit mogelijk maken. De marktomstandigheden en de aard van de belangrijkste spelers zijn gebruikt als een vergelijkende maatstaf.

Toegepaste methodologie

Het marktpotentieel van een Amerikaanse universiteit in China werd geanalyseerd door:

• Gap-analyse
• Vergelijkende SWOT
• Radarkaart
• Beste in zijn klasse marketingaanpak

Er werd minstens één analytische tool per segment gebruikt om de data te genereren. De volgende 8 parameters werden ingesteld voor kwalitatieve en kwantitatieve data:

• Kosteneffectiviteit
• Cursusaanbod
• Studentenprofiel
• Internationale partnerschappen
• Faculteit
• Reputatie
• Marketingcampagnes
• Fysieke locatie

Aan alle parameters worden verschillende gewichten en gemiddelden toegekend, gebaseerd op de perceptie van de respondenten van het onderzoek en de persoonlijke interpretatie van het team op basis van de resultaten van de eerste twee fasen van het rapport.

Voor de gekwantificeerde analyse wordt de perceptie van de respondenten over de werking van Amerikaanse universiteiten in China berekend met behulp van de volgende formule:

Percentage1 (%) = Aantal respondenten dat denkt dat de VS onderwijs van de hoogste kwaliteit biedt

Totaal aantal respondenten

Percentage2 (%) = Aantal respondenten dat bereid is zich in te schrijven bij een Amerikaanse universiteit gevestigd in China

Conclusies op basis van SIS-bevindingen

• Het marktpotentieel van Amerikaanse scholen is laag, omdat lokale leerlingen de voorkeur geven aan lokale instellingen.
• Lokale studenten geven er de voorkeur aan om in het buitenland te studeren in plaats van aan een uitbreidingsuniversiteit voor een Amerikaanse universiteit in China
• Lokale studenten betalen $600-1000. Internationale studenten betalen $3,300-4,400. Studenten en families verwachtten hogere kwaliteit faciliteiten en onderwijs met hogere kosten.
• Peking University heeft de beste opleidingen in de sociale wetenschappen en geesteswetenschappen, terwijl Tsinghua University de beste ingenieursopleiding heeft.
• Topstudenten studeren aan de top 5 universiteiten
• Alle belangrijke spelers hebben samenwerkingsverbanden en studentenuitwisselingsprogramma's met andere universiteiten en onderzoeksinstellingen in het land.

Acties als gevolg van onze bevindingen

• Voor de implementatie is een substantiële inzet van topbronnen nodig
• Samenwerking met lokale spelers (bedrijven en andere hogescholen)
• Een sterke marketingcampagne, inclusief het gebruik van de jaarlijkse onderwijsbeurs.
• Beperkt gebruik van beurzen omdat ze als negatief worden gezien in termen van kwaliteit
•