Na de "Grote Recessie" van 2009 leven consumenten in een "nieuwe realiteit". Hieronder volgen enkele veranderingen waarmee consumenten en winkeliers in 2010 te maken krijgen.

Zuinigheid

Consumenten geven minder uit. Kortingsbonnen, huismerkproducten, klantenkaarten, bulkproducten, zelfbediening en discountwinkels maken steeds vaker deel uit van de manier waarop consumenten zich beschermen tegen financiële zorgen. Prijsdeflatie is een angst die detailhandelaren vrezen.

Consumenten zijn zowel beter geïnformeerd als risicomijdend bij de aankoop van producten. Ze gebruiken productbeoordelingssites Om productbeoordelingen van andere gebruikers te lezen en prijzen en functionaliteit te vergelijken.

Amerikaanse consumenten proberen steeds vaker hun welzijn te verbeteren zonder de hulp van een medisch professional. Biologische winkels zijn populairder geworden, ondanks de obesitasepidemie.

Herdefinieerd consumentisme en waarden

Uit een analyse van Amerikaanse consumenten blijkt dat de houding ten opzichte van ongebreideld consumentisme is veranderd. Volgens een onderzoek gaf 751% van de respondenten aan liever meer tijd met hun familie door te brengen dan meer geld te verdienen.

Consumenten worden steeds meer onder druk gezet om schulden af te betalen en alleen noodzakelijke producten te consumeren, in plaats van hun oude consumptiegewoonten voort te zetten.

Consumenten willen steeds vaker meer weten over de duurzaamheid van producten en de herkomst ervan. Lokaal geproduceerde goederen zijn daarom een vast onderdeel van het supermarktaanbod.

Fysieke winkels zullen niet voor alle retailers uitsterven

Hoewel fysieke winkelcentra en videotheken in populariteit zijn afgenomen, blijven banken en speciaalzaken (bijv. Apple-winkel en Sony Store) zijn nog steeds relevant voor consumenten. Online winkelen en lokale retailers worden steeds belangrijker.

Er ontstaan nieuwe consumptietrends, zoals online boodschappen doen in stedelijke gebieden.

Winkeliers zoeken naar nieuwe manieren om relevant te blijven voor consumenten. 

Geavanceerde digitale bewegwijzering wordt voor retailers een manier om aanbiedingen te promoten en de effectiviteit van in-store-aanbiedingen te volgen. point-of-purchase reclame en berichten.

“"Nostalgiemarketing" is een opkomende trend, met name bij producten gericht op de babyboomgeneratie. Marketeers creëren producten die de emotionele band met betekenisvolle symbolen benadrukken.