2009 年の「大不況」の後、消費者は「ニューノーマル」の中で生活しています。ここでは、2010 年に消費者と小売業者が直面する変化の一部を紹介します。

倹約

Consumers are spending less. Coupons, private-labeled goods, loyalty rewards cards, products in bulk, self-service, and discount stores are increasingly part of the consumer’s protection against financial worries. Deflation in prices is a fear among retailers.

Consumers are both more educated and risk-averse when purchasing products.  They use 製品評価サイト 他のユーザーの製品評価を読んで、価格と機能を比較します。

アメリカの消費者は、医療専門家の助けを借りずに健康を増進しようとする傾向が高まっています。 オーガニック小売店 肥満の蔓延にもかかわらず、より主流になってきています。

再定義された消費主義と価値観

アメリカの消費者分析によると、貪欲な消費主義に対する態度は変化しているようです。ある調査によると、回答者の 75% が、お金を稼ぐよりも家族と過ごす時間を増やしたいと答えています。

Consumers are increasingly pressured to pay off debt and consume only necessary products, instead of continue past consumption habits.

Increasingly, consumers want to know about product sustainability and the origin of goods.  Locally produced goods are increasingly becoming a fixture in supermarkets.

実店舗はすべての小売業者にとって消滅するわけではない

実店舗のショッピングモールやビデオ店が衰退する一方で、小売銀行や専門店（例： アップルストア and Sony Store) are still relevant to consumers. Online shopping and local retailers are gaining more importance.

都市部での食料品のオンラインショッピングなど、新たな消費傾向が生まれています。

Retailers are finding new ways to be relevant to consumers 

洗練されたデジタルサイネージは、小売業者が特売品を宣伝したり、店内の売り上げの有効性を追跡したりするための手段になりつつある。 店頭広告 そしてメッセージング。

“Nostalgia marketing” is a rising trend, particularly with products targeted toward Baby Boomers. Marketers are creating goods emphasizing emotional connections to meaningful symbols.