Il est essentiel de suivre l'évolution constante du paysage commercial pour prendre des décisions éclairées et garder une longueur d'avance sur la concurrence. Pour parvenir à la croissance, à l'innovation et à la satisfaction des clients, il est essentiel de découvrir les dernières tendances du secteur des études de marché et de rechercher les tendances du secteur des études de marché qui façonnent son avenir.

Aujourd’hui, des changements technologiques et économiques majeurs modifient les secteurs des études de marché et de la connaissance des consommateurs.

Avec l’information partout, les études de marché sont de plus en plus sollicitées pour fournir des informations et des analyses stratégiques. De nouvelles compétences sont nécessaires. De nouveaux services et livrables sont requis.

Quelles sont les principales tendances du secteur des études de marché ?

• De nouvelles méthodes numériques
  • Sprints agiles
  • Communautés en ligne
  • Ethnographie - personnages extrêmes
  • Recherche non-client
• Concentrez-vous sur les informations
  • Raconter des histoires
  • Entretiens ethnographiques à domicile
  • Découvrir des associations profondes
  • Visualisation de données
• Centré sur le client
  • La pensée de conception
• Possibilité d’exploiter les résultats
  • Faire participer les clients au processus. 
  • Peut mettre en œuvre des tableaux de bord.  
• Créer des livres blancs et des infographies
• Économie mondiale et concurrents sur les marchés émergents à bas coûts
• Accent sur la technologie
  • Bande passante bon marché, informatique mobile et stockage en ligne créent de nouveaux outils – Loi de Moore
  • Outils d'IA et apprentissage automatique

Comment les nouvelles technologies telles que le Big Data, l’IA, l’apprentissage automatique et les logiciels contribuent-elles à améliorer le processus d’étude de marché ?

• Avantages
  • Les services de recherche deviennent meilleurs, moins chers et plus rapides
  • Des analyses potentiellement meilleures et plus précises
• Mais il y a des défis
  • Les nouvelles technologies telles que la reconnaissance de texte présentent des lacunes
    • Par exemple, si un répondant ne met pas suffisamment de texte, l'outil d'IA ne fonctionnera pas sur un groupe de discussion en ligne.
  • While there is so much interest in AI in MR, there has not been a game-changing, widespread industry adoption of it. 

Principales tendances du secteur des études de marché

Tendance 1 : automatisation et intelligence artificielle (IA)

Le market research industry is currently experiencing a noteworthy shift towards automation and AI technologies. These cutting-edge advancements are transforming the way market research is carried out, offering fresh tools and techniques to enhance processes, optimize productivity, and deliver more precise insights. 

L’émergence d’outils d’analyse de données basés sur l’IA a révolutionné la manière dont les études de marché traitent de grandes quantités de données. Cela a permis aux entreprises d’acquérir des informations précieuses sur le comportement des consommateurs, les aidant ainsi à prendre des décisions éclairées qui stimulent la croissance et le succès. 

De plus, l’utilisation d’outils basés sur l’IA tels que le traitement du langage naturel et l’analyse des sentiments transforme l’analyse des données qualitatives, fournissant des informations plus approfondies sur les opinions et les émotions des consommateurs. En tant que tels, les outils d’analyse de données basés sur l’IA deviennent rapidement un atout indispensable pour les entreprises qui cherchent à garder une longueur d’avance sur les marchés hyperconcurrentiels d’aujourd’hui.

As these trends in the market research industry continue to gain momentum, businesses that stay at the forefront of automation and AI in market research will be better positioned to capitalize on the numerous benefits they offer.

Tendance 2 : Intégration du Big Data et de l'analyse avancée

Big data is another of the current trends in the market research industry that is revolutionizing the industry. With the exponential growth of data generated by businesses and consumers, the ability to efficiently analyze and extract valuable insights from this information is now essential for making sound decisions and gaining a competitive edge in the market. This trend is set to shape the future of market research, enabling companies to gain deeper insights into consumer behavior and preferences, and ultimately drive business growth and success.

De plus, l’importance de la visualisation des données et de la narration est croissante. Avec la quantité croissante de données et la complexité des informations, il est devenu essentiel pour les études de marché de communiquer efficacement leurs conclusions aux décideurs d'une manière visuellement attrayante, concise et compréhensible. 

Les chercheurs utilisent plusieurs techniques telles que les tableaux de bord interactifs, les infographies et la narration basée sur les données pour transmettre des informations complexes de manière plus accessible et plus exploitable. Ces méthodes s'avèrent efficaces pour présenter des données complexes de manière attrayante et informative.

Tendance 3 : Accent accru sur la recherche et la surveillance en temps réel

La capacité de collecter et d’analyser des données en temps réel est devenue un outil précieux permettant aux entreprises de garder une longueur d’avance. Ce processus permet une adaptation rapide aux situations changeantes et une prise de décision éclairée à temps. 

Real-time research encompasses a variety of techniques, one of which is continuous monitoring. This is one of the trends in the market research industry that involves the ongoing tracking and analysis of data to identify trends, patterns, and potential opportunities or threats. By staying abreast of the latest developments in their respective industries, businesses can take proactive measures to address emerging challenges and capitalize on new opportunities. These trends in the market research industry ultimately lead to growth and success, making it a valuable trend in the field of market research.

Tendance 4 : Importance croissante de la recherche sur l’expérience client (CX)

This is one of the major trends in the market research industry today because companies are looking to offer exceptional CX. To achieve this goal, businesses are investing in CX research to better understand their customers’ needs, preferences, and expectations. By gaining insights into these crucial factors, companies can create experiences that drive customer loyalty and retention.

L'objectif de la recherche CX est d'atteindre une compréhension holistique de tous les points de contact et engagements que les consommateurs ont avec une marque, un produit ou un service, depuis le moment où ils en prennent conscience jusqu'à ce qu'ils reçoivent un support après-vente. 

Tendance 5 : essor des communautés en ligne et des informations issues du crowdsourcing

Le market research industry has undergone a significant transformation with the emergence of digital technology. Today, the industry is witnessing a sharp rise in the adoption of online communities and crowdsourced insights to gather essential data and perspectives. This trend means a shift towards a more collaborative and inclusive research approach, harnessing the power of the internet and social platforms to engage with diverse audiences and gather a wide range of insights. 

Both trends in the market research industry bring benefits for businesses, including cost-effectiveness, greater diversity, and enhanced engagement. As a result, market researchers are now able to tap into a more extensive pool of information and gain a deeper understanding of their target markets, leading to better decision-making and more effective strategies.

Tendance 6 : Considérations éthiques et confidentialité des données

Ces dernières années, les tendances dans le secteur des études de marché se sont concentrées sur l’importance croissante accordée aux considérations éthiques et à la confidentialité des données. Cette tendance est motivée par la sensibilisation croissante des consommateurs à la valeur de leurs informations personnelles et par l'introduction de réglementations plus strictes en matière de protection des données, telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne et le California Consumer Privacy Act (CCPA). 

Les considérations éthiques dans les études de marché impliquent de garantir que la recherche est menée de manière responsable et transparente, en respectant les droits et la dignité des participants et en protégeant leur vie privée et leur confidentialité. Cela inclut l'obtention du consentement éclairé des participants, leur expliquant clairement le but de la recherche et la manière dont leurs données seront utilisées, et leur offrant la possibilité de se désinscrire ou de se retirer de la recherche à tout moment.

La confidentialité des données, quant à elle, fait référence à la protection des informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Cela implique la mise en œuvre de mesures de sécurité robustes pour protéger les données sensibles, ainsi que le respect des lois et réglementations pertinentes en matière de protection des données. Les entreprises et les études de marché doivent également faire preuve de transparence quant à leurs pratiques de collecte et de traitement des données, en fournissant des politiques de confidentialité claires et accessibles que les consommateurs peuvent consulter.

Quel type de talent le secteur des études de marché recherche-t-il ?

• Talents technologiques et gestionnaires capables d’exploiter la technologie
• Modérateurs qualifiés 
• Scientifiques des données
• Professionnels de l'analyse de données
• Des chercheurs plutôt consultants en stratégie et experts en branding
• Gestionnaires qui voient la situation dans son ensemble et relient les points (pas de département)

 

SIS International propose des recherches quantitatives, qualitatives et stratégiques. Nous fournissons des données, des outils, des stratégies, des rapports et des informations pour la prise de décision. Nous menons des entretiens, des enquêtes, des groupes de discussion et de nombreuses autres méthodes et approches d'études de marché. Contactez-nous pour votre prochain projet d'étude de marché.