Economía del comportamiento en la investigación de mercados

La economía del comportamiento examina cómo la psicología afecta las decisiones financieras de los individuos.

The field also examines cognitive, emotional, cultural, and social factors.

Behavioral Economics has a wealth of academic research and theories.  New theories, approaches and technologies make this is a fast-paced field that can provide incisive business insights for competitive advantage.  Behavior Economics accepts that humans don’t always act rationally.

SIS conducts Behavioral Economics research with consumers to understand the use and psychology behind product use, brand affinity, and loyalty.  We research products, packaging, product placement, and pricing economics. We conduct Qualitative, Quantitative, and Strategy Research for companies around the world.

La importancia de la economía del comportamiento

La importancia de la economía del comportamiento para los especialistas en marketing es inconmensurable. Permite una mejor comprensión de la mente humana. También ayuda a los especialistas en marketing a comprender el proceso de toma de decisiones del consumidor. Pueden desarrollar propuestas de valor que se ajusten a las necesidades del consumidor. La economía del comportamiento ofrece a los especialistas en marketing respuestas "panorámicas" a algunas preguntas, como por ejemplo:

• ¿Qué tan rápida y considerada es la toma de decisiones del consumidor?
• ¿Cuánta información puede asimilar el consumidor?
• ¿Qué importancia tiene el contexto para afectar la percepción de la marca e influir en el comportamiento?
• ¿Qué tan emocional y racional es la toma de decisiones del consumidor?

La economía del comportamiento ilustra por qué las cosas pequeñas pueden marcar una gran diferencia. Explica por qué una acción específica tiene éxito o fracasa.

Cómo funciona la economía del comportamiento

En los últimos tiempos, hemos visto cómo la ciencia del comportamiento ha pasado del mundo académico al mundo real. La ciencia del comportamiento está marcando una diferencia significativa en nuestra vida diaria. Nos ayuda a tomar mejores decisiones en finanzas y atención médica. Nos guía a hacer un trabajo más eficiente. También influye en cómo compramos en High Street y en línea, impulsándonos a ser más generosos.  

Mejora de productos y servicios

Los especialistas en marketing pueden utilizar la economía del comportamiento para tomar mejores decisiones y aumentar la rentabilidad. They can integrate insights from behavioral science with subjects such as user-centered design. They also look at behavior focused qualitative research grounded in anthropology and psychology. They can understand packaging and product placement better.  This research helps them to develop a more detailed picture of behavior. They can then test different behavioral hypotheses through controlled experiments and trials.

Impulsar las ganancias y el rendimiento

Los especialistas en marketing pueden utilizar la economía del comportamiento para ser más sensibles al contexto. Los científicos y profesionales del comportamiento también están pensando mucho más en detalles cruciales que pueden pasarse por alto o ser sutiles. Por ejemplo, están analizando cuándo y dónde empujar a la gente. Están estudiando qué contextos funcionan mejor con diferentes soluciones. Algunas configuraciones pueden adaptarse a soluciones basadas en valores predeterminados y son automáticas. Otras situaciones podrían requerir soluciones más reflexivas. Estas situaciones involucran al individuo en una decisión compleja y facilitan la comprensión.

Beneficios de las optimizaciones de la economía del comportamiento 

A continuación se muestran formas en las que puede aplicar la economía del comportamiento para promover los negocios:

• Reducir la incertidumbre sobre su producto o servicio.
• Limitar el número de opciones para el cliente.
• Utilice la prueba social para generar mejores conocimientos comerciales.

Economía del comportamiento e investigación cualitativa

La Investigación de Mercado Cualitativa se ocupa de las actitudes de los consumidores actuales y potenciales. También explora los sentimientos, pensamientos y opiniones de los compradores. Determina sus razones motivadoras de comportamiento. A muchos líderes empresariales les preocupa que la economía del comportamiento sea incompatible con la investigación cualitativa. Sin embargo, los principios de BE pueden mejorar la investigación cualitativa. Los proyectos de economía del comportamiento permiten a los investigadores descubrir los pensamientos y sentimientos reales de los participantes. De este modo, las empresas pueden crear comunicaciones de marketing más eficaces.

Enfoques de investigación de mercado cuantitativa

Quantitative market researchers ask current and potential consumers different questions on topics such as pricing, behavior, and preferences. They do so in a systematic manner using polls, surveys, or questionnaires. They can analyze the responses to decide how to improve products and services. Marketers can conduct Quantitative Market Research using primary or secondary techniques.

Métodos de investigación primaria

La mayoría de los especialistas en marketing utilizan métodos primarios para realizar investigaciones de mercado cuantitativas. Los métodos comunes que utilizamos son:

1. Encuestas
2. Entrevistas uno a uno
3. Entrevistas al personal asistidas por computadora

Técnicas de investigación de mercado secundario

Marketers sometimes use secondary methods to conduct Quantitative Market Research. These techniques can confirm a hypothesis. They also help marketers to conclude empirical and primary data.

Big Data y ciencia de datos

También proporcionamos análisis de datos y soluciones de soporte de ciencia de datos que pueden analizar grandes conjuntos de datos y descubrir nuevos conocimientos de comportamiento.