生命周期市场研究

生命周期管理 指管理产品生命周期中所有元素的过程，从产品诞生之初到设计/创建、制造、销售增长、服务、最终衰退和最终处置。由于它更多地适用于产品而非服务，因此也经常使用产品生命周期管理 (PLM) 这一术语。

对于某些获得专利的产品，其生命周期（17 年）可能与依赖“秘密配方”或强大品牌的其他产品截然不同（例如，可口可乐和通用电气已有 100 多年历史，而且这两家公司都成立于 1892 年！）。某些行业可能更容易出现较短的产品生命周期。例如，汽车型号和功能每年都会发生变化。电脑、智能手机、高清电视和许多消费包装商品也是如此。相反，药品、飞机和基本家庭/办公用品的生产商往往拥有较长的生命周期。然而，实际上， 每项业务 需要管理其产品的生命周期。重要的是要知道在每个时间点该做什么，并为某些产品将衰退、达到其使用寿命和/或过时做好准备。

通过协调整个组织内所有与产品相关的职能和活动的努力，制造商能够更好地实现以下目标：

• 降低原型制作和后续生产的成本
• 提高产品质量
• 缩短上市时间
• 识别潜在销售机会 
• 减少报废时对环境的影响

通常，安装 PLM 软件程序是为了组织企业内的各个部分及其相关通信。

应如何以及何时使用生命周期管理？

正如“生命周期”一词所暗示的那样，管理层必须了解他们的市场 前, 期间， 和 后 产品的生命周期。这不仅包括了解客户和竞争对手，还包括了解供应链中提供材料和分销的合作伙伴。

每个企业都应该有这样的流程，以便回答整个过程中的某些关键问题 阶段 产品寿命。

The number of questions that arise is staggering, but various types of research can be conducted at different times to assist in gaining actionable answers. Following are some areas where information must be gathered in order to make prudent lifecycle decisions.

早期阶段：D开发和发布

Here, secondary market research, business intelligence, and primary research may all play a role.

• 目标买家
  • 他们的个人资料是怎样的？
  • 他们是否感觉到对该产品有需求？
    • 该产品是否满足需求？
  • 他们目前正在使用什么？
  • 概念测试
    • 他们喜欢这个产品吗？
    • 他们会买吗？
  • 它们对购买决策有多大影响？
• 市场评估
  • 主要的细分市场有哪些？
    • 将包括哪些地区或市场？
    • 每一个的规模和潜力是多少？
  • 有什么显著的趋势吗？
• 命名产品
  • 品牌研究——确定一个令人难忘的名字，没有潜在的负面含义
  • 商标研究——确保不侵犯他人商标权，同时保护自己的商标权
• 竞赛
  • 你的竞争对手是谁？
    • 他们的优势和劣势是什么？
  • How will you differentiate and position your product against alternatives?
• 定价研究
  • 基于价值？
  • 基于竞争？
• 包装研究
  • 材料？
  • 尺寸？
  • 颜色？
• 沟通讯息研究
  • 说什么？（测试对内容的反应）
  • 在哪里说？（哪个媒体）
  • 频率？（多久优化一次影响）

中期：G罗特

At this point it makes sense to use some primary market research and competitive intelligence tools in addition to internal fact finding.

• 广告和信息测试
  • 是否测试了变体？（例如 A/B 拆分）
  • 信息能被理解吗？
  • 广告会被回忆吗？
  • 它们是否会产生期望的动作？
• 追踪绩效
  • 顾客的态度和使用程度如何？
  • 销售水平如何？
• 竞争情报
  • 建立监测系统以检测预警信号
  • Try to uncover short and long term plans of competition (e.g. new products, new technologies, price changes, market entries, pending mergers or acquisitions)
  • 努力应该补充市场研究

后期：D衰退

There are many reasons why a product’s life comes to an end.  This occurs when for example it no longer serves the needs of its customers, generates declining revenue, and simply becomes obsolete.

If a business has been tracking key variables in the market and monitoring competitors, it will be in a position to seize opportunities and create new products to replace the mature ones whose useful lives are coming to an end. And so the process begins anew.