随着免税购物需求的猛增，企业进行深入的市场调研至关重要。

通过分析消费者行为、品味和消费习惯，以及通过深刻的市场分析认识新趋势和潜在增长领域，企业能够利用这个快速发展的行业。

What is duty-free market research?

通过进行彻底的免税市场研究，公司可以了解行业内的消费者行为和趋势，并深入了解竞争对手。利用这些宝贵的数据，公司可以就产品开发和营销策略做出明智的决策，从而领先于竞争对手并取得成功。

深入了解消费者行为和偏好对于改进产品和服务、制定有效的营销策略、发现行业内的增长机会以及预测客户需求的变化至关重要。

免税市场研究的重要性

通过免税市场研究， companies gain a holistic understanding of customer behavior and desires, including demographics, buying habits, and product preferences. By taking advantage of this knowledge, organizations can create new products or services that align with their customers’ needs, leading to greater sales levels as well as consumer loyalty.
通过免税市场研究，企业可以先人一步发现消费者偏好和新技术的变化。企业可以通过提供符合现代需求的产品和服务来保持竞争优势。
With the right competitive intelligence, businesses can gain valuable knowledge of their market conditions and discover lucrative growth opportunities. Market research provides critical information on industry players, including their respective share in the market and strategic practices.
利用免税市场研究的数据和见解，企业可以在制定产品开发、营销活动或扩张计划等决策时获得竞争优势。通过利用这种明智的决策方法，企业可以制定响应消费者需求的策略，并跟踪市场中的新兴趋势，从而取得更大的成功。

免税市场研究的重要见解

免税市场研究对于专门从事免税行业的公司来说可能是一种有益的资源。借助这一宝贵的工具，企业能够发现一系列见解和策略，包括：

消费者人口统计：公司可以深入了解免税客户的构成情况。市场研究提供了有关年龄、性别、国籍和收入水平的宝贵信息，使公司能够定制产品选择和营销策略，以最有效的方式满足客户需求。

免税购物者最需要什么产品：公司可以了解美容、时尚和电子产品等类别的未来趋势。这些宝贵的数据使企业能够制定产品开发和营销计划，从而领先于竞争对手。
了解购物行为：决策者可以更深入地了解消费者可能花多少钱、影响他们购买决策的因素以及他们倾向于在哪里购物。公司可以利用这些知识来修改零售空间和营销活动，以实现销售最大化。
发现潜在的增长机会并制定脱颖而出的策略t：通过研究关键参与者、评估当前市场份额百分比以及观察竞争对手的策略来制定有效的营销活动，使企业在竞争中脱颖而出。
预测免税市场的新兴趋势：企业可以发现不断发展的技术、不断变化的消费者口味和偏好以及不断变化的监管环境。通过了解这些当前的发展情况，企业可以修改其产品范围和促销策略以满足客户需求，从而让他们比行业中的其他参与者更具竞争优势。

推动欧洲机场免税零售商的增长

过去几年，机场零售格局发生了巨大变化，奢侈品的重要性日益增加。欧洲最具活力的首都之一的机场看到美国在该国的投资不断增加，希望了解美国旅客的行为和需求，以便更好地满足他们的需求。

案例分析

SIS 国际研究公司进行了一项为期 8 周的研究，旨在揭示美国国际旅客在商务和休闲旅行期间进行购买的动机、需求和触发因素，重点关注旅客在机场购买的商品，包括食品、文化物品和免税产品。

关键情报主题

消费者类型
SIS 对机场两组不同消费者购买行为的评估

消费者行为
SIS 对机场这两类人群的购买习惯的比较

消费者偏好
SIS 识别国际消费者偏好

主要发现

SIS was able to uncover international passengers’ expectations for travel retail with regard to value and price ranges of goods in the mass and luxury segments
SIS 能够报告国际旅客对机场客户服务的看法。
SIS delivered insights regarding international consumer preferences for the origin and quality of goods purchased at the airport
SIS 评估了机场为国际旅客创造难忘体验的方法
SIS 发现，乘客更有可能注意并购买能够让他们回忆起在特定地点度过的时光的商品
SIS 发现价值信息的影响力是促使国际旅客进行购买的最有效驱动力。

免税市场研究的未来增长前景

随着国际旅行的激增，免税市场研究正成为一种越来越受欢迎的选择。这一趋势在新兴市场最为明显，这些市场的可支配收入不断增加，导致出境旅行大幅增加。
随着世界各地机场和购物场所的增多，免税零售的范围也不断扩大。这让旅行者可以更轻松地购买各种免税商品，为购物者在旅行时省钱创造了机会。
现代科技和数字平台不断改变着免税购物体验，让忙碌的人们能够更方便地购买到自己想要的商品。随着时间的推移，免税行业的零售商很可能会跟上这些变化，确保顾客得到满意的服务。

免税市场研究未来展望

免税市场研究行业前景光明，预计未来几年将继续扩张和创新。指导该行业发展的几个关键趋势包括：

大数据和人工智能的使用：免税市场研究专家可以利用数据分析来深入了解消费者习惯、产品趋势和行业变化。有了这些信息，公司现在就可以做出明智的决策，这些决策有可靠的研究和数据支持，这些数据可以每天甚至每小时更新。
定制的购物体验：由于现代消费者的购物习惯越来越挑剔，公司必须优先为客户提供高度个性化和令人满意的体验。因此，如果公司想要跟上不断变化的市场趋势，他们必须专注于客户研究，以揭示目标受众的需求和愿望。有了这些信息，企业可以深入了解应该提供哪些产品或服务来满足客户的确切需求，同时还可以为他们量身定制营销活动。
不断变化的监管环境: 免税市场可能会受到越来越多的监管监督。法律可能会因公司经营所在的国家/地区以及全球条件和实施的新技术而有所不同。市场研究对于帮助公司理解和遵守不断发展的法律以及在这些问题成为问题之前制定应对策略至关重要。

SIS International 提供定量、定性和战略研究。我们为决策提供数据、工具、战略、报告和见解。我们开展访谈、调查、焦点小组以及许多其他市场研究方法和途径。请就您的下一个市场调研项目联系我们。