露丝-斯坦纳特

新美国消费者分析:美国零售商面临的趋势

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继 2009 年“大衰退”之后,消费者正处于“新常态”。以下是 2010 年消费者和零售商面临的一些变化。  

节俭

消费者支出减少。优惠券、自有品牌商品、忠诚度奖励卡、批量产品、自助服务和折扣店日益成为消费者防范财务担忧的手段。价格下跌是零售商们最担心的问题。

消费者在购买产品时不仅知识渊博,而且更倾向于规避风险。他们使用 产品评级网站 阅读其他用户的产品评级并比较价格和功能。 

美国消费者越来越多地寻求在没有医疗专业人士帮助的情况下增进自己的健康。 有机零售店 尽管肥胖症疫情依然严峻,但已变得越来越主流。

重新定义消费主义和价值观

美国人对贪婪消费主义的态度已经发生了变化。一项调查显示,75% 的受访者表示,他们宁愿花更多时间陪伴家人,也不愿赚更多钱。

消费者面临越来越大的压力,需要偿还债务并只消费必需品,而不是继续过去的消费 习惯.

消费者越来越希望了解产品的可持续性和商品的来源。本地生产的商品越来越成为超市的固定商品。 

并非所有零售商都会面临实体店消亡

虽然实体购物中心和音像店已经衰落,但零售银行和 专业 商店(例如 苹果商店 智能手机和索尼商店仍是消费者关注的重点。网上购物和本地零售商正变得越来越重要。 

新的消费趋势正在出现,例如城市地区的网上杂货店购物。

零售商寻找新方式与消费者建立联系 

先进的数字标牌正在成为零售商推广优惠和追踪店内销售效果的一种方式 购买点广告 和消息传递。

“怀旧营销”是一种新兴趋势,尤其是针对婴儿潮一代的产品。营销人员正在创造强调与有意义符号的情感联系的商品。 

教育服务营销策略

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Many do not often realize that Education is a business, even for non-profit universities.  Attracting appropriate students and planning ahead financial are vital in a competitive industry with many different competing substitutes.  The rise of the Digital Disruption means that more substitutes to traditional Education services are flourishing.  Developing and implementing cogent strategies is critical. … 阅读更多

企业可持续发展战略:西门子案例研究

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西门子是全球最知名的公司之一,也是欧洲最大的科技集团。该公司拥有 43 万名员工,营业额达 14.77 亿欧元,从事工业制造,自然对温室气体排放产生了重大影响,每年排放 453 万吨二氧化碳当量。

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如何针对日本开展研究;文化很重要!

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许多全球研究公司在设计全球研究项目的日本部分时陷入了一个陷阱。“内容一致,方式不同”是全球研究项目应始终遵循的规范,这些项目包含跨多个国家的实地研究。通常,我们需要调整全球层面规定的“内容”的具体内容,以便从日本的研究工作中获得最佳结果。在本系列文章中,我将阐明我们应如何处理规范的“方式”部分,以便在保持“内容”不变的情况下使日本部分最有效。具体来说,这篇文章是关于焦点小组研究的。

中国的定性研究

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随风而逝?金融危机与风能

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毫无疑问,全球金融危机正在影响曾经高增长的能源行业。风能行业在过去 10 年中经历了急剧增长。我们的研究人员探讨了金融危机对风能行业的影响。