LGBT 市场研究

LGBT市场是一个价值数十亿美元的市场,在全球许多国家都在增长。  

该市场的特点是可支配收入普遍较高,关键行业增长迅速。在某些产品上,同性恋者在旅游、美容产品、时尚和娱乐方面的支出更多。研究 还表明,同性恋者更有可能在手机上消费广告,也更有可能在看电视时用手机研究产品。同性恋友好型广告可能会影响购买力和品牌忠诚度。 以下是当今 LGBT 消费市场中一些增长最快的行业和新机遇。

了解 LGBTQ 市场研究

LGBTQ 市场研究不仅仅是数据收集。它还涉及了解 LGBTQ 社区所面临的丰富经历、偏好和挑战。它涉及收集和分析与女同性恋、男同性恋、双性恋、跨性别者和酷儿人群的习惯、兴趣和需求相关的数据。 

…这个独特的市场部分拥有独特的消费者行为和偏好,可以极大地影响产品和服务的提供。

LGBTQ 市场研究的复杂性在于认识到该群体内的不同体验。例如,跨性别者的偏好可能与男同性恋或女同性恋者不同。这不仅仅是了解性取向,还在于掌握塑造 LGBTQ 群体消费行为的文化、社会和经济动态。

为什么 LGBTQ 市场研究如此重要?

从经济角度来看,LGBTQ 群体代表着一个庞大的市场群体,具有强大的购买力。忽视或误解这个市场可能会让企业错失良机。 

但是,这其中也存在道德因素。通过致力于 LGBTQ 市场研究,公司表明他们重视并尊重其消费者群体的多样性。这种立场可以培养 LGBTQ 消费者及其盟友的品牌忠诚度。这不仅仅是一种商业策略;它关乎包容性和代表性。

此外,它还为企业带来多种好处,包括:

• 有针对性的营销策略: 通过了解 LGBTQ 社区的独特需求、偏好和生活方式,企业可以根据对该社区共鸣的正确洞察,更有效地定制营销策略。

• 提高品牌忠诚度: 当企业通过做出明智的决定表明他们真正理解并关心 LGBTQ 群体时,他们就会建立信任。这种信任通常会转化为品牌忠诚度的提高以及 LGBTQ 消费者及其盟友的拥护度的提高。

• 产品开发见解: LGBTQ 市场研究可以揭示市场中尚未满足 LGBTQ 消费者需求的空白。企业可以利用这些空白,开发新产品或改进现有产品以满足这一群体的需求。

• 声誉提升: 当今世界,消费者,尤其是年轻一代,对社会问题有着敏锐的意识,并希望支持能够反映其价值观的品牌。因此,企业可以提高整体声誉并吸引更广泛的受众。

• 风险缓解: 不进行 LGBTQ 市场研究的公司可能会在推出活动或产品时无意中冒犯或疏远 LGBTQ 群体。通过投资研究,公司可以避免这些陷阱,并确保他们的举措既尊重又包容。

• 经济效益: 如前所述,LGBTQ 群体拥有巨大的购买力。成功满足这一市场需求的企业有望增加收入和市场份额。

• 探索尚未开发的市场: 虽然有些行业已经接纳了 LGBTQ 群体,但其他行业尚未充分认识到其潜力。LGBTQ 市场研究可以聚焦那些未充分满足 LGBTQ 群体需求和偏好的行业,为企业提供新的探索途径。

• 文化和全球扩张: 随着企业寻求全球扩张,了解 LGBTQ 群体在不同文化和地区的细微差别至关重要。研究可以深入了解 LGBTQ 问题和身份在世界不同地区是如何被看待和表达的,从而指导企业开展国际业务。

旅行与旅游机会

研究表明,LGBT 消费者在休闲旅游上的平均支出明显高于其他群体。节日和骄傲游行以及火岛、南海滩、普罗文斯敦和棕榈泉等夏季热门景点都是重要的旅游目的地。同性恋主题游轮、目的地婚礼和特色旅游越来越受欢迎。立法变化、安全问题和数字媒体的兴起都影响着旅游目的地的选择。

各个国家和城市都在积极向 LGBT 消费者推销产品。英国旅游局开展了一项全球旅游推广活动,主题标签为 #loveisgreat 并赞助 12 个城市的同志骄傲节。以色列和台湾等国家以及奥斯汀等个别城市积极推广其同志友好目的地。

酒店通常对同性恋非常友好。全球各大连锁酒店都雇佣了许多同性恋员工,并针对 LGBT 消费者推出了忠诚度计划和特别客房套餐。一些航空公司在骄傲月期间将自己的涂装和社交媒体页面涂成了彩色旗帜。

健身、健康和医疗保健研究

健身和健身房品牌已经看到了机会并发起了活动。医疗保健和制药品牌有针对 LGBT 消费者的性健康产品和活动。SIS 已在纽约针对 LGBT 消费者开展了焦点小组讨论,以针对药品和保健产品进行宣传活动。

电影、影片、音乐、艺术与戏剧

同性恋电影在各大电影节上越来越受欢迎。随着 Netflix、亚马逊和 iTunes 等流媒体服务的兴起,同性恋主题电影比传统的 DVD 和零售环境更容易发行。  

提供高质量的内容仍然是一项挑战,尤其是在高度饱和的数字媒体环境中。焦点小组可以帮助电影制作人了解观众如何看待内容。调查可以提供快速数据来了解消费者如何与内容互动。市场研究可以帮助电影公司了解向观众营销内容的营销机会和挑战。

事件营销

LGBT 市场研究 2

骄傲节每年都会在全球各大城市举行。各大品牌都会通过花车、赠品和娱乐活动进行宣传。

纽约市骄傲大游行是世界上规模最大的骄傲大游行活动之一,距离我们的纽约市总部仅几步之遥。  除了骄傲节之外,全球许多城市都有同性恋主题节日和活动,作为 目的地营销 活动。例如,阿斯彭有同性恋滑雪周。悉尼有狂欢节。迈阿密和棕榈泉有冬季派对。奥兰多有一个神奇的周末。

纽约时装周还推出了同性恋友好主题和主题标签营销活动。我们的研究团队进行了街头采访、面对面调查和拦截。

食品与饮品

伏特加等酒类公司越来越多地针对 LGBT 消费者开展活动、推出产品和口味。新式快餐连锁餐厅在游行队伍中派出彩车。巧克力和意式冰淇淋公司现在向 LGBT 群体推广产品。高端超市也在大城市赞助 Pride 节。

影响者营销

社交媒体在 Facebook、Twitter、YouTube 和 Instagram 等网站上开辟了一个非凡的市场。现在有众多 LGBT 影响者和明星为品牌推广产品和内容。SIS 与时尚、化妆品和 LGBT 影响者进行了多项研究,将品牌与他们所在社区的有影响力的人联系起来。许多零售商发现赞助内容可以对品牌和销售产生积极影响。

LGBT 市场研究调查咨询

数字产品和应用程序

SIS 针对专注于共享经济的公司进行了研究。这些公司包括 Ridesharing 和 Home Sharing。最近的研究表明,LGBT 消费者最喜欢的品牌往往是流媒体网站和电子商务网站等数字品牌。  

此外,SIS 还为约会应用公司开展了可用性研究和焦点小组。研究表明,LGBT 消费者在约会应用上花费的时间比其他群体更多。定性洞察和定量数据有助于了解消费者如何与您的产品和服务互动。

政治与舆论研究

鉴于态度的改变,民意调查很有帮助。随着立法的变化,民意调查可以识别热点问题的细微差别。多年来,恐同症、同性婚姻、同性权利、跨性别权利和平等等问题一直是民意调查的关键问题。SIS 在美国、英国、加拿大、欧洲和世界各地提供焦点小组、调查和民意调查。

LGBT 骄傲节市场研究

研究考量

LGBTQ 包含许多部分。对不同的观点、态度、行为和意见保持敏感很重要。自我认同者和可能隐瞒性取向的人在行为上存在差异。此外,性取向可能具有流动性,信仰和行为也可能多种多样。研究人员可以与客户合作,了解他们的目标,提出适当的问题,并规划项目以实现特定目标。

LGBTQ 市场研究挑战

虽然 LGBTQ 市场研究的潜力巨大,但企业必须认识到其挑战和局限性。解决和理解这些挑战可以确保更有效、更受尊重的研究方法。以下是与此市场研究相关的一些挑战:

• 代表性抽样: 确保受访者样本真正代表 LGBTQ 社区的多样性是一项挑战。LGBTQ 市场研究通常会无意中偏向某些子群体,而忽略其他子群体,这可能会导致见解出现偏差。

• 敏感话题: LGBTQ 群体历来饱受歧视和边缘化。因此,某些问题或话题可能会被视为侵犯隐私或不敏感。

• 文化差异: LGBTQ 的体验并不是单一的,而是在不同文化、国家和地区之间存在巨大差异。LGBTQ 市场研究必须针对具体情况,避免做出忽视这些文化细微差别的笼统假设。

• 避免刻板印象: LGBTQ 市场研究结果可能会无意中延续刻板印象,这是一种风险。研究人员和企业必须谨慎解读数据,尊重个体个性,避免泛泛而谈。

• 数据隐私问题: 考虑到在某些地区或社会中被认定为 LGBTQ 存在的潜在风险,确保匿名性和数据隐私至关重要。

• 接触难以接触到的人: LGBTQ 社区中的某些群体(例如老年人或较为保守地区的人群)可能更难参与研究。LGBTQ 市场研究策略需要考虑到这一点,找到接触和纳入这些声音的方法。

我们的工作地点

SIS 的业务遍及全球各大城市和同性恋热点地区,包括纽约、西好莱坞/洛杉矶、伦敦、巴黎、柏林、旧金山、迈阿密、多伦多和里约热内卢。我们的总部和最大的 Focus Group 设施位于纽约市的 Flatiron 区,距离历史悠久的同性恋友好社区切尔西仅几分钟步行路程。此外,我们的全球影响力和在高增长新兴市场的市场覆盖率使我们在当今快速变化的全球经济中接触到成千上万的 LGBT 消费者。

我们所做的

我们提供焦点小组、消费者访谈、调查、数据收集、共同创造、人种学、市场评估、新市场进入和数字营销活动。

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