Ruth Stanat

White Paper: O que vem primeiro: demanda ou oferta?

Pesquisa e Estratégia de Mercado Internacional da SIS

Por Dmitry Shimanov, Diretor Geral da MAR Consulte Agência de Pesquisa
Também acessível no SIS Worldwide Intelligence Uma famosa lei económica diz: “A procura determina a oferta”. Isso é realmente verdade?

Os consumidores regulares tomam esta suposição como certa. No mercado atual, porém, esta lei requer maior revisão e esclarecimento. A princípio, a oferta determina a demanda e só então a demanda começa a expandir a quantidade de oferta.

Resenha do livro: “Ei, Whipple, aperte isso”

Como parte de nossa série de livros relacionados a marketing, revisamos o livro de Luke Sullivan “Hey Whipple Squeeze This”. Embora focado na publicidade, o livro se aprofunda na solução de problemas e na compreensão dos consumidores. Da mesma forma, pode ser aplicado a outras áreas de serviços de marketing. Estruturamos esta revisão em conceitos interessantes nos quais o autor se concentrou.

Debate
Sullivan afirma o valor de colocar o problema como uma pergunta. Uma de nossas citações favoritas no livro foi quando Sullivan afirmou: “Um problema bem definido é um problema meio resolvido”. Ao focar na questão, as pessoas podem facilitar o processo de brainstorming.

Pesquisa em larga escala para pequenas empresas

Pesquisa e Estratégia de Mercado Internacional da SIS

Por Dmitry Shimanov, Diretor Geral da MAR Consulte Agência de Pesquisa
Também acessível na SIS Worldwide Intelligence Library. Um dos erros comuns existentes nos círculos empresariais é que a pesquisa de marketing é necessária apenas para grandes empresas. Na verdade, as pequenas empresas exigem isso tanto quanto as corporações transnacionais.
Por que? Aqui estão quatro razões.

Primeiro, para expandir a quota de mercado, as pequenas empresas precisam de encontrar um nicho adequado. É por isso que serão necessárias análises de mercado e análises SWOT dos concorrentes. Em segundo lugar, as pequenas empresas enfrentam uma pressão extrema da concorrência. Eles têm que manter o controle de cada cliente e, para isso, são necessárias informações completas sobre os consumidores (desde características sociais e demográficas até retrato psicográfico).

Resenha do livro: “Verdade, Mentiras e Publicidade”

Como parte de nossa série de resenhas de livros de marketing, revisamos recentemente “Truth, Lies and Advertising: the Art of Account Planning”, de Jon Steel. Embora focado na publicidade, o conteúdo do livro pode ser aplicado a outros ramos de serviços de marketing. Em particular, estávamos ansiosos para ler a sua perspectiva sobre pesquisas de mercado em campanhas publicitárias.

O objetivo da Steel é propor um novo modelo de publicidade baseado na complexidade das pessoas e nas suas emoções. O modelo incorpora uma parceria de stakeholders em uma campanha publicitária:

  • perspectiva de negócios do cliente
  • perspectiva criativa da agência
  • opiniões e preconceitos das pessoas a quem a publicidade se destina; Em outras palavras, o consumidor precisa ser sondado quanto a inseguranças, motivações, hábitos, preconceitos

O mercado nigeriano: o efeito da cultura nos negócios

Pesquisa e Estratégia de Mercado Internacional da SIS

A cultura pode ser simplesmente definida como um modo de vida das pessoas em uma determinada sociedade. Num sentido lato, a cultura é uma configuração de comportamento aprendido cujos elementos componentes são partilhados e transmitidos por membros de uma determinada comunidade. Pessoas da mesma formação cultural têm traços, ideologia, normas, crenças, sistema de valores, padrão de consumo comuns, falam a mesma língua e usam a mesma moeda. Diferentes culturas mostram um enorme espectro de diversidade na forma como uma sociedade percebe um produto, ideia ou serviço, bem como o que os seus membros esperam.

Resenha do livro: “O Código da Cultura”

Como parte de nossa série de livros relacionados a marketing, revisamos o livro “O Código da Cultura”, de Clotaire Rappaille. Na pesquisa de marketing, Rappaille é conhecido por seu estilo e teorias únicas sobre o comportamento humano. Ele é conhecido por sua rejeição ao grupo focal tradicional; em vez disso, ele propõe um grupo focal de 3 horas no qual faz uma investigação não estruturada de questões obscuras para suscitar emoções e atitudes profundamente enraizadas. No livro, ele fala sobre como uma cultura tem um código para cada conceito e que é função dos profissionais de marketing decodificar esses significados.

Rapaille expõe cinco princípios centrais que desmentem sua abordagem de pesquisa de marketing.

Abrir um negócio na Turquia

Por Nese Yahya, Diretora Geral da Expatia

O Marco Legal

 

Começar um negócio num novo país é um desafio, tal como acontece em todo o lado. Como estrangeiro, se pretende abrir uma empresa na Turquia, primeiro tem de consultar e familiarizar-se com a Lei do Investimento Directo Estrangeiro (N.º 4875), que foi introduzida na Turquia em 2003. Os princípios mais importantes introduzidos por esta Lei A lei é a da não discriminação e da igualdade de tratamento, uma vez que estabelecem o quadro jurídico do ambiente de investimento liberal na Turquia.

De acordo com a Lei do Investimento Estrangeiro Direto, os pré-requisitos e obrigações para a constituição de uma empresa com capital estrangeiro serão iguais aos das empresas locais. Consequentemente, as diversas autorizações obrigatórias que existiam no passado para a criação de uma empresa com capital estrangeiro são agora eliminadas. As empresas fundadas com capital estrangeiro, conforme considerado pelas regras do Código Comercial Turco, são consideradas empresas turcas. Portanto, todos os deveres e responsabilidades são idênticos, independentemente da natureza da criação de capital da empresa.

Além disso, no âmbito da nova lei do IDE, não existem regras que exijam a participação turca no capital ou na gestão de uma empresa com capital estrangeiro. Uma empresa pode ser criada com capital estrangeiro 100% e quase todos os setores estão abertos ao capital estrangeiro. Os procedimentos de constituição de empresas também foram em grande medida simplificados. Agora, com procedimentos eficientes, o registo de uma empresa e o estabelecimento de uma empresa na Turquia podem ser concluídos em apenas um dia. As empresas devem enviar um formulário padrão em um único local e não precisarão enviar solicitações de aprovação a muitas autoridades. Além disso, a lei prevê que não é mais obrigatória a constituição de sociedade de responsabilidade limitada ou de sociedade anônima. Todos estes são pontos importantes a serem levados em consideração pelos investidores estrangeiros que pretendem fazer negócios na Turquia.

MNP na Arábia Saudita

Por Ahmad Al-Assad, Pesquisa Maktoob

Minha esposa uma vez me disse em uma de nossas compras que se comprássemos esse sofá eu nunca pediria nada. O sofá era feio e caro, mas interpretei minhas palavras literalmente e fiquei tentado pela promessa dela: não pedir mais nada! Bem, eu deveria ter feito mais análises sobre isso. Descobri mais tarde que minha esposa queria dizer que ela nunca pediria nada a menos que gostasse de outra coisa!

Uma das questões mais importantes nos mercados móveis competitivos é se você pode manter seu número de celular ao mudar de operadora móvel: você estaria disposto a mudar? Na maioria das pesquisas, uma porcentagem de dois dígitos dos entrevistados sempre diz sim.

Como resultado deste incrível potencial e reforço da concorrência, surgiu uma tecnologia chamada: Mobile Number Portability (MNP). O MNP permite que os usuários móveis mantenham seus números de celular ao mudar de uma operadora de rede móvel para outra.

Banco Islâmico: Oportunidades e Obstáculos para a Indústria Financeira dos EUA

Pesquisa e Estratégia de Mercado Internacional da SIS

A indústria islâmica cresceu dramaticamente desde a década de 1960, tornando-se uma indústria multinacional com um impacto substancial nas finanças globais. Este sector envolve largamente normas religiosas (Sharia) e culturais na sua missão, transacções e processos. Com a intenção de promover o bem público, o sistema bancário islâmico proíbe a usura, o financiamento baseado em juros e os lucros provenientes do álcool, do tabaco e da pornografia.

É responsável por mais de $250 bilhões de dólares e cresceu pelo menos 10% a cada ano durante os últimos dez anos. A apoiar este crescimento extensivo estão os lucros inesperados do petróleo provenientes dos países islâmicos e o facto de a população islâmica (cerca de 1,5 mil milhões) estar a crescer a um dos ritmos mais rápidos. Atualmente, apenas cerca de 300 instituições bancárias islâmicas e bancos europeus como o HSBC e o BNP Paribas já estão neste mercado. As oportunidades de crescimento são abundantes para estas empresas e muitos bancos islâmicos já estão cotados na Bolsa de Valores de Londres. Bancos estrangeiros, operando em países com população muçulmana.

O sector bancário islâmico atinge um segmento crescente da população mundial que procura serviços financeiros alternativos. Além disso, os investimentos nestes bancos oferecem alguma protecção contra choques financeiros globais. Por exemplo, os bancos islâmicos não foram afectados pelo choque financeiro após o 11 de Setembro.

As estimativas prevêem que os bancos islâmicos poderão gerir até metade das poupanças individuais de todos os muçulmanos em todo o mundo numa década. A indústria também atende a um grande número de indivíduos com elevado patrimônio líquido (HNWIs), dada a prosperidade na região do Golfo, e fornece financiamento para projetos de construção em grande escala em mercados emergentes. Não só poderia dar aos bancos estrangeiros um maior alcance no mundo islâmico e exposição a grandes depósitos nos países do Golfo, mas também poderia abri-los às comunidades muçulmanas nos seus respectivos países.

De olho no mundo árabe por Ahmed Nassef, presidente da Maktoob Research

Hoje em dia, é praticamente impossível ler um grande jornal americano sem ler sobre Dubai. Quer se trate da construção do edifício mais alto do mundo (que também incluirá o primeiro hotel superluxuoso Armani do mundo), do maior centro comercial do mundo ou do maior parque de diversões do mundo (que alberga os maiores Universal Studios), o incrível crescimento do Dubai tornou-o um centro de atenção comercial e colocou o mercado maior do Oriente Médio em foco para muitas das empresas do mundo.

No entanto, chegar aos consumidores árabes nem sempre é fácil e tentar alcançá-los online apresenta o seu próprio conjunto especial de desafios. Embora as elevadas taxas de penetração da Internet no Dubai (mais de 60 por cento) devam constituir um terreno fértil para a investigação online, será difícil encontrar grande parte dela a ser conduzida, mesmo por filiais locais de algumas das empresas de investigação internacionais. E para além do Dubai, o resto do Médio Oriente também oferece obstáculos adicionais aos investigadores online.