Van Westendorp Marktonderzoek

Het belang van prijsbepaling in marktonderzoek

Het is niet ongebruikelijk dat je voor uitdagingen komt te staan als je product te duur of te goedkoop is. Producten die duurder zijn dan verwacht, worden mogelijk niet gekocht, terwijl producten die goedkoper zijn dan verwacht, wantrouwen wekken over de kwaliteit. Daarom is een juiste prijsstelling cruciaal voor je merk. Marktonderzoek naar prijzen helpt bedrijven winstgevender en efficiënter te worden in het tevredenstellen van hun klanten. Inzicht in hoe klanten waarde ervaren (voordelen versus risico's) is essentieel voor bedrijfsgroei.

Hoewel sommige ondernemers en bedrijfsmanagers de prijzen vaak op basis van vallen en opstaan en intuïtie vaststellen, bestaat er een meer wetenschappelijke aanpak die kan helpen de winst en klanttevredenheid te maximaliseren. Marktonderzoek van Van Westendrop is een robuuste methode om de prijsstelling te optimaliseren door middel van statistische precisie en om de winst te verhogen.

Wat is Van Westendorp Marktonderzoek?

De prijsanalyse van Van Westendrop bestaat uit vier vragen:

1. Bij welke prijs zou u het product te duur vinden, waardoor u zou overwegen het niet te kopen?;
2. Bij welke prijs zou u een product te goedkoop vinden, waardoor u de indruk zou krijgen dat de kwaliteit van het product of de dienst slecht is?;
3. Bij welke prijs zou je het product te duur vinden? Het is niet uitgesloten, maar je zou er wel even over na moeten denken voordat je het koopt.;
4. Bij welke prijs zou je het product een koopje vinden, een goede aankoop voor het geld?

Het beantwoorden van die vragen is niet eenvoudig en kan marktonderzoek vereisen, zoals vragenlijsten, kwantitatieve/kwalitatieve analyses, enzovoort. Wanneer dit correct wordt gedaan, levert het resultaat van de antwoorden een grafiek op die gebruikt kan worden voor prijsanalyse.

Hoe gebruik je Van Westendorp Marktonderzoek?

Het is belangrijk te beseffen dat veel factoren van invloed kunnen zijn op prijsbepaling: vraag, tekort, waarde, reclametechnieken, enz. Belangrijke prijsvragen zijn onder andere de volgende:

1. Is mijn product te duur?
2. Is mijn product te laag geprijsd?
3. Wordt de prijs van mijn product als hoog genoeg beschouwd om mensen te doen denken dat het een premiumproduct is?
4. Wordt de prijs van mijn product als laag genoeg beschouwd om mensen te verleiden het meteen te kopen?

Het punt waarop het verschil tussen "te duur" en "precies duur genoeg" of tussen "te goedkoop" en "een koopje" samenkomt, is waar je met je product wilt zijn.

Waarde creëren

Klanten zijn zich ervan bewust dat ze meerdere mogelijkheden hebben om een gewenst product of dienst te kopen. Het vinden van de optimale balans tussen kosten/baten, originaliteit en waarde is het antwoord op de vraag "waarom mensen voor MIJN product zouden kiezen in plaats van voor de miljoenen andere"; en om dat te bereiken, is het noodzakelijk om het concept van waarde te begrijpen.

Waarde kan worden gedefinieerd als wat de klant krijgt in ruil voor zijn geld (voordelen min risico). Waarde kan ook verwijzen naar wat het bedrijf krijgt in ruil voor zijn product.

Marktonderzoek gaat nog een stap verder om de waarde te begrijpen – de voordelen min de risico's – door grondig te onderzoeken en nauwkeurig te meten hoe klanten de waarde van de voordelen kwantificeren. Voorbeelden van voordelen zijn emotionele connecties en functionele voordelen (bijvoorbeeld: werken de functies zoals bedoeld?). Prijsonderzoek en klantwaardeanalyse kunnen helpen bij het beantwoorden van vragen zoals: Is het product aantrekkelijk? Heb ik het nodig? Hoe gaan consumenten met dat product om? En nog veel meer vragen. Marktonderzoek naar prijzen kan helpen om de betalingsbereidheid, het productvolume en de klantsegmentatie beter te begrijpen.

Andere variabelen die van invloed zijn op de prijsvorming, zoals seizoensinvloeden, kunnen door marktonderzoek worden aangepakt. Als u bijvoorbeeld paraplu's verkoopt, stijgt de waarde ervan op een regenachtige dag en kunnen de prijzen worden aangepast om de winst te verhogen. Maar met hoeveel?

Merknaam

Prijsstelling communiceert waarde en is essentieel voor branding, productlanceringen, winstgevendheid, marketingstrategie, rendement op investering (ROI), operationele efficiëntie, klantwerving, klantbehoud en consistente omzetgeneratie.

De relatie tussen prijs en productplaatsing is ook erg belangrijk voor uw bedrijf. Als uw advertenties gericht zijn op een groep mensen met een verfijnde smaak, moet de prijs daarop afgestemd zijn.

Een voorbeeld van Van Westendorp Marktonderzoek

Stel, uw bedrijf verkoopt handgemaakte biologische gefrituurde aardappelen en u hebt uw doelgroep geïdentificeerd en hun behoeften begrepen. Uw resultaten zouden er bijvoorbeeld als volgt uit kunnen zien:

1. Een TP4T12-pack is te duur en de meeste mensen zouden het niet kopen;
2. $2 per verpakking is te goedkoop en de meeste mensen zouden twijfelen of ze wel echt handgemaakt en biologisch zijn;
3. Een prijs van $9 voor een pak aardappelen zou de meeste mensen nieuwsgierig maken en ze zouden het kopen, maar als de aardappelen niet de lekkerste aardappelen zijn die ze ooit hebben geproefd, zullen ze het niet opnieuw kopen en negatieve feedback achterlaten;
4. $5 in een verpakking zou de meeste mensen doen denken dat het echt goedkoop is en ze zouden het waarschijnlijk wel eens proberen.

Hoewel het intuïtief aantrekkelijk lijkt om op $5 of $9 te zitten, verspil je in feite potentiële winst door tegen die prijs te verkopen. De productprijs moet doorgaans gericht zijn op de snijpunten en relaties tussen die punten, waar het te goedkoop of te duur wordt.

Het is echter ook niet correct om te stellen dat $6.50 de perfecte prijs is, omdat we onvoldoende onderzoek hebben gedaan naar de productdynamiek, merkoverwegingen en het marktlandschap. Marktonderzoek van Van Westendorp brengt je slechts tot dat punt. Marktonderzoek helpt om de bevindingen te nuanceren.

Over Van Westendorp Marktonderzoek

Van Westendorp Market Research is een nuttig instrument om inzicht te krijgen in productprijzen en -waarde. Het biedt bruikbare statistieken en inzichten in branding, strategie, producten en marketingeffectiviteit. Om een volledig beeld van een marketingstrategie te krijgen, is het belangrijk om naast de Van Westendorp-metingen ook nuances uit het marktlandschap, klantaanbevelingen en klantmeningen mee te nemen.

Van Westerndorp helpt bedrijven hun winst te maximaliseren en klanten waarde te bieden. Hoe meer onderzoek er wordt gedaan, hoe beter de resultaten. Merk- of productlanceringen die de wetenschap achter prijsbepaling negeren, hebben een grotere kans op mislukking – en, begrijpelijkerwijs, op het niet maximaliseren van de winst.

SIS International Research voert al tientallen jaren marktonderzoek uit naar Van Westendorp-markten en kwantitatieve prijsstelling. Neem contact met ons op voor uw volgende Van Westendorp-marktonderzoeksproject.

Onze vestigingslocatie in New York

11 E 22nd Street, 2e verdieping, New York, NY 10010 T: +1(212) 505-6805

Over SIS Internationaal

SIS Internationaal biedt kwantitatief, kwalitatief en strategisch onderzoek. Wij bieden data, tools, strategieën, rapporten en inzichten voor besluitvorming. Wij voeren ook interviews, enquêtes, focusgroepen en andere marktonderzoeksmethoden en -benaderingen uit. Neem contact met ons op voor uw volgende marktonderzoeksproject.