Wat is online marktonderzoek?

Online marktonderzoek is een onderzoeksmethode waarbij de gegevensverzameling via internet plaatsvindt.

Online Market Research can be either Qualitative or Quantitative.  Qualitative Online Tools include Video Ethnography and Market Research Online Communities (MROCs).  Quantitative Online Methods include mobile and app surveys.

Dit onderzoek kan de prestaties van een product of dienst evalueren en kan bedrijven inzicht geven in het aankoopgedrag van consumenten. Met het toenemende gebruik van internet is online onderzoek een populair hulpmiddel geworden onder marktonderzoeksbureaus.

Online onderzoek kan aanvullende informatie over een koper opleveren, zoals haar eerdere aankoopgeschiedenis. Online onderzoeksprojecten kunnen worden uitgevoerd door een bedrijf zelf of door een ingehuurd onderzoeksbureau.

Groei in online marktonderzoek

In recent years, there has been a substantial increase in the recorded number of household Internet users, making online shopping more popular.  As businesses have become more global and virtual, their target audience has expanded well beyond any specific geographical location.  A company can conduct an online survey in which it selects is respondents from all over the world in a less costly manner than it would with mail, telephone, or in-person interviews.

Online retail and transactions have become more popular in recent years. In countries like the U.S., where the internet is readily available to almost every household, online retail spending is expected to increase. As consumers increase their participation in online shopping, it may become more convenient for retailers to maintain a database of their consumers’ purchasing history.  Companies can effectively utilize this data throughout the course of their online research.

Voordelen van online marktonderzoek

Conducting online research can be a complex procedure and may require considerable expertise on the part of researchers in obtaining accurate data.  It may be challenging to recruit participants in online research for several reasons.  Recipients may be reluctant to participate in online research because they may be afraid that the privacy and confidentiality of their personal information may be violated.  Since the identity of the researcher cannot be verified completely, people may find it difficult to trust such research methods.  Researchers often present participants with some monetary or non-monetary rewards for their participation.  Participants may be wary of monetary compensation promised online.

Hoe u online marktonderzoek uitvoert

There are several effective ways to conduct online research. Quantitative research can be conducted via online questionnaires and web-based experiments. Qualitative research can be conducted via online in-depth interviews, focus groups, and participant observation, in which a researcher acts as a part of a community to observe behaviors.

Online vragenlijsten en online polls zijn enkele van de populairste online onderzoekstools. Online vragenlijsten moeten mogelijk zorgvuldig worden ontworpen qua formaat en lengte.

Wat zijn online panels?

Een andere veelvoorkomende praktijk voor online enquêtes is het gebruik van online panels. Een online panel is een groep geselecteerde personen die hebben ingestemd om deel te nemen aan online onderzoeksprojecten voor een bepaald bedrijf op specifieke intervallen gedurende een bepaalde periode. Deze deelnemers worden geselecteerd via een screeningproces op basis van hun demografie, levensstijl en gewoonten, en worden doorgaans regelmatig beloond voor hun inspanningen door het onderzoeksbedrijf.

Online panels may allow companies to glean insight into creating long-term relationships with their customers.  These panels may also allow customers to give direct feedback about products and services without the potential reluctance that may occur in face-to-face interactions.  Online panels may also mitigate bias caused by peer pressure to agree on a certain viewpoint, a phenomena that may occur in face-to-face panels.

Voordelen van online marktonderzoek

Online marktonderzoek kan een nuttig hulpmiddel zijn voor bedrijven vanwege het bereik en gemak. Online onderzoekshulpmiddelen kunnen relatief eenvoudig en nauwkeurig worden gebruikt voor zowel kwalitatief als kwantitatief onderzoek.

• Kostenvoordelen
• Snelheidsvoordelen
• Gegevensverzameling in realtime
• Geavanceerde analyses
• Efficiënt beheer van wereldwijde en multi-country enquêtes

Onze vestigingslocatie in New York

11 E 22nd Street, 2e verdieping, New York, NY 10010 T: +1(212) 505-6805

Over SIS Internationaal

SIS Internationaal biedt kwantitatief, kwalitatief en strategisch onderzoek. Wij bieden data, tools, strategieën, rapporten en inzichten voor besluitvorming. Wij voeren ook interviews, enquêtes, focusgroepen en andere marktonderzoeksmethoden en -benaderingen uit. Neem contact met ons op voor uw volgende marktonderzoeksproject.