Marktonderzoek gezondheidszorg in Europa

Casestudy gezondheidszorg in meerdere landen

SIS International Research voerde een online studie uit namens een van onze klanten, die nauw samenwerkte met een wereldwijd farmaceutisch bedrijf. De focus van deze studie lag vooral op patiënten uit 6 verschillende landen verspreid over Noord-Amerika en West-/Noord-Europa, allemaal gediagnosticeerd met opioïde-geïnduceerde constipatie als gevolg van chronische pijnbestrijding. De totale steekproef voor alle landen kwam uit op 500 patiënten, wat werd bereikt na een online enquête van 20 minuten.

SIS programmeerde en hostte de enquête, vertaalde overlays in vier talen voor dit project en werkte aan kruistabellen en analyses.

Nadat het ontwerp van de vragenlijst samen met de opdrachtgever was bevestigd, werd het onderzoek uiteindelijk gestart en succesvol afgerond binnen drie weken veldwerk en een volledige week van gegevensanalyse en presentatie.

Projectmanagers van twee verschillende SIS-kantoren, die meerdere tijdzones over de hele wereld bestrijken, werkten nauw samen met de klant aan dit onderzoek en zorgden ervoor dat de informatiestroom van en naar de klant nooit werd onderbroken. Zo konden we voortdurend updates over het veldwerk verstrekken en vrijwel direct antwoorden op vragen van onze klant.

The fieldwork process included some nuances. The study took place in all countries simultaneously, so accuracy and efficient coordination were key considerations. In addition, it was important to adapt and localize the list of medications into each of the 6 countries, and ensure that questions and selections were relevant in each market. For instance, medications can hold different names in different countries or can only be present in certain countries. Therefore, a robust secondary research effort can be crucial in contextualizing and analyzing feedback and data.

Enkele van de belangrijkste bevindingen die we uit dit onderzoek hebben gehaald, zijn:

Bij vrouwen werd een hogere respons behaald (55%) en meer dan de helft van de respondenten was 45+ (55%).
De landen met de hoogste responspercentages waren Canada, de VS en het VK.
De meerderheid van de respondenten (44%) had de afgelopen 1-5 jaar last van aanhoudende (chronische) pijn die niet gerelateerd was aan kanker.
Meer dan de helft van de respondenten (60%) had last van pijnniveaus variërend van 7 tot 10 (waarbij 1 staat voor zwakte en 10 voor de ergste pijn die ze zich konden voorstellen).

Overall, this study was a success and provided insight for meaningful change and development. Moreover, at SIS, our dedicated teams in 9 locations spread across 4 continents offer clients access to knowledge from developed to emerging markets. Our extensive global network, further extends our geographic reach, providing both local insights and global perspectives.

Hoewel respondenten persoonlijke gegevens delen via hun antwoorden, hoeven ze geen moderator te ontmoeten of te bellen als ze vragen beantwoorden. Dit heeft invloed op de eerlijkheid van hun antwoorden.

Online enquêtes hebben ook nadelen, vergeleken met traditionele kwalitatieve methoden bijvoorbeeld. Er zijn geen getrainde interviewers om respondenten te ondervragen en aanvullende gegevens te verzamelen, en sommige landen hebben niet dezelfde internet-/mobiele dekking als andere, wat de bemonstering en de beschikbaarheid van respondenten zou kunnen beperken.

Neem contact met ons op voor uw volgende marktonderzoeksproject in de gezondheidszorg in Europa.