パッケージング市場調査: マーケティングの最後の10秒

パッケージングはマーケティングにおいて最も重要でありながら、見落とされがちな側面です。

In the last 10 seconds before making a purchasing decision, consumers view packaging as a major motivator to buy.  While many marketers aim to be on the consumer’s shopping list, it’s also the packaging and the last 10 seconds before purchasing that can be most crucial.

優れたパッケージに関するパッケージ市場調査では、いくつかのベストプラクティスが反映されています。

1. 適切な梱包は、商品が販売される条件を反映します。

Look at fast food restaurants and beverage companies that are creating packaging that reflects the customers’ purchasing and usage of the product.  For example, V8 is designing its packaging to fit into vending machines.  On this note, effective packaging must effectively reflect the product’s benefits.  For example, McDonalds is emphasizing food quality now with boxes emphasizing how high-quality the food is.

2.  Unique shapes, structures, and delivery systems help differentiate products from competitors.

With so many products on the shelf, it’s important to stand out to consumers.  Research has found that good packaging contributes to convenience, which improves customer satisfaction. It also breaks notions of how much customers are willing to pay.  An example is “Simple Orange” juice being presented in a carafe style bottle. This presents their product as more “high-end,” allowing them to charge a premium price.  Another example is Imperial Sugar Company’s “Redi-Measure” brown sugar cup-packets, intended to make measuring easier and to prevent their customers from using too much or too little of their ingredients in the baking process.

3. パッケージには、ブランディングとキャラクターによるブランドの個性が反映される必要があります。

その一例が Toucan Sam です。これは、フルーツの味や楽しい時間といった製品の利点をすぐに示します。このブランド ヒューリスティックは、購入の感情的要素を呼び起こすのに役立ち、購入のより合理的な価格考慮を従属させます。

Customers need simplicity in messaging due to many conflicting messages, competing products like private labels, and complicated products.  Good packaging often reflects simple brand values and product claims. One way to do this is to remove much of the clutter and only print what is essential.  Doing so should make the packaging easy to read and not confusing to potential customers. Research indicates that customers are increasingly noticing more scientific claims written on packaging and becoming confused and overwhelmed by them. Additionally, companies can return to past successful taglines to help the customer strengthen their buying heuristics.

4. パッケージングでは、製品の違いに関する説得力のある、信頼できる主張を強調する必要があります。

One example of this cereal brands emphasizing their use of organic ingredients and lack of preservatives, unlike their competitors. This can help justify a premium price and draw positive attention to products.

5. 競合製品との直接比較も効果的です。

たとえば、シリアルには他の製品よりも 50% 多くミルクが使われていると表示できます。価格だけが差別化要因であってはならず、プレミアム価格には正当性が必要です。

6. パッケージは上下ではなく、パッケージの左右の角で読みます。

安心感を与える主張はこれらの隅に配置し、主要な主張はパッケージの中央に配置する必要があります。消費者は書かれた主張を評価するよりも画像やビジュアルを見る傾向があるため、言葉は少ないほど良いです。

7.  Effective packaging can target “Rejuveniles” who are middle aged people young at heart, and somewhat nostalgic.

このパッケージはより子供っぽく、おもちゃに似ていて、明るいグラフィックが特徴です。

SISマーケットリサーチについて

SIS International Research is a global Market Research and Strategy Consulting firm.  We provide insights, data, and strategies to boost our clients’ revenues and uncover new opportunities.  Key Packaging Market Research solutions include:

• 包装試験
• 民族誌学
• 買い物客の行動に関する洞察
• カスタマージャーニーマッピング
• ユーザビリティテスト (UX)

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