デザイン思考市場調査

Design thinking starts with a precise objective to solve a problem for the customer. Designers develop numerous iterations of solutions, ideas and prototypes to tackle intricate problems in a manner that provides value benefits the end user.  It is a discipline that uses designer techniques and sensibility to match consumer needs with new technologies.

デザイン思考市場調査の台頭

Coca-Cola, Apple, Nike, IBM, Whirlpool, and Procter & Gamble are all design-led companies.  Because of the extraordinary success rate of these corporations, design has progressed beyond making objects. Organizations now want to learn how to think like designers and employ design principles in their workplaces.

演劇、映画、模型、感情的な刺激を通じて顧客にとってソリューションを現実のものにすることで、得られる洞察はより深く、より価値あるものになります。デザイン思考は、イノベーションの利点をより深く理解することで、イノベーションのリスクも排除します。 investing in any launch activities. Organizations can increase innovation success rates and improve creative delivery with a design thinking-led approach.

デザイン思考市場調査の実践的活用

[/fusion_text][fusion_text]

デザイン思考は、規模やスケールに関係なく、あらゆるプロセスに適用できます。市場調査に使用すると、企業は顧客のように考え、真のニーズを特定できます。

For example, upgrading poor-quality photos on a website, and changing a website’s rating system can fundamentally transform the online experience on popular websites.   It can transform a customer experience from a lackluster transactional experience to one that passionately connects with customers’ hearts.

To inspire design, guidance, and action, we conduct:

• 民族誌学
• 共創
• フォーカス・グループ
• 詳細なインタビュー

The beauty of design thinking market research is that it is forward-thinking and aims to create a better future, in addition to solving a single problem.   

デザイン思考の市場調査が重要な理由とは?

スタンフォード大学のハッソ・プラットナーデザイン研究所（通称d.school）は、デザイン思考の5段階モデルを提案しています。

• 消費者に共感する
• 定義 – 消費者のニーズ（消費者が抱える問題と、その問題を解決するための洞察）
• アイデア創出 – 仮定に挑戦し、創造的で革新的なアイデアや解決策を考案する
• プロトタイプ – 現実的で実用的なソリューションを設計する
• テスト – ソリューション

This five-step model emphasizes the human element. It begins with companies listening to the consumers to find out what their needs are and developing solutions to make life easier for them. The solutions are carefully modeled and tested to ensure that the end user is satisfied.

このプロセスを活用した最も優れた例の 1 つが Apple 社です。同社は過去 15 年間にわたり、iPod、iPhone、iPad、iMac など、すぐに欲しくなる製品を次々と提供し、時価総額で世界最大の企業となり、史上最高のブランドとしての地位を確立しました。

Why Design Thinking Market Research Can Be Useful

In the face of growing uncertainty, the old tools of planning and analysis as a marketing effort or a method to manage business are less and less efficient. Marketing also faces uncertainty, and as a discipline,is too dependent on “best practices” that are becoming less effective or relevant. Design thinking is excellent because businesses can apply the same methods to other challenges that aren’t interactive or physical.

時代は変わりました。コミュニケーション スタイルも変わりました。消費者行動も変わりました。企業が時代の流れに遅れないようにするには、こうした変化に合わせて動く必要があります。デザイン思考は、新しいコミュニケーション スタイルと現代の消費者行動の課題に対処できるようにすることで、企業が根本的な問題を把握できるようにします。

Design thinking offers researchers a more profound understanding of their customers as individuals, because of its human-centered, iterative approach to the difficulties they experience and its emphasis on making innovative concepts feel real.

これにより、実用的で直感的な製品開発と研究設計が可能になりました。