戦略

顧客の不満は企業にとって深刻な結果を招く可能性があります。顧客満足度を高める方法について詳しく学びましょう。

複数の支持層と影響力のある人々がどのようにブランドを後押しできるかをご覧ください。

持続可能な競争優位性とは、模倣されることなく顧客に価値を提供できる優位性のことです。

企業は顧客やステークホルダーがいる場所にいなければなりません。これまで以上に、Web は企業とステークホルダー間の重要な接点となっています。この不況の中、Web ユーザーは、エンターテイメント、洞察、その他自分にとって意味のあるコンテンツを求めて、眠れない夜を Web サーフィンに費やしています。

アラブ首長国連邦のドバイへの進出におけるカルフールの経験をご覧ください。

ルース・スタナットは、1990 年に書いた戦略情報に関する記事を覚えています。

世界の競合企業は戦略計画と競合モニタリングを決してやめません。不況の際には、企業は競合企業が市場調査と競合情報予算を「停止」したと考えがちです。企業予算が削減されている間も、企業が今年および今後数年間にわたって競合モニタリングを継続できる方法があります… 続きを読む

不況下でも新興市場での事業拡大を継続する方法
ルース・スタナット、SISインターナショナルリサーチ社長兼CEO
2009年1月26日

背景

超高級小売店での値引きの長所と短所を理解します。

2008 年の米国大統領選挙は、さまざまな理由で興味深いものでしたが、特に新しいマーケティングが使用されたことが理由です。

ドミトリー・シマノフ、ゼネラルディレクター 3月 調査機関に相談する
SIS Worldwide Intelligence Library でもアクセス可能です。ビジネス界でよくある間違いの 1 つは、マーケティング リサーチは大企業にのみ必要だということです。実際には、中小企業でも多国籍企業と同様にマーケティング リサーチが必要です。
なぜでしょうか? 4つの理由があります。

まず、市場シェアを拡大するために、中小企業は適切なニッチを見つける必要があります。そのため、市場分析と競合他社の SWOT 分析が必要になります。次に、中小企業は極度の競争圧力に直面します。すべての顧客を維持する必要があり、そのためには消費者に関する完全な情報 (社会的および人口統計的特徴から心理的肖像まで) が必要です。