Improving Customer Relations in B2B Industrial Markets
顧客の不満は企業にとって深刻な結果を招く可能性があります。顧客満足度を高める方法について詳しく学びましょう。
SIS NYオフィス、1000回目の施設レンタルを祝う
ニューヨーク、2011 年 2 月 2 日 — SIS International Research のニューヨーク市オフィスは本日、マンハッタンのフラットアイアン地区にあるフォーカス グループ定性調査施設で 1,000 件目のフィールドワーク レンタルを祝いました。1984 年に設立された同社は、2006 年に施設の建設を完了し、消費者、B2B、医療調査の回答者を収容できるようになりました。… 続きを読む
食品サービス業界スポットライト 2011
ソニア・ソバト、ルエヤ・セイロン、リサーチアナリスト
食品サービス業界は米国最大の産業の一つです。
米国労働省の統計によると、食品の調理および提供関連部門は、都市部と非都市部の両方で職業グループ別に見ると、3番目に大きな雇用主となっています。
2011 年はレストラン業界にとって素晴らしい年になる可能性があると示唆されています。業界アナリストによると、売上高は 4 年ぶりの高水準に達すると予想されています。調査会社テクノミックが最近発表したレポートでは、米国の食品サービスの総売上高は名目ベースで 2010 年を上回り、1.7% 増加し、メニュー価格にインフレを考慮した実質ベースでは 0.3% 減少にとどまると予測されています。この予測が実現すれば、2008 年以来最高の成長率の 1 つとなるでしょう。
Automotive Technology Market: Where Margin Accrues
The Automotive Technology Market: How Leaders Convert Software, Sensors, and Data Into Margin The automotive technology market has shifted from a hardware sale to a continuous revenue relationship. Vehicles now generate value long after they leave the lot, and the firms reading that signal early are repricing their entire roadmap. The decisions in front … 続きを読む
Social Network Treasury of Data for Marketing Researchers
ソーシャル ネットワークは企業にとって大きなチャンスをもたらします。ソーシャル ネットワーキング サイトで顧客の洞察を得る方法をご覧ください。
New American Consumers: Trends Facing US Retailers
2009 年の「大不況」の後、消費者は「ニューノーマル」の中で生活しています。ここでは、2010 年に消費者と小売業者が直面する変化の一部を紹介します。
倹約
消費者の支出は減少しています。クーポン、プライベートブランド商品、ポイントカード、大量購入商品、セルフサービス、ディスカウントストアは、消費者の金銭的不安に対する防御手段としてますます重要になっています。小売業者の間では、価格のデフレが懸念されています。
消費者は商品を購入する際に、より知識があり、リスクを回避しています。 製品評価サイト 他のユーザーの製品評価を読んで、価格と機能を比較します。
アメリカの消費者は、医療専門家の助けを借りずに健康を増進しようとする傾向が高まっています。 オーガニック小売店 肥満の蔓延にもかかわらず、より主流になってきています。
再定義された消費主義と価値観
貪欲な消費主義に対するアメリカ人の態度は変化しました。ある調査によると、回答者の 75% が、お金を稼ぐよりも家族と過ごす時間を増やしたいと述べています。
消費者は、過去の消費を続けるのではなく、借金を返済し、必要なものだけを消費するようますます圧力を受けている。 習慣.
消費者はますます、製品の持続可能性や原産地について知りたいと思うようになっています。地元で生産された商品は、スーパーマーケットの定番商品になりつつあります。
実店舗はすべての小売業者にとって消滅するわけではない
実店舗のショッピングモールやビデオ店が衰退する一方で、小売銀行や 専門 店舗（例： アップルストア 実店舗（実店舗、ソニーストアなど）は依然として消費者にとって重要ですが、オンラインショッピングや地元の小売店の重要性は高まっています。
都市部での食料品のオンラインショッピングなど、新たな消費傾向が生まれています。
小売業者は消費者にとって関連性のある新しい方法を見つけている
洗練されたデジタルサイネージは、小売業者が特売品を宣伝したり、店内の売り上げの有効性を追跡したりするための手段になりつつある。 店頭広告 そしてメッセージング。
「ノスタルジア マーケティング」は、特にベビーブーマー世代をターゲットにした製品で増加傾向にあります。マーケティング担当者は、意味のあるシンボルとの感情的なつながりを強調した商品を生み出しています。
教育サービスにおけるマーケティング戦略
Many do not often realize that Education is a business, even for non-profit universities. Attracting appropriate students and planning ahead financial are vital in a competitive industry with many different competing substitutes. The rise of the Digital Disruption means that more substitutes to traditional Education services are flourishing. Developing and implementing cogent strategies is critical. … 続きを読む
中国における定性調査
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Gone With the Wind, Financial Crisis and Wind Energy
間違いなく、世界金融危機は、かつては高成長だったエネルギー部門に影響を与えています。風力エネルギー部門は過去 10 年間で劇的な成長を遂げてきました。当社の研究者は、金融危機が風力産業にどのような影響を与えたかを調査しました。
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