Ritorno sull'investimento nelle ricerche di mercato

Companies are increasingly under pressure to justify their market research expenditures, especially in recessionary times. They need more actionable insight than descriptive information, with which they can implement into their strategy. Research firms can work with clients to develop value-added research projects that contribute directly to the bottom line.

Here are a few ways that a company can realize Return on Investment (ROI):

Metriche di esecuzione:

La società di ricerca e il cliente creano un elenco di tappe fondamentali del progetto che giudica il modo in cui la società di ricerca fornisce. Le metriche possono includere la qualità dei risultati finali, le tappe fondamentali per i risultati finali e altri parametri utili che tengono traccia delle prestazioni della società di ricerca. Ciò può aiutare la società di ricerca a soddisfare meglio le esigenze del cliente, consentendo al contempo al cliente di beneficiare di ricerche di mercato a valore aggiunto.

Metriche oggettive:

The client can specify in detail beyond the research brief and RFP what are their overall strategic and corporate objectives are in quantitative figures. The research firm can work with the client to devise recommendations in accordance with the client’s quantitative objectives.

Indicatori chiave di prestazione (KPI):

The research program can include key performance indicators. These KPIs can be leveraged into Business Intelligence customized tracking studies and dashboards for long-term Return on investment. They should be concrete to let clients know precisely what would be considered success.

Analisi strategica:

Le società di ricerca possono indicare come i concorrenti potrebbero reagire alle raccomandazioni attuabili del risultato della ricerca. In questo modo, la società di ricerca va oltre i requisiti di ricerca, prevede come potrebbero reagire i concorrenti e fornisce raccomandazioni su come il cliente può contrastare i movimenti competitivi.

Analisi comparativa:

Research firms can analyze current performance against the past, the performance of competitors, and comparisons with Best Practices. Benchmarking allows managers to implement the research and make powerful business decisions based on robust research.

Esistono molti altri modi per integrare il ritorno sull’investimento. I clienti e le società di ricerca possono lavorare insieme per concentrare i progetti sulla realizzazione del ROI e allo stesso tempo migliorare il rendimento dell'intelligence del programma di ricerca.

Contattaci per il tuo prossimo progetto di ricerca di mercato.