SIS Einzelhandelsmarktforschung | In-Store-Marktforschung

Die Marktforschung von SIS für den Einzelhandel bietet umfassende Einblicke in die Interaktion der Verbraucher im Einzelhandel.

Durch Besuche in Geschäften und auf der Straße, Shopping-Besuche, ethnographische Forschung und andere Methoden kann diese Forschung detaillierte Erkenntnisse liefern, die Unternehmen bei der Entwicklung effektiver Marktplätze unterstützen.

Our retail market research provides insight into:

• Empfohlene Vorgehensweise
• Verhalten
• Kundenbedürfnisse
• Kundenbindung und Touchpoint-Design
• Kanalintelligenz
• Einblicke in die Konkurrenz
• Conversion-Daten
• Kundenerfahrung und Service
• Etagengrundriss
• In-Store- und Point-of-Purchase-Displays (PoP)
• Nachrichten
• Motivation, Wahrnehmung und Einstellungen
• Schmerzstellen
• Pricing, product and marketing mix insight
• Werbewirksamkeit
• Kaufgewohnheiten
• Regionale Unterschiede
• Transportgewohnheiten

Stakeholder-Audits und Store-Audits

Mithilfe von Stakeholder-Audits können Unternehmen ihre Leistung objektiv verfolgen und besser verstehen, wie sie ihre wichtigsten Interessengruppen zufriedenstellen können.

Unsere Stärke bei Stakeholder-Audits beruht auf unserem Ansatz, Informationen von allen Marktteilnehmern zu sammeln, um umfassende Einblicke in die gesamte Marktlandschaft zu erhalten.

Our approach provides flexibility for our researchers to probe beyond spoken words and across borders. Further, our past experience and thought leadership in Generational Market Research allows us to interact with and understand age segments in their own terms.

Our Stakeholder Audit studies can involve a Store Audit component at the retail level. Companies discover how much a product has been sold by retail location, the effectiveness of their own and competitors’ promotional strategies, insight about retailer infrastructure, the satisfaction of retailers and new opportunities.

Fallstudie: Globales Stakeholder-Audit

Ein typisches Beispiel ist unsere mehrjährige Durchführung einer Stakeholder-Tracking-Studie in 20 Ländern für ein großes Kreditkartenunternehmen.

SIS interviewed merchant stakeholders at the local retail level to determine where the card was accepted, to identify why the card was not accepted and to specify where opportunities remained. We conducted the research in over 15 languages and delivered strategic analysis to the client to guide their marketing program.

Fallstudie: Stakeholder-Audit in den USA

SIS hat für die New Yorker Stadtverwaltung eine Stakeholder-Studie zu lokalen Unternehmen in Chinatown durchgeführt.

Unser researchers conducted 306 face-to-face interviews in Mandarin and Cantonese. The outcome was a socioeconomic analysis for an environmental impact statement regarding their views on a new Security Zone in the area.