Companies need to be where their customers and stakeholders are.  More than ever, the web is a crucial point-of-contact between businesses and their stakeholders. In this recession, web surfers are spending sleepless nights surfing the web for entertainment, insights, and other content that is meaningful for them.

We at SIS International have been monitoring how companies and consumers are focusing on the web. We have innovated solutions to help clients better interact with their customers and realize return on investment in difficult economic times (ROI). Organizations often consider the Internet as a wild frontier where stakeholders have the power to rapidly influence the opinions and behaviors of other web surfers. At the same time, investing in web programs does not always provide returns on investment.

الرهانات عالية

يمكن أن يكون تأثير الويب على الشركات هائلاً. يمكن لأصحاب المصلحة على الويب التأثير على ما يلي:

• Rises or falls in market share and brand equity
• عدم الفعالية في الحملات الترويجية
• انخفاض في مؤشرات الرضا والأداء
• تقوية الحملات أو إضعافها

التحدي للشركات

• تحتاج الشركات إلى إنشاء واجهات للتواصل مع أصحاب المصلحة والعملاء، وإلا فإن منافسيها سيفعلون ذلك.
• With more companies on the web conveying their messages, companies need to ensure that their investments are effective. This is even more important given the recession, with tight budgets and scarce resources to build and manage web programs.
• Businesses need to monitor stakeholders’ interaction with their brands to prevent brands from being negatively reframed by stakeholders.
• Businesses need to ensure the effectiveness of investments, especially with smaller budgets.

تحقيق العائد على الاستثمار: ما هو المطلوب

تحتاج الشركات أولاً إلى آلية من أجل (أ) المشاركة و(ب) مراقبة ما يقال عنها.

عند معرفة ما يقوله أصحاب المصلحة، تنفذ الشركات آليات تلبي تلك الاحتياجات (على سبيل المثال، أقسام على مواقعها الإلكترونية، وتعديل الاتصالات)

Companies need metrics and analytics to track their web performance.

تحتاج الشركات إلى بنية تحتية لتتمكن باستمرار من مواجهة التغيرات السريعة

SIS International’s Web Analytics Services and SIS Netnography TM Model

نحن نساعد الشركات على تحقيق عائد الاستثمار من خلال:

• Proprietary Web Ethnography Solutions, and other proprietary information techniques by expert researchers
• حلول مخصصة
• مقاييس التتبع والتحليلات في الوقت الحقيقي لمراقبة الأداء
• Expert researchers who can go beyond the research implement strategy via the web
• متخصصون في الويب لتحسين برامج الويب
• دراسات عالمية ومتعددة اللغات