مسرد أبحاث السوق

معجم أبحاث السوق

أ ب     ج     د ه ف     ز     ح     أنا     ج     ك     ل    م    ن     يا     ف س     ر     س     ت     ش     الخامس     دبليو × واي زي

أ

السكان الذين يمكن الوصول إليهم

السكان الذين يمكن الوصول إليهم هم أي فئة سكانية ديموغرافية يمكن تجنيدها بسهولة لإجراء المقابلات والاستطلاعات وجهًا لوجه. وعادة ما يتم اختيار السكان الذين يمكن الوصول إليهم من سكان الحضر.

تقرير مخصص

التقرير المخصص هو تقرير مصمم خصيصًا لتقديم إجابة لمشكلة معينة ويتم إجراؤه عادةً عندما لا تتوفر معلومات كافية كافية.

تقرير تتبع الإعلانات

تقرير تتبع الإعلانات هو تقرير يُستخدم لتقديم البيانات المتعلقة بتقييم فعالية الحملة الإعلانية.

اكتساب

الاستحواذ هو عملية الاستيلاء على شركة أو مؤسسة عن طريق شراء الأسهم أو من خلال البورصات الكبيرة. الشركة التي يتم الاستحواذ عليها تسمى "الشركة المستهدفة".

اختبار الإعلان

يشير اختبار الإعلان إلى المنهجيات التي تركز حصريًا على فعالية الإعلان وإدراكه واستهدافه في سوق معينة. يتم استخدامه بشكل متكرر في مرحلة التصميم لاختيار الإعلان الأكثر فعالية من سلسلة من البدائل.

أبحاث الإعلان

البحث الإعلاني هو نوع من الأبحاث التي يتم إجراؤها من أجل تطوير كفاءة الإعلان وله مجموعة متنوعة من تقنيات البحث. يمكن أن يركز هذا النوع من الأبحاث على قضايا مختلفة تتعلق بالإعلان مثل مصطلحاته وقضاياه العامة وكيفية إدراك المستهلكين للمعلومات من الإعلانات.

إجمالي

يشير الإجمالي إلى المبلغ الكامل أو إجمالي جميع الأجزاء. وقد يشير أيضًا إلى المقياس الموجز مثل أرقام الدخل القومي ومؤشر الأسعار، والتي يتم استخلاصها من خلال تجميع مقياسين منفصلين أو أكثر.

تحليل التباين (ANOVA)

تحليل التباين (ANOVA) هو أسلوب إحصائي يسمح باختبار القيم من أجل تحليل وتحديد ما إذا كانت هناك علاقة مهمة بين المتغيرين الموجودين أو أكثر. يتم استخدام نموذج ANOVA في هذه التقنية ويعمل من خلال تحليل كمية التشتت التي يعاني منها كل متغير معين إلى إجمالي عدد التشتت المتاح مع البيانات المقدمة.

البحوث التطبيقية

البحث التطبيقي هو دراسة علمية تهدف إلى إيجاد إجابات و/أو حلول للمشكلات العملية. يتم استخدام النتائج لتطوير التقنيات والمنتجات والخدمات وبالتالي خلق فرص العمل.

أخذ عينات المنطقة

أخذ عينات المنطقة هو نوع من تصميم أخذ العينات العنقودية الذي يستهدف المناطق الجغرافية أو حيث تكون المناطق الجغرافية هي المجموعات.

تقدير

التقييم هو عملية تستخدم لتحديد القيمة الصافية لمؤسسة أو فرد و/أو القيمة الإجمالية للعقار. ويتم استخدام هذا بعد ذلك لحساب الضرائب والمستحقات للفرد و/أو المؤسسة.

اختبار في المنزل

يشير الاختبار في المنزل إلى المنتج الذي يتم استخدامه للاختبار ويتم تقديمه للمشاركين حتى يتمكنوا من اختبار المنتج في المنزل. بعد استخدام المنتج، يُطلب من المشاركين مشاركة تعليقاتهم أو اقتراحاتهم بخصوص المنتج من خلال وسائل مختلفة مثل الاستطلاعات عبر الإنترنت والمقابلات الشخصية والهاتفية والجلسات الجماعية والاستطلاعات البريدية.

وعي

في مجال الأعمال، الوعي هو المصطلح المستخدم لتحديد الخطوة الأولى في عملية فهم شيء جديد، قد يكون منتجًا أو خدمة.

ب

الغرفة الخلفية

الغرفة الخلفية هي المكان الذي تتم فيه ممارسة البحث أو التخطيط لشيء سري.

علامة البدلاء

Bench Mark هو معيار يستخدم كنقطة مقارنة في قياس الجودة والقيمة والأداء وما شابه. يمكن استخلاص ذلك من المجموعة الحالية من المعايير والقوانين واللوائح والقواعد وما إلى ذلك.

تحيز

التحيز هو خطأ يحدث في أخذ العينات الإحصائية عندما يتم ترتيب النتيجة لتلائم النتيجة المرجوة من بين أمور أخرى.

العصف الذهني

العصف الذهني هو أسلوب يتم ممارسته من أجل تطوير فكرة جديدة أو حل مشكلة أو صياغة سياسة جديدة. هذا هو المكان الذي يتم فيه قبول الاقتراحات والتوصيات وتحليلها أو دمجها لتوليد فكرة أو فكر أكثر كفاءة.

حقوق ملكية العلامة التجارية

حقوق ملكية العلامة التجارية هي القيمة المالية أو مستوى الوعي أو حسن نية المستهلك المتراكمة للمنتج بسبب ارتباطه باسم علامته التجارية بدلاً من قيمته بدون اسم العلامة التجارية. وقد شهدت دراستها زيادة في الشعبية حيث يعتقد بعض الباحثين في مجال التسويق أن أحد الأصول الأكثر قيمة التي تمتلكها الشركة هي علامتها التجارية.

صورة العلامة التجارية

صورة العلامة التجارية هي الهوية أو الجودة التي يقدمها المستهلكون أو مراقبو الصناعة لسلعة أو خدمة معينة يقدمها قطاع الشركات المصنعة. في أغلب الأحيان، العوامل التي تساهم في تصور الفرد للمنتج أو الخدمة هي الموقف الإنساني و/أو نمط الحياة والرغبات، والسعر، والجودة، واستخدام العلامة التجارية المذكورة.

شخصية تجارية

تعمل شخصية العلامة التجارية على أساس إسناد الشخصيات البشرية إلى العلامات التجارية؛ يسعى إلى وصف العلامات التجارية التي تستخدم الخصائص البشرية باستخدام مقاييس مماثلة لسمات وعوامل الشخصية. بنفس الطريقة التي يتواصل بها الأشخاص مع بعضهم البعض، يتم استخدام شخصية العلامة التجارية لزيادة مشاركة العلامة التجارية والارتباط بها.

استدعاء العلامة التجارية

استدعاء العلامة التجارية هو النطاق الذي يتذكر فيه المستهلكون الرسائل التي تعكسها الإعلانات المتعلقة بعلامة تجارية معينة.

ذكاء الأعمال

ذكاء الأعمال هو مجال دراسي يهدف إلى الفهم الكامل للأعمال بشكل عام: مشاكلها وتوصياتها وسلوكها. يتضمن ذلك عددًا من العوامل التي يجب مراعاتها عند اتخاذ القرارات الجيدة وذات الصلة. وهذه العوامل هي التالية: العملاء والعمليات الداخلية والمنافسون وشركاء الأعمال والبيئة الاقتصادية.

الأعمال إلى الأعمال (B2B)

Business to Business (B2B) هو مصطلح يشير إلى تبادل السلع والخدمات والمعلومات بين شركتين تجاريتين.

الأعمال إلى المستهلك (B2C)

الأعمال التجارية للمستهلك (B2C) هو مصطلح يشير إلى تبادل السلع والخدمات والمعلومات من شركة مباشرة إلى المستهلك.

ج

المقابلات الشخصية بمساعدة الكمبيوتر (CAPI)

المقابلات الشخصية بمساعدة الكمبيوتر (CAPI) هي إحدى طرق المقابلة حيث يقوم القائمون على المقابلة بإدخال البيانات مباشرة من الأشخاص الذين أجريت معهم المقابلات من خلال استخدام أجهزة الكمبيوتر المحمولة.

المقابلات الهاتفية بمساعدة الكمبيوتر (CATI)

المقابلات الهاتفية بمساعدة الكمبيوتر (CATI) عبارة عن استطلاع يتم إدارته بواسطة القائم بإجراء المقابلة عبر الهاتف بناءً على استطلاع تم إنشاؤه بواسطة الكمبيوتر. يتم استخدام CATI لزيادة دقة وسرعة وموثوقية وصحة المقابلات الهاتفية باستخدام الأنظمة القائمة على البرمجيات.

إجراء المقابلات عبر الويب بمساعدة الكمبيوتر (CAWI)

المقابلات عبر الإنترنت بمساعدة الكمبيوتر (CAWI) عبارة عن استطلاع يتم إجراؤه عبر الإنترنت حيث يمكن للمشاركين في المقابلات الإجابة على الاستبيانات باستخدام الإنترنت ويستخدم بشكل عام في الدراسات الاستقصائية الكمية.

المقابلة الذاتية بمساعدة الكمبيوتر (CASI)

المقابلة الذاتية بمساعدة الكمبيوتر (CASI) هي طريقة للمقابلة حيث يتواصل الشخص الذي تتم مقابلته مباشرة مع جهاز كمبيوتر بدلاً من الشخص الذي يجري المقابلة.

 التعداد

التعداد هو مسح يجمع البيانات من جميع الوحدات المتاحة أو أفراد المجتمع الذي تتم دراسته.

اختبار مربع كاي

اختبار Chi-Square هو طريقة إحصائية تستخدم لتحديد ما إذا كانت المتغيرات مستقلة أو متجانسة. هناك اختبارات يتم إجراؤها من أجل الاستقلال والتجانس، وكلاهما له نفس الصيغة ولكن مع منطق وإجراءات أخذ العينات مختلفة. يقوم اختبار مربع كاي للاستقلال بتحليل ما إذا كان تحديد قيمة المتغير سيساعد في تقدير قيمة متغير آخر. من ناحية أخرى، يقوم اختبار مربع كاي للتجانس بتحليل ما إذا كان لدى مجموعتين من السكان نفس القدر النسبي من الملاحظات مع مكونات مماثلة.

عميل

العميل هو أي فرد أو مؤسسة تقوم بشراء الخدمة أو العمولات أو الاشتراك في أي أو كل أجزاء مشروع أبحاث السوق. قد يكون العملاء وكالة إعلانية، أو صحيفة، أو شركة أبحاث تقدم خدمات كاملة، أو وكالة أخرى لجمع البيانات.

سؤال مغلق

الأسئلة المغلقة هي الأسئلة التي تقدم مجموعة من الإجابات مثل معلومة بسيطة أو "نعم" أو "لا" أو من خلال اختيارات متعددة.

التحليل العنقودي

التحليل العنقودي هو أسلوب إحصائي يقوم بترتيب بيانات البحث للمساعدة في التحديد من خلال المقارنات الكمية للخصائص المتعددة التي تنتمي إليها مجموعات مختلفة من الأفراد من السكان. يجب أن يكون الاختلاف في محتويات كل مجموعة أو "عنقود" أقل من الاختلافات بين العناقيد. غالبًا ما يُستخدم التحليل العنقودي لتجزئة المستهلكين وأبحاث تسويق العلامات التجارية.

جمعية متماسكة

الارتباط الموحد هو أسلوب بحث يسعى إلى تحديد كيفية اتخاذ المستهلكين القرار من خلال افتراض أن قراراتهم تتأثر بعوامل مختلفة تعتبر مشتركة. تتطلب هذه التقنية من موضوعاتها اختيار عدد من السمات المحددة من مجموعة معينة وبالتالي إعطاء إشارة إلى ما هو مهم بالنسبة لهم بناءً على السمات التي اختاروها.

مسابقة

المنافسة في مجال الأعمال هي المصطلح المستخدم عندما تسعى شركتان أو أكثر أو تتخذان خطوات للحصول على ما تكسبه كل منهما. غالبًا ما يتم صياغته على أنه تنافس، وهو عبارة عن السعي إلى أن تكون أفضل مزود خدمة أو مصنع منتج في صناعة معينة.

منافس

المنافسون هم الشركات التي تقدم نفس الخدمات أو المنتج في نفس السوق مثل أي شركة أخرى.

معدل النمو السنوي المركب (CAGR)

يشير معدل النمو السنوي المركب (CAGR) إلى معدل النمو الفردي بقيمة معينة لعدة سنوات. يعتمد معدل النمو على نمو حسابات معينة من فترة الأساس حتى فترة النهاية.

مستوى الثقة

يتم التعبير عن النسبة المئوية بمستوى الثقة، وهو مقياس لموثوقية النتيجة الإحصائية التي تشير إلى احتمال دقة النتيجة.

مستشار

الاستشارة هي خدمة تقدم للعملاء النصائح والتوصيات والمساعدة من أجل تعزيز أعمالهم الحالية مع الاستفادة من مواردهم.

سلوك المستهلك

سلوك المستهلك هو دراسة لاتجاهات وعادات شراء المستهلك في استخدام وشراء السلع والخدمات. يحاول فهم رغبات الناس من خلال دراسة خصائص مثل التركيبة السكانية والمتغيرات السلوكية للمستهلكين الأفراد.

مقاول

المقاول هو فرد ملتزم بمهنة تقدم خدماتها المتخصصة للجمهور. يوافق المقاول أيضًا على القيام بمهمة محددة ولديه طرق ووسائل خاصة به لتنفيذ العمل الموكل إليه.

مجموعة التحكم

المجموعة الضابطة هي مجموعة من الأشخاص في المنظمة المسؤولين عن تنفيذ اللوائح والقرارات الأخرى المتعلقة بالأعمال والشركات.

علاقة

يشير الارتباط إلى علاقة السبب أو النتيجة بين متغيرين عشوائيين. يتم تحديد هذه المتغيرات على أنها مرتبطة بشكل إيجابي عندما تكون القيم العالية لمتغير واحد مرتبطة بالقيم العالية للمتغير الآخر. من ناحية أخرى، ترتبط المتغيرات بشكل سلبي عندما تكون القيم العالية لمتغير واحد مرتبطة بالقيم المنخفضة للمتغير الآخر.

الاختلاف المشترك

التباين المشترك، في الإحصاء، هذا المصطلح قصير للتباين المرتبط الذي يتعلق بتراكم وتحليل البيانات الكمية المتاحة ويستخدم أيضًا نظرية الاحتمالية من أجل قياس بعض المعلمات السكانية.

أبحاث التسويق المخصصة

أبحاث التسويق المخصصة هي نوع من الأبحاث المصممة خصيصًا لتلبية المتطلبات الدقيقة لعميل معين والإجابة عليها.

عميل

يتعلق العميل بالمشتري والمستخدم لمنتج أو خدمة من أجل تلبية احتياجاتهم ورغباتهم الأساسية.

أبحاث رضا العملاء

أبحاث رضا العملاء هي دراسة بحثية تسويقية تستخدمها الشركات لتحديد مستوى رضا عملائها عن شراء المنتجات أو الخدمات. يهدف هذا البحث إلى الحفاظ على العملاء لفترة طويلة من الزمن.

ملف الزائر

ملف تعريف العميل هو وصف العميل المستخدم لمساعدة المسوقين على تحديد خصائص عملائهم المحتملين. ويتم استهداف العملاء الذين يمثلون فرصًا مربحة ومستدامة باستخدام التحليل التفصيلي للخصائص الديموغرافية والجغرافية والنفسية. ويتم أيضًا تحليل سلوكيات نمط الحياة وتفضيلات الشراء والجدارة الائتمانية لانتقاء الفرص المستدامة.

د

بيانات

في أبحاث السوق، البيانات هي حقائق بحثية تم جمعها من خلال السمات النوعية أو الكمية لمجموعة من الملاحظات.

جمع البيانات

جمع البيانات هو عملية جمع أو تجميع بيانات أبحاث السوق من المقابلة أو المسح لاستخلاص النتائج وتقديم المعلومات.

تحليل البيانات

تحليل البيانات هو عملية جمع البيانات وتحويلها وفرز الملاحظات بشكل منهجي من أجل تحديد المعلومات المفيدة وتحديد الأنماط واقتراح الاستنتاجات.

معالجة البيانات

عادة ما ترتبط معالجة البيانات بجداول الكمبيوتر؛ معالجة البيانات هي تنظيم البيانات أو المعلومات الأولية في تنسيق قاعدة بيانات بغرض إنتاج المعلومات المطلوبة مثل نتائج أبحاث السوق. وقد يشمل ذلك تصنيف البيانات وتلخيصها وتسجيلها وحسابها وفرزها وتخزينها.

ادخال بيانات

إدخال البيانات هو عملية تسجيل البيانات وتصنيفها وفرزها وتلخيصها وحسابها ونشرها وتخزينها أو ببساطة عملية نسخ البيانات وإدخالها في قاعدة بيانات أو جهاز كمبيوتر.

قاعدة البيانات

قاعدة البيانات عبارة عن مجموعة مركزية من البيانات المرتبطة منطقيًا والتي تعمل على دمج السجلات للسماح بالوصول إلى البيانات ومعالجتها للعديد من التطبيقات. من أجل سهولة الوصول إلى المعلومات المجمعة وإدارتها وتحديثها، يمكن ترتيب قواعد البيانات وفقًا لنوع المحتوى مثل: الببليوغرافية والرقمية والنص الكامل.

التركيبة السكانية

تشير التركيبة السكانية إلى الجزء من السكان الذين يعتبرون عملاء لشركة أو صناعة.

المتغير التابع

المتغير التابع، والمعروف أيضًا باسم متغير التأثير، هو ذلك المتغير الذي تتغير قيمته بتأثره بالتغيرات التي تطرأ على المتغير المستقل.

البحث المكتبي

البحث المكتبي هو بحث يستخدم البيانات أو المعلومات الثانوية المتوفرة بالفعل في المطبوعات أو عبر الإنترنت لمشكلة معينة في أبحاث التسويق.

سؤال مباشر

السؤال المباشر هو سؤال يستخدم في أبحاث السوق ويركز على سلوك المستفتى نفسه.

دليل المناقشة

دليل المناقشة عبارة عن مخطط تفصيلي للموضوعات، يُعرف أيضًا باسم دليل الموضوع أو دليل الوسيط، ويستخدمه الوسيط للتأكد من تغطية جميع المواضيع أثناء مناقشة المجموعة

ه

جدارة - أهلية

تحدد الأهلية الخصائص التي يجب أن تتم دعوتها للعميل/المشاركين المحتملين للمشاركة في مشروع بحثي معين.

الاقتصاد القياسي

الاقتصاد القياسي هو دراسة النظرية الاقتصادية والإحصاءات باستخدام النماذج الإحصائية حيث يتم تغيير البيانات النوعية إلى أشكال رياضية كمية.

ملخص تنفيذي

ملخص تنفيذي: تقرير موجز يتضمن الأساس لسبب إجراء البحث، وما تم العثور عليه وأين ستأخذ الشركة بالإضافة إلى الإجراءات التي يجب على الإدارة اتخاذها لاستكمال نتائج البحث على أفضل وجه.

البحث التجريبي

البحث التجريبي هو نوع من البحث الذي يختبر الواقع لأنه يجيب على سؤال محدد أو يختبر فرضية.

البحوث التقييمية

البحث التقييمي هو عملية بحث تسعى إلى تحديد كفاءة وفعالية برنامج أو أنشطة معينة في تحقيق الأهداف المحددة لها. يتم استخدامه لإنشاء تقييمات موضوعية وتشغيل البرامج الحالية ومراقبة تنفيذ البرامج الجديدة.

المقابلات التنفيذية

غالبًا ما يتم استخدام المقابلات التنفيذية عندما يمتلك عدد صغير من الأشخاص غالبية المعلومات أو المعرفة المتعلقة بالموضوع، وتتضمن هذه المقابلات التحدث مع أشخاص أو خبراء في الشركات من جميع الأحجام.

المحاور التنفيذي

المحاور التنفيذي هو الشخص الذي يجري مقابلات مع رجال الأعمال للحفاظ على علاقة طويلة الأمد مع شركاء البحث.

البحوث الاستكشافية

التحقيق الأولي في المشكلة لتوضيح طبيعتها الدقيقة أو تطوير فرضية. يتم استخدامه لتقديم نظرة ثاقبة للوضع الحالي للمساعدة في تحديد أفضل تصميم للبحث واختيار الموضوع وطريقة جمع البيانات. تشمل التقنيات المستخدمة مناهج رسمية مثل المقابلات المتعمقة والأساليب الإسقاطية ودراسات الحالة ومجموعات التركيز والمناهج النوعية مثل المناقشات غير الرسمية مع الموظفين والمنافسين والمستهلكين.

متغيرات غريبة

المتغيرات الخارجية هي متغيرات خارجية أو متغيرات مربكة قد تؤثر على المتغير التابع في الدراسة.