自动化是一种新兴趋势

自动化让营销人员受益匪浅。甚至在任何营销活动开始之前，营销经理就希望获得特定问题的答案，即投资回报率 (ROI)。如今，广告平台已包含点击量预测功能。经理们还希望了解广告活动何时上线以及何时结束。自动化通过预测和定向投放，帮助品牌节省成本，并加快结果和数据的收集速度。.

借助自动化，企业可以更快地创建和部署测试。客户可以通过仪表盘和报告门户访问测试结果并跟踪分析数据。自动化使企业能够快速获取宝贵的市场反馈，从而进行调整和改进。.

自动化推动了预测分析的兴起，预测分析可以预测未来的行为。预测分析可以回答突出的问题。这些包括：

该学科涉及统计学、文本分析、数据挖掘和多元统计建模。这些工具能够识别非结构化和结构化信息中的模式和关系。统计学是行为科学的重要组成部分，行为科学旨在预测消费者行为背后的原因。.

机器学习也利用统计技术进行预测，并能帮助筛选响应。算法在商业领域的应用日益广泛，并具有提升决策质量的潜力。.

市场研究自动化

市场调研提供有关商业环境的关键信息。它在产品和服务开发中发挥着重要作用，在产品和服务进入市场以及向消费者进行推广方面也发挥着关键作用。此外，它还能帮助企业明确其消费者群体及其所在地区。.

简而言之，市场调研能帮助企业把握最具盈利潜力的增长机会。市场调研可以帮助企业衡量和评估各种机会，并使品牌能够突出那些最具盈利潜力的机会。.

自动化技术能够帮助企业快速进行测试和预测。但其缺点在于，自动化可能会忽略面对面访谈和观察研究中体现的人际互动。如果将自动化与其他方法（例如面对面访谈和定性研究方法）结合使用，对某些企业来说仍然很有价值。“混合”方法结合多种技术，尤其有助于理解复杂的客户决策过程。.

寻找样品的过程变得越来越自动化。营销人员现在可以使用聚合服务背后的过滤和选择技术。

调查是最古老的研究自动化形式之一。它允许消费者在线回复调查。它还确保他们只回答与他们相关的问题。

企业也在使用自动回复客户的功能。例如，如果多位消费者有特定的投诉，营销人员可以生成自动回复。这些自动回复让支持团队可以腾出时间去处理其他问题。