消费品市场研究

消费品市场研究

SIS 国际市场研究与战略

随着数字技术的兴起,消费品行业的发展令人兴奋。 

Businesses are launching innovative products that change how consumers live and interact in their daily lives.  Managers are increasingly trying to meet an assortment of human desires and needs.  With the rise of Digital Disruption, the global market is likely to produce many winners and losers over the coming decade.

什么是快速消费品(FMCG)?

Fast Moving Consumer Goods (FMCG) are products that are sold, replaced, or entirely used within a year.  Another term for these products is Consumer Packaged Goods (CPG). Some examples are razors, toiletries, and breakfast cereal.  This sector is facing pressure to find more business efficiencies while delivering against complex consumer demands.

Price competition in the FMCG sector is often intense, as the products tend to be near identical.  Products in the FMCG sector also do well in economic downturns. Consumers usually cut back on luxury items when the economy declines.  FMCG retailers operate with low margins. They need large markets, scale and distribution to be successful.

Some companies look to building advantages in the market through a “continuous improvement approach.”  Building advantages over time can help companies to defend market share and customer loyalty.  Competition posed by smaller, nimbler businesses is a significant challenge.

食品和饮料行业工作机会

New trends are shaping the FMCG industry. For example, signs are emerging that not everyone considers sugar to be a health villain. Food and beverage manufacturers are rolling out super-indulgent desserts, drinks, and frozen novelties.  Another trend is snacks once considered junk food are getting a healthy makeover.  Manufacturers are using ingredients such as coconut and avocado oil, and plant-based protein.

电子商务机会

Another new trend in the FMCG industry is the growth of online sales.  E-commerce is must-have for FMCG marketers.  Brands will need better ways to stand out online with the rise of e-commerce.  This shift is occurring because there are more online shoppers with less time to shop, better prices available online, or better customer experience.  The rise of Omnichannel strategies raises the importance of optimizing all channels to build brands and maximize profit.

快速消费品公司有机会加强品牌或重塑自我。他们还必须不断改进在数字时代接触消费者的方式。他们可以接受以消费者为中心的观点,市场研究可以帮助公司做到这一点。通过研究,公司还可以通过所有可用渠道建立联系,从而加强品牌。  

关于消费品市场研究

消费品研究揭示了以下几点:

  • 客户体验: 企业正在不断改变其品牌为客户提供的体验、接触点和互动。 
  • 产品创新: 企业面临着越来越大的开发新产品和解决方案以实现增长的压力。
  • 行为研究: 企业正面临着比以前更加复杂的数字客户旅程的变化。
  • 包装研究: 了解购买的最后10秒以及如何提高销售转化率。
  • 全渠道研究: Understanding the relationships between digital channels and customer behavior can provide numerous opportunities and challenges for brands.

Media attention, shelf impact, and market share are the focus of brand manufacturers. Marketers have less and less control over their brands these days.  These developments have direct consequences for marketers and FMCG.  For this reason, it is vital to know what influences people to buy and to take action.  

Businesses need to innovate, adapt, and differentiate themselves.  New substitutes and competitors in an expanding global economy present numerous threats.   Developing bold, new strategies can help companies achieve competitive advantage.

How to Conduct Fast-Moving Consumer Goods (FMCG) Market Research

快速消费品 (FMCG) 市场研究可帮助决策者收集消费品行业的数据和策略。市场研究提供有关消费品包装行业不同产品及其分销、市场趋势和对其他相关业务的影响的见解。

这项市场研究汇集了快速消费品 (FMCG) 行业的数据和策略,以及特定企业在销售、价格和产品质量方面如何提供这些产品与其竞争对手相比。这些数据和策略可以帮助指导公司和关键参与者做出决策,并提供有关其业务格局的最新信息。在不断扩张和竞争激烈的环境中,许多快速消费品行业最大的公司都在大量投资市场研究,以获得超越竞争对手的竞争优势。

Understanding the Fast-Moving Consumer Goods (FMCG) Industry

快速消费品 (FMCG) 是指能够快速廉价销售的商品和产品。这些商品也被称为包装消费品。

由于消费者需求旺盛或易腐烂,快速消费品 (FMCG) 的保质期较短。这些商品购买频率高、消耗速度快、价格实惠且销量巨大。此外,它们在商店货架上的周转率很高。

快速消费品 (FMCG) 是多种产品类别和类型的最广泛组合。其中包括:

Fast-moving Consumer Goods by Type:

食品与饮品

  • 加工或包装食品
  • 即食食品
  • 烘焙食品
  • 新鲜食品
  • 冷冻食品
  • 干货和罐头
  • 瓶装、盒装或罐装饮料

医疗保健产品

  • 非处方药
  • 维生素
  • 膳食补充剂

家庭和个人护理

  • 口腔护理
  • 护发产品
  • 女性护理
  • 清洁产品
  • 化妆品和盥洗用品

快速消费品(FMCG)市场研究是如何进行的?

Fast Moving Consumer Goods (FMCG) Market Research is the process by wherein one can gauge the potential success of a new service, marketing campaign, or product. Research like this helps businesses learn about and evaluate consumer sentiment toward specific products or services they want to focus. While it is possible to do this research in-house, only some companies have the personnel, infrastructure, and sample size necessary to draw meaningful conclusions.

公司还可以选择让独立公司进行快速消费品 (FMCG) 市场研究。在进行市场研究时,必须考虑能够正确获取必要的数据和资源。由于市场研究提供了对行业各个方面的见解,因此可以使用多种方法来收集快速消费品市场研究行业的数据和策略。

所用的一些方法包括但不限于以下内容:

  • 调查
  • 产品测试
  • 专门小组
  • 定制研究
  • 品牌定位研究
  • 市场评估
  • 竞争情报
  • 广告研究
  • 对贸易或利益相关者参与的见解

为什么快速消费品 (FMCG) 市场研究至关重要

进行市场调研对于做出明智的商业决策和打造强大的品牌至关重要。然而,许多人认为这没什么区别。以下是快速消费品 (FMCG) 市场调研的重要性:

竞争性市场研究

与普遍看法相反,你肯定需要一些能让你从竞争对手中脱颖而出的东西。如果不明确说明某个品牌与竞争对手的不同之处,那么这是一个糟糕的商业策略。如果信息传递不力,那么商业品牌就会在混乱中迷失,让竞争对手获得更大的优势。当谈到商业成功和品牌知名度时,差异化是关键。

创造更加集中和有针对性的市场

为了最大限度地提高成功率,必须知道要联系谁。试图“以防万一”联系所有人是浪费资源。将注意力集中在最能从某种产品或服务中受益的核心消费者群体上。客户细分研究可以揭示理想的客户和最有效的联系方式。

适当的广告信息和投放

真正重要的是客户对企业或品牌的看法和看法,以及他们对此的感受。通过彻底的快速消费品 (FMCG) 市场研究,可以发现和理解成功的广告和定位。客户不会仅仅因为年龄、性别、种族、收入或位置相同而使用相同的食品或保健品。

市场研究可以洞悉潜在客户是谁

消费者的心态和行为无法完全预测。花时间和金钱进行研究是行业中任何关键参与者做出的明智决定。除了监测营销活动的成功之外,专业研究还可以为快速消费品 (FMCG) 行业的特定产品或商业营销格局提供数据和策略。

提升品牌定位

快速消费品 (FMCG) 行业的数据和策略有助于确保您的品牌信息建立在强大、相关且可区分的支柱之上。研究和规划可以帮助您在理性和情感利益、正确的消费者语言和语气、突破性见解和消费者热点之间找到适当的平衡,所有这些都可以纳入修订后的品牌信息策略中,并带来更好的商业成果。

关于快速消费品 (FMCG) 市场研究

为了增加市场份额,快速消费品行业的顶级公司越来越注重根据个人消费者的需求定制产品。全球快速消费品市场的主要参与者已经能够通过推出新产品和收购较小的公司来增加其市场份额。

Fast-moving consumer Goods (FMCG) market research provides insights into market trends and highlights significance to the said industry. Doing market research is an efficient approach to acquiring original market data relevant to the industry. Staying ahead of the competition and spotting emerging trends are both possible with the help of consumer goods market research.

企业和主要关键参与者可以利用快速消费品 (FMCG) 市场研究的结果来改进他们的产品和服务,并在竞争日益激烈的市场中提高收入。

作者照片

露丝-斯坦纳特

SIS 国际研究与战略创始人兼首席执行官。她在战略规划和全球市场情报方面拥有 40 多年的专业知识,是帮助组织取得国际成功的值得信赖的全球领导者。

满怀信心地拓展全球业务。立即联系 SIS International!

与专家交谈