竞争分析在营销中的重要性

每个企业都应该持续进行营销竞争分析。  它是什么？ 为什么它很重要？有几个原因。

• 找出谁销售与您相同类型（替代）产品或服务。
• 发现谁的销售对象与你的公司相同
• See if your competitors are developing new products or exploring new markets that compete with yours.
• Identify new or emerging companies that may enter your market and begin to compete with you.
• Determine the market share and relative position of key players

应该分析哪些竞争对手？分析得如何详细？

这是一个需要回答的关键问题。

理想情况下，你应该深入地识别和研究每一个因素。

但实际上，资源（预算、时间）会将竞争对象限制在少数几个，这些对象应该更详细、更频繁地研究。其他对象应该更肤浅地、更少地进行监控，也许每 1-2 年一次。留意任何新崛起的潜在竞争对手也不失为一个好主意。

在销售人员、营销人员和其他主要主管的帮助下，您可以创建一份竞争对手名单并对其进行排名。看看哪些名字排在名单的首位，然后重点关注它们。

确定您需要了解的具体内容。

收集信息

Much information can be readily identified through secondary sources online, in print and trade publications, and at trade shows and conferences. Here are some examples of data that can be readily collected:

• Industry and/or market overview and trends
• Third-party share of market 报告
• 公司年度和季度报告——财务数据、设施数量和位置
• 新闻稿——新产品、管理变动、合并/收购
• 产品线、新增内容
• 标价、折扣、促销优惠
• 广告内容、媒体投放及预计支出
• 包装变化——在贸易展会或零售店观察
• 销售资料——图片、功能、应用和优势

You can also get information about the market and individual competitors by surveying people in your company:

• 您的销售人员可能比组织中的其他人更有机会获得竞争信息。客户经常向销售人员展示销售资料、合同、报价以及其他有价值的信息。在尝试销售的过程中，他们通常会了解竞争对手的产品优势、优势和劣势。
• 金融同事在工作过程中会与会计师、律师、银行家和其他专业人士会面，他们的工作让他们接触到不同的行业、公司、产品和趋势。因此，他们可能会听到值得进一步调查的活动或事件。此外，他们可能对当前或潜在竞争对手的具体属性有所了解。

• Other co-workers, through family and social interactions, may become exposed to competitive information. If they network online and offline with others in their industry area fellow employees may hear about something that appears to be an isolated case or simply a rumor. But if you hear the same information from multiple sources, it is certainly worth exploring.

• • 除非签署了竞业禁止协议，否则竞争对手的前雇员可以提供有关以下方面的信息：竞争对手的新产品开发、营销策略，甚至是开设或关闭工厂的计划。

进行研究

If you cannot gather all you need via secondary or desk research, then use primary research — with quantitative or qualitative methods such as surveys or focus groups among your customers and prospects and (even) your competitors.

尝试提出一些可以进行分析的问题，以便提供可以采取行动的竞争情报。例如，询问：

• 他们的主要目标是什么？
• 他们有多少个顾客？
• 他们正在扩张吗（开设新办事处或招聘新员工）？
• 哪些特质使你与竞争对手不同？（以下是一些例子：）

• • 价格
  • 质量
  • 可靠性
  • 价值
  • 图像
  • 品牌认知度
  • 客户关系
  • 地点
  • 方便

然后创建一个模板或类似的框架，所有发现都可以轻松地放入其中并进行检查。分析不需要很复杂，而且某些结果应该会脱颖而出，例如您的产品在质量方面获得了第二高的评级，竞争对手正在提供特别促销优惠，另一个竞争对手为其产品添加了新功能。

最后的考虑

• 深入的竞争分析将为您提供以下信息：

• 了解现有和潜在客户如何评价竞争对手。
• 识别每个竞争对手的优势和劣势的工具。

With this information, you can better develop strategies to position your company and its products in your market.

• 使竞争分析成为一个持续的、系统的过程，以随时了解您的行业和竞争对手，并作为一种机制，确保组织中的适当人员随时了解情况。

• 通常，选择一家客观专业的第三方公司进行部分二级和全部一级研究会更有效率。理想情况下，这样的公司不仅精通您的行业，还精通最大化数据收集、分析和呈现所需的技术。

请联系我们，进行您的下一个营销竞争分析项目。