汽车焦点小组市场研究

 

汽车焦点小组市场研究的重要性

2016 年后，汽车行业经历了迅猛发展。老式四轮汽车的简单功能已转变为联网汽车。近年来，该行业出现了多项新技术。这些发展包括大数据、云计算和物联网。这些发展为未来汽车带来了多项创新。

尽管创新不断，但市场研究的需求始终不变。汽车制造商仍然需要预测消费者的偏好和趋势。汽车行业依赖于这些趋势和品味。汽车制造商最大的收入来源是消费者销售。因此，对消费者行为的市场研究是行业参与者的首要任务。

汽车行业焦点小组

焦点小组是该行业进行定性市场研究的绝佳方法。这种方法是一种高效且廉价的接触大量消费者的方法。研究人员还可以将其用于其他类型的数据收集，例如民意调查和问卷调查。这可以引发更多讨论，因为参与者会辩论或证明他们的排名是正确的。

汽车研究领域数字化颠覆的兴起

连接性和技术提出了一个问题：拥有一辆车是否必不可少。拼车就是一个明显的例子。消费者只在需要时才支付使用汽车的费用。然而，他们牺牲了个人拥有汽车的利益（和责任）。另一个数字颠覆者是即将问世的自动驾驶汽车。所有这些汽车都将配备智能技术。汽车制造商必须依靠研究来满足消费者不断变化的需求。

什么是汽车诊所？

Decision Analyst 将汽车诊所描述为汽车选美比赛。在这场选美比赛中，消费者充当评委。汽车制造商向消费者展示四到八个竞争品牌和车型。这些车辆被摆放在展厅中，供消费者观看并提供反馈。

汽车制造商在不同时间举办汽车诊所，目的各不相同。最常见的目的是评估和学习如何改进新车型。举办汽车诊所的另一个目的是优化产品线。在这里，汽车制造商展示一个品牌的所有不同车型供消费者测试。

新方法论的兴起

技术进步使得焦点小组研究可以在线进行。Web 2.0 和新技术平台使汽车制造商能够接触到难以接触的消费者。汽车制造商还拥有新的工具。他们可以组建具有新配置和不同配置的小组。他们还可以使用在线协作工具。这些工具在面对面的小组中并不总是可用的。

Another new method is eye tracking, which produces gaze trails and heat maps. Eye tracking provides valuable information on which products consumers are looking at.  Some research companies are stepping it up a notch. They are conducting eye-tracking exercises in virtual reality environments. Such a setting makes it easier to record participants’ physiological responses to products. Reactions include electrodermal activity, brain state, and so forth.

使用汽车焦点小组市场研究的好处

使用焦点小组的主要好处是：

• 节省的时间和金钱（与单独采访相比）
• 它们对于获取有关团体和个人意见的信息很有价值
• 它们为参与者提供了寻求澄清的机会
• 它们可以提供更广泛的信息
• 他们提供有用的材料，如演示文稿和公共关系出版物的引文

由于焦点小组规模较小，汽车制造商可以利用它们来征求多种意见。他们还可以评估对产品各种功能的反应。汽车制造商无需进行耗时的单独访谈即可完成所有这些工作。在产品开发的研究阶段节省时间至关重要。在快速发展的汽车行业尤其如此。焦点小组使汽车制造商能够加快车辆进入市场的进程。