การสัมภาษณ์เชิงลึก

การสัมภาษณ์เชิงลึก (“IDI”) คืออะไร?

An in-depth interview is a qualitative research method in which just one person is interviewed, usually for 1.5 to 2 hours.

Also known as a ‘one-on-one’, there are instances when a third individual may be present, such as a client’s technical expert, engineer, or product development person who can probe and/or clarify questions about a specific subject matter.

การสัมภาษณ์เชิงลึกดำเนินการอย่างไร?

IDIs are normally conducted face-to-face but occasionally can be done over the phone. When both parties have them available, a mix can be accomplished using webcams, FaceTime, Skype, or similar videoconferencing tools.

ก คู่มือการอภิปราย frames the conversation. Many questions are open-ended rather than yes/no or multiple-choice. Because an IDI can veer off in many directions, leaving adequate time to explore tangential paths is important.

เมื่อใดควรใช้ IDI

มีสถานการณ์ต่างๆ ที่การสัมภาษณ์ส่วนตัวเป็นวิธีที่ดีที่สุด และบางครั้งก็เป็นวิธีเดียวที่เหมาะสมในการดึงข้อมูลจากผู้ตอบแบบสอบถาม

• เช่น หมอ ทันตแพทย์ และพยาบาล อาจถูกถามถึงอย่างมาก หัวข้อที่ละเอียดอ่อน that they would prefer not to discuss in a group setting.A trained researcher may be able to interview over the phone if the workplace or an offsite meeting room is not available for such a discussion.
• เช่นเดียวกับสุขภาพ กิจกรรมทางการเงินหรือทางเพศของบุคคลอาจแตกต่างหรือซับซ้อนกว่าคนรอบข้าง แม้ว่าจะไม่เต็มใจที่จะพูดคุยเรื่องส่วนตัวต่อหน้ากลุ่มคนแปลกหน้า แต่โดยทั่วไปแล้วหัวข้อจะรู้สึกผ่อนคลายและเปิดกว้างมากขึ้นในการสนทนากับบุคคลอื่นเพียงคนเดียวดังที่มีอยู่ในการสัมภาษณ์เชิงลึก
• ผู้ใช้เทคโนโลยีมีประสบการณ์พิเศษกับอุปกรณ์ของตนที่สามารถบันทึก อภิปราย รายงาน และบันทึกได้ดีที่สุดในระหว่างการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว สามารถสำรวจคำถามเกี่ยวกับการใช้งาน ความเป็นธรรมชาติ การค้นพบได้ และการบรรลุความคาดหวัง เช่น ในขณะที่วัตถุกำลังค้นหาเนื้อหาบนเว็บไซต์ เล่นวิดีโอเกม ใช้แอป หรือทำงานหลายอย่างพร้อมกันบนสมาร์ทโฟน
• หากความปรารถนาคือเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับผลตอบรับจากผู้ตอบแบบสอบถามทุกคน IDI จะขจัดบทบาทของบุคลิกภาพที่โดดเด่นและเป็นผู้นำที่อาจเกิดขึ้นในการสนทนากลุ่ม
• IDIs may be especially helpful in B2B research where subjects who possess unique job skills and knowledge are sought.
• One helpful feature of an in-person interview is that body language, facial expressions, moods, and other nonverbal behaviors can be directly observed. For example, does a topic make someone smile/laugh or feel uncomfortable? Such cues provide added information that can be integrated with what a person thinks about a product, concept, or message.

ต้นทุนและการแลกเปลี่ยนอื่น ๆ

• Interviewing one person at a time is one of the most expensive forms of qualitative research. The key value is that a detailed understanding of an issue, product or service can be obtained. A small group of IDIs can provide the majority of content to pursue in focus groups, or surveys administered to a larger, more projectable population sample.
• แม้ว่าผู้ดำเนินรายการสนทนาสามารถรับข้อมูลจากคน 10 คนในระยะเวลาเท่ากันที่จำเป็นสำหรับการสัมภาษณ์เชิงลึกหนึ่งครั้ง วิธีการนั้นเกี่ยวข้องกับค่าเช่าสิ่งอำนวยความสะดวกและเครื่องดื่ม บวกกับค่าใช้จ่ายในการให้ลูกค้าเดินทางไป และใช้เวลาดู การอภิปราย. นอกจากนี้ เมื่อเปรียบเทียบกับการสัมภาษณ์เชิงลึกความยาว 90 นาที สมาชิกการสนทนากลุ่มโดยทั่วไปจะมีส่วนร่วม (พูด) มากที่สุดประมาณหนึ่งในสิบของเซสชันหรือน้อยกว่า 10 นาที
• Compensation for participating in either an IDI or focus group tends to be about the same amount.  It will vary depending upon the profession and other demographics that impact the difficulty of finding qualified and willing recruits.
• Scheduling an IDI with one person takes less time than trying to assemble several people for a focus group.

ความคิดเห็นสุดท้าย. In-depth interviewing is a beneficial research method, but because of its limited number of subjects (usually 10-25), results should not be used to project to a broad audience. Rather, they should be complemented by and form the basis of questions for focus groups and larger-scale surveys.

สถานที่ตั้งโรงงานของเราในนิวยอร์ก

11 E 22nd Street ชั้น 2 นิวยอร์ก NY 10010 โทร: +1(212) 505-6805

เกี่ยวกับ เอสไอเอส อินเตอร์เนชั่นแนล

เอสไอเอส อินเตอร์เนชั่นแนล เสนอการวิจัยเชิงปริมาณ เชิงคุณภาพ และเชิงกลยุทธ์ เราให้ข้อมูล เครื่องมือ กลยุทธ์ รายงาน และข้อมูลเชิงลึกเพื่อการตัดสินใจ นอกจากนี้เรายังดำเนินการสัมภาษณ์ การสำรวจ การสนทนากลุ่ม และวิธีการและแนวทางการวิจัยตลาดอื่นๆ ติดต่อเรา สำหรับโครงการวิจัยการตลาดครั้งต่อไปของคุณ