Pesquisa de mercado de beleza milenar

Millennials são a geração de pessoas nascidas entre 1982-2000.

After Baby Boomers, they represent the second largest spending segment of the U.S. population.  Millennial Beauty Market Research provides insight to this generation’s customer needs and market opportunity.

O mercado da beleza cresceu e continua crescendo significativamente por conta dos comportamentos e hábitos dessa faixa etária.  A preocupação e o cuidado com a aparência aumentaram quando fizeram 'selfies' uma palavra familiar e colocou sites como o Instagram no centro das atenções. Tirar fotos de si mesmo com câmeras de smartphones e depois compartilhá-las nas redes sociais é um meio de comunicação mais comum do que conversas telefônicas.

Outro contribuidor importante para este crescimento é a experimentação, adopção e utilização de produtos e serviços por parte de machos cujo interesse pela sua aparência geral é bastante diferente das gerações anteriores.

Produtos de beleza milenares

Embora muitos sejam familiares e já existam há décadas, muitos novos produtos foram introduzidos no mercado de beleza milenar. Esses produtos são aplicados em todas as partes externas do corpo, do cabelo aos olhos, à boca, às mãos e aos pés – e também consumidos internamente para promover a beleza “de dentro para fora”. 

Pela manhã no chuveiro, os Millennials podem usar:

• xampus, condicionadores, sabonetes e sabonetes corporais 

…e fora do banho, eles podem usar estes produtos:

• produtos de higiene oral, incluindo branqueamento dentário, pasta dentífrica para controlo do tártaro, escovas de dentes especialmente concebidas, coletores de água, colutórios e ambientadores
• produtos (e serviços) para cuidados com as unhas
• aparelhos de barbear, lâminas e outros dispositivos para barbear e para cuidar do corpo
• produtos para aplicar géis, cremes, loções, pós e produtos para a pele
• boa aparência/melhoradores de aparência incluem maquiagem e cosméticos
• cheirar bons produtos, como desodorantes, fragrâncias
• ingestão de vitaminas, suplementos e alimentos relacionados à saúde, incluindo fibras ou probióticos.

Durante o dia e à noite…A geração Millennials pode usar o condicionamento físico, o bem-estar, a nutrição e o sono para uma boa saúde e beleza. A geração Millennials aproveitou a tecnologia como mais uma forma de controlar e melhorar as suas vidas.

• Roupas e dispositivos vestíveis, juntamente com o número de aplicativos relacionados, cresceram geometricamente em um período bastante curto de tempo. A Apple não só criou um avanço com o seu telemóvel e o iTunes, mas também revolucionou a forma como os consumidores podiam monitorizar quase todos os aspectos das suas actividades diárias, desde o despertar até uma noite de sono.
• Os fabricantes de camas e travesseiros promovem maneiras pelas quais as pessoas podem melhorar seu “descanso de beleza”.

Como a Pesquisa de Mercado pode ajudar?

Embora sejam agrupados como millennials, de forma alguma os jovens de 18 anos agem como os de 36 anos. Pense em alguém que tenha o dobro da sua idade!

Devido a essas diferenças dentro deste segmento de mercado, e ainda mais em comparação com outros segmentos mais antigos, é importante desenvolver um plano de ação para estudar e avaliar as formas como os produtos de beleza são percebidos, avaliados, adquiridos e utilizados por eles.

• As tendências podem ser monitoradas por meio de pesquisas secundárias e análises de tráfego de mídia social.
• Para compreender melhor as atitudes e comportamentos dos millennials em relação aos produtos de beleza, por idade e género, podem ser realizadas pesquisas e entrevistas por telefone ou online.
• Nas lojas e nas instalações dos grupos focais, os produtos físicos podem ser mostrados, tocados e cheirados para obter ainda mais reações.

Os consumidores podem responder a uma série de perguntas investigativas sobre suas compras atuais e potenciais. Abaixo estão alguns exemplos ddurante o processo de decisão de compra:

• que tipo de conteúdo é procurado durante a fase de pesquisa/comparação?
• qual a importância dos diferentes canais de mídia na conscientização, seleção e compra de produtos de beleza?
• quem são os formadores de opinião, modelos, estrelas ou outros porta-vozes?
• qual é a sinergia entre lojas de varejo e informações digitais, vídeos e fotos?
• quais são suas atitudes em relação a lojas especializadas como Sephora e Ulta?
• quão importante é a embalagem e a exibição?
• Qual é o papel das marcas e dos nomes dos designers?
• quão sensíveis eles são ao preço?
• até que ponto é totalmente natural ou orgânico importante?

A importância da tecnologia

Using the internet, millennials tend to search for products and compare prices and seek bargains and deals that offer the best value for their money. The Customer Journey is more complex with the rise of new touch-points and evolving expectations.  They look for and share a variety of coupons and offers that are presented to them in their digital-oriented world.

• com que frequência eles compram em lojas de varejo em vez de on-line ou em dispositivos móveis?
• quais aplicativos eles usam para ver como ficariam com diferentes cores de cabelo e penteados, maquiagem para olhos e rosto e opções de batom?
• eles “experimentam” virtualmente roupas, óculos e produtos relacionados?

Oportunidades do mercado de beleza milenar

É digno de nota que o poder de compra dos millennials aumentará nos próximos anos à medida que os seus rendimentos aumentarem. Portanto, embora atualmente eles possam não gastar tanto quanto seus colegas mais velhos, é importante estabelecer suas marcas e produtos o mais cedo possível na vida de seus clientes.

A geração Millennials busca a oportunidade de descobrir e experimentar novos produtos, serviços e ofertas alternativas. Como tal, você pode ter a oportunidade de fazer vendas cruzadas de sua linha de produtos.

Portanto, certifique-se de compreender e atender às necessidades da geração Y para se manter competitivo e ter sucesso neste mercado.

Sobre a SIS

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