Pesquisa de mercado de tecnologia de viagens

Tecnologia de viagens é o uso de TI na indústria de viagens, turismo e hospitalidade.

Também inclui o turismo virtual na forma de tecnologias de tour virtual. Muitas empresas de tecnologia de viagens cresceram para criar melhores experiências para os viajantes. Os exemplos incluem Expedia, Orbitz e TripAdvisor. Os fornecedores de software também estão desenvolvendo tecnologia para reservar voos e hotéis online.

Papel da tecnologia de viagens

Novos desenvolvimentos na tecnologia de viagens prometem uma experiência ainda mais emocionante e interativa. Esses avanços de alta tecnologia transformaram a forma como viajamos. Ninguém hoje duvidará da importância da tecnologia no turismo. Isso impactou e continua a moldar a maneira como nos movemos. Usamos tecnologia para selecionar um destino de férias e planejar o que fazer quando chegarmos lá. Nós até o usamos para decidir o que fazer depois de voltarmos das férias.

Tendências tecnológicas de viagens

A tecnologia desempenha um papel dinâmico para as empresas do setor de viagens. Seus clientes também acham isso muito útil. Aumenta a eficiência das operações comerciais e melhora a experiência do cliente. Aqui estão algumas das tendências tecnológicas mais importantes na indústria do turismo atual:

1. Internet das Coisas (IoT): Os quartos de hotel estão usando IoT. No momento do check-in, os hotéis oferecem aos clientes um dispositivo conectado. O cliente pode utilizá-lo para tudo, desde ar condicionado e aquecedores até iluminação. O cliente pode controlar tudo em um só lugar.
2. Biometria: Alguns hotéis implementaram tecnologia biométrica. Essa tecnologia permite o acesso às salas por meio de impressões digitais e facilita os checkouts sem contato. Também permite que os hotéis utilizem outros marcadores biométricos, como reconhecimento facial e digitalização de retina.
3. Robótica: Os robôs são úteis em locais como aeroportos. Eles ajudam a detectar armas escondidas. Os agentes de viagens também os utilizam para pré-triagem. As cadeias de hotéis estão implantando robôs em vários pontos de informação.

Gadgets de tecnologia para viagens

Os gadgets de tecnologia de viagens transformaram para sempre a forma como vivenciamos o mundo. Eles são salva-vidas para os viajantes de hoje. Esses gadgets incluem:

1. Máquina de lavar de bolso: Este saco de lavar leve e de bolso vem com uma tábua de lavar flexível. Necessita apenas de 2 a 4 litros de água e um pouco de detergente líquido, e limpa a roupa em menos de três minutos.
2. Hotspot Wi-Fi portátil e Power Bank: Este dispositivo de conectividade oferece serviço 4G LTE ilimitado. Você pode usá-lo em mais de 130 países ao redor do mundo. Os técnicos consideram-no um dos melhores hotspots Wi-Fi móveis do mercado.
3. Travel Drone: Este dispositivo dobrável e compacto permite que os viajantes capturem a beleza do ambiente. Funciona a até 6,5 quilômetros de distância.

Tecnologia de viagens na Europa

A tecnologia de viagens é agora tão essencial que tem uma feira internacional. Este show é para todas as agências de viagens e turismo do mundo. Este fórum, Travel Technology Europe, é um meio que apresenta muitos dos bens essenciais da indústria. Viagens, hospitalidade, turismo, feriados e sistemas de pagamento estão em exibição. Os participantes também podem analisar comércio eletrônico, tecnologias de informação, reservas e sistemas de reservas. Além disso, é claro, a tecnologia de viagens faz parte da revelação.

Notícias sobre tecnologia de viagens

O Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC) iniciou um novo empreendimento que visa promover viagens globais mais seguras através do aumento do uso da tecnologia biométrica. A International Border Management & Technologies Association está se unindo ao WTTC para aprimorar o programa Seamless Travel Journeys deste último. Este programa usará biometria. Os viajantes não precisarão fornecer o mesmo passaporte ou informações diversas vezes.

Centralização no Cliente em Tecnologia de Viagens

Optimizing apps, websites and travel services for customers is a major priority.  Showing up on Search Engines and enhancing ease of use are ways to boost revenues and profitability.  UX Research and Qualitative Research provides insights for boosting satisfaction and creating customer value.

Por que a tecnologia de viagens é importante?

A indústria de viagens migrou para online. Assim, construir portais que atendam às demandas dos clientes é vital. Os agentes de viagens estão a perder terreno à medida que os viajantes dependem cada vez mais dos seus smartphones para reservar voos e hotéis. Eles também usam smartphones para recomendar restaurantes e fornecer orientações. Na indústria de viagens, a interação com o consumidor está se tornando mais crítica. Os avanços tecnológicos estão permitindo que os participantes do setor conheçam um pouco melhor seus clientes.

Sobre a pesquisa de mercado de tecnologia de viagens

SIS conducts Qualitative, Quantitative and Strategy Research.  Qualitative Research is exploratory research examining the “why” and motivations behind purchasing behavior.  Qualitative Methods include Focus Groups, Ethnography, Customer Interviews and Digital Online Communities.  Quantitative Research in the form of surveys provides measurement data to understand the extent to which customers agree or disagree with advertisements and stimuli.  Strategy Research uncovers areas of opportunity and competitive threats to your product launches.