Pesquisa de mercado de testes A/B

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Ever wondered how some brands manage to understand precisely what their customers desire? The answer lies in A/B testing market research. This market research not only helps businesses make informed decisions but also enables them to understand their audience’s preferences and behaviors, tailoring their offerings to ensure optimal alignment with market demands and consumer expectations.

O que é pesquisa de mercado de testes A/B?

A/B testing is a research method that presents two versions of an app or web page to an audience to evaluate user engagement. In other words, it operates by testing between two versions to see which performs better. AB testing compares a variation against the current model.

Then, it lets you ask focused questions about changes in your web page or app. You can then use those questions to collect data on the impact of those changes. A/B testing in market research allows business owners to see the effect of potential adjustments. It shows them the impact their advertising will have on consumer activity. The original version of the page is the “Control,” and the modified version is the “Variation.”

Vejamos um exemplo hipotético:

A clothing and apparel website is trying to determine which look for its new website will generate the most sales. Note that their current page generates about $ 3,000 in monthly sales. They want to do AB testing to see how a change would alter their profits.

Vejamos os resultados:

Versão 1 (V1) Altere o título da página. O Original obtém $1500 de lucro e V1 obtém $1250

Version 2 (V2) Change in the visual imagery of the page. O original obtém lucro de $1450 e o V2 obtém lucro de $1750. Versão 3 (V3) Altere o layout da página. O controle obtém $1550 de lucro e V2 obtém $2500

From these tests, we can gather a few things. We can see that a variation in the page may negatively or positively affect sales. Version 1 showed that changing the page’s header reduced sales by 17%. Thus, we can see the customers disliked the alteration and that it would be best to limit changes like those.

In Version 2, the visual imagery changed, leading to an uptick in sales. We could speculate why there was a boost in sales. The new imagery may have better fit the site’s color scheme. Additionally, the photography may have looked more professional. Thus, it’s easy to see how A/B Testing can help find out the best look for your app or web page. Finally, let’s look at Version 3. It has boosted revenue by 67%. In other words, this change led to the largest increase in sales. We can see that adjusting the page’s layout is the most impactful. So, that change would be the best move.

Por que a “pesquisa de mercado de testes A/B” é importante hoje?

A/B testing market research is crucial for understanding and responding to consumer behavior in real-time. With users’ attention spans decreasing, businesses have a limited window to capture interest and convert leads. It provides immediate feedback on what works and what doesn’t, allowing brands to swiftly and effectively tweak and optimize their online content.

Furthermore, A/B testing in market research provides the precise, actionable data that businesses need to thrive. The insights from A/B testing are concrete and grounded in actual user interactions, providing a reliable foundation for informed marketing and product development decisions.

Aqui estão alguns outros benefícios da pesquisa de mercado de testes A/B:

• Tomada de decisão baseada em dados: Market research facilitates decisions grounded in data, mitigating the risk of reliance on intuition or gut feeling.

• Experiência de usuário aprimorada: Through continual testing and optimization processes, businesses can craft an online experience that resonates with their audience. The methodology enables refining elements to create a more intuitive and user-friendly interface, fostering higher engagement and satisfaction among users.

• Aumento das taxas de conversão: One of the standout benefits of A/B testing market research is its direct contribution to improving conversion rates.

• Eficiência de custos: A/B testing market research is a cost-effective method for optimizing online assets. Instead of investing heavily in large-scale changes without guaranteed returns, businesses can test smaller elements, assess their impact, and implement them if they prove effective.

• Mitigação de riscos: By testing changes with a segment of the audience before a full-scale rollout, businesses mitigate the risks associated with website redesign or major updates.

• Personalização: A/B testing market research supports the development of personalized content and features.

• Aumento do retorno sobre o investimento (ROI): Como a pesquisa de mercado de testes A/B é fundamentalmente uma questão de otimização, ela naturalmente leva a uma melhor utilização dos recursos e a melhores retornos sobre o investimento. Quando as mudanças são testadas e validadas, as empresas podem ter certeza de que os seus investimentos em desenvolvimento e marketing provavelmente produzirão resultados positivos.

Principais cargos

Alguns trabalhos notáveis para uma pesquisa eficaz incluem:

• Cientista de Dados
• Analista de Pesquisa de Mercado
• Testador de acessibilidade
• Engenheiro de Automação de Testes

Principais fatores de sucesso

Os testes AB envolvem muito processamento de TI e, portanto, precisarão de pessoas especializadas. É essencial fazer os testes. Além disso, é bom realizar muitos testes com variáveis diferentes. Este método permite que você entenda o efeito que cada aspecto da sua página da web ou tela do aplicativo tem sobre os consumidores. Além disso, também é essencial torná-los específicos para que suas informações sejam mais aprofundadas e valiosas.

Desafios da pesquisa de mercado de testes A/B

While A/B testing in market research offers unparalleled insights and optimization opportunities. However, it comes with its own set of challenges that businesses need to navigate to be a really successful company.

• Interpretação incorreta de dados: Um dos principais desafios da pesquisa de mercado de testes A/B é o risco de interpretação incorreta dos dados. A análise incorreta pode levar a conclusões erradas e mudanças equivocadas, potencialmente causando mais danos do que benefícios à experiência do usuário e às taxas de conversão.

• Significado estatístico: Alcançar significância estatística é crucial para a confiabilidade dos resultados da pesquisa de mercado dos testes A/B. Amostras pequenas ou testes prematuros podem levar a resultados inconclusivos ou enganosos, necessitando de planejamento e execução cuidadosos dos testes.

• Uso intensivo de recursos: Embora a pesquisa de mercado de testes A/B seja econômica, ela exige tempo, experiência e recursos dedicados para planejar, executar, analisar e implementar as descobertas. Pequenas empresas ou startups podem achar um desafio alocar recursos suficientes para testes A/B contínuos.

• Dependência de Tecnologia: A pesquisa de mercado de testes A/B depende muito de tecnologia e ferramentas. Quaisquer falhas técnicas, erros de software ou problemas com a plataforma de testes podem afetar a precisão e a confiabilidade dos resultados dos testes, tornando crucial investir em tecnologia confiável e mantê-la regularmente.

Perspectivas futuras da pesquisa de mercado de testes A/B

A/B testing in market research holds significant promise for businesses seeking precision and efficiency. Thus, the future outlook of this market research is bright, with emerging trends and technologies further enhancing its applicability and value.

• Integração com Inteligência Artificial (IA): The future of A/B testing market research is closely intertwined with advancements in AI. AI can automate the analysis of test results, identifying patterns and insights that human analysts might overlook. This not only speeds up the testing process but also delivers unparalleled precision and accuracy.

• Personalização em escala: Com a pesquisa de mercado de testes A/B se tornando mais sofisticada, as empresas serão capazes de obter personalização em uma escala sem precedentes. Compreender as nuances dos comportamentos e preferências dos clientes permitirá a criação de experiências de usuário altamente personalizadas, que são cruciais para a retenção e o envolvimento dos clientes na era digital.

• Otimização em tempo real: O futuro promete o advento de ferramentas e tecnologias que permitem pesquisa e otimização de mercado de testes A/B em tempo real. Isso permitirá que as empresas façam ajustes instantâneos em seu conteúdo online e estratégias de marketing, respondendo prontamente ao comportamento do usuário e às tendências do mercado.

• Testes entre plataformas: Com os usuários acessando conteúdo em vários dispositivos, a pesquisa de mercado entre plataformas se tornará cada vez mais vital. As ferramentas e tecnologias futuras facilitarão testes contínuos em diferentes dispositivos e plataformas, garantindo uma experiência de usuário consistente e envolvente, independentemente do ponto de acesso.

• Insights orientados pela comunidade: Com o surgimento das mídias sociais e das comunidades online, as pesquisas de mercado de testes A/B incorporarão cada vez mais insights e feedback dessas plataformas. Esta abordagem oferecerá uma compreensão mais holística das preferências e comportamentos dos usuários, gerando estratégias de testes e otimização mais informadas e eficazes.

Sobre a pesquisa de mercado de testes A/B

O teste A/B usa uma combinação de pesquisa qualitativa e quantitativa. Está focado em identificar o que mudar e como mudar. Além disso, quantifica quais mudanças são melhores ou piores. Você vê o quanto eles afetam as vendas. Essa tecnologia é um excelente complemento ao kit de ferramentas de uma empresa, mas não pode abranger tudo. Portanto, é bom usar grupos focais, entrevistas e pesquisas em seus métodos para obter as melhores informações.

Localização de nossas instalações em Nova York

11 E 22nd Street, andar 2, Nova York, NY 10010 T: +1(212) 505-6805

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Sobre SIS Internacional

SIS Internacional oferece pesquisa quantitativa, qualitativa e estratégica. Fornecemos dados, ferramentas, estratégias, relatórios e insights para a tomada de decisões. Também realizamos entrevistas, pesquisas, grupos focais e outros métodos e abordagens de Pesquisa de Mercado. Entre em contato conosco para o seu próximo projeto de pesquisa de mercado.